構(gòu)建旅游新生態(tài)壹證通攜Sank CRM亮相2019ITB China

2019年5月15日至17日，ITB China 2019(國(guó)際旅游交易會(huì)中國(guó)展)在上海世博展館成功舉辦。首倡“讓旅游業(yè)人略勝一籌”并提供強(qiáng)大客源引流能力的重慶壹證通信息技術(shù)有限公司攜Sank CRM系統(tǒng)參加本次展會(huì)，在展會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響，為旅游業(yè)新業(yè)態(tài)的構(gòu)建增添了活力?！　?/p>

40年來旅游業(yè)出現(xiàn)了2次大的變革，一次是OTA，一次是ERP。當(dāng)前，整個(gè)行業(yè)正處在變革的前夜，CRM點(diǎn)燃了旅游業(yè)人的希望之火。CRM傳入中國(guó)已經(jīng)多年，專業(yè)解決企業(yè)營(yíng)銷、銷售、售后服務(wù)中的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了提高管理效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、增強(qiáng)盈利能力的目的，這也讓眾多旅游企業(yè)看到了前景，紛紛上手CRM系統(tǒng)。經(jīng)歷了行業(yè)洗牌之后，一批以市場(chǎng)動(dòng)向?yàn)榛鶞?zhǔn)、致力于提供更方便、更智能、更簡(jiǎn)化客戶體驗(yàn)的服務(wù)商脫穎而出?！　?/p>

快速崛起的壹證通即為脫穎而出的第三次行業(yè)變革的推手之一。壹證通以幫助缺少客源的旅行社引流為自身價(jià)值體現(xiàn)，然后用CRM進(jìn)行轉(zhuǎn)化，從云客戶轉(zhuǎn)化到潛客再到成為訂單客戶。據(jù)參加本次展會(huì)的壹證通公司負(fù)責(zé)人介紹，本次參展的Sank CRM系統(tǒng)，既具有便捷的銷售流程，更具有精準(zhǔn)的客戶定位。從C端到B 端到BOSS，幫助商家構(gòu)建完整的閉環(huán)。Sank CRM獨(dú)創(chuàng)員工成長(zhǎng)模型，從業(yè)務(wù)力、服務(wù)力、社交力、學(xué)習(xí)力、成長(zhǎng)力五個(gè)方面考核員工，科學(xué)優(yōu)勝劣汰，保持團(tuán)隊(duì)活力，調(diào)動(dòng)員工積極性;在數(shù)據(jù)反饋方面，告別傳統(tǒng)的紙質(zhì)意見表，通過微信公眾號(hào)上線評(píng)價(jià)系統(tǒng)，多維度、多方位了解服務(wù)質(zhì)量，給團(tuán)隊(duì)更系統(tǒng)的數(shù)據(jù)反饋，便于保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量;在訂單人數(shù)統(tǒng)計(jì)方面，通過大數(shù)據(jù)訂單記錄，呈現(xiàn)實(shí)時(shí)排名。實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)監(jiān)控，讓BOSS足不出戶即可對(duì)門店銷售量、熱賣產(chǎn)品的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)一目了然，及時(shí)觀察銷售情況，做出合理判斷。　　

ITB China 2019作為第三次在中國(guó)舉辦的世界級(jí)旅游盛會(huì)，吸引了來自大中華地區(qū)的超過850家頂級(jí)買家，與遍布世界各地的行業(yè)專家匯聚于此。以構(gòu)建旅游新生態(tài)為使命，本次展會(huì)聚焦中國(guó)旅游市場(chǎng)B2B領(lǐng)域，由全球最大旅展ITB聯(lián)合環(huán)球旅訊共同主辦。行業(yè)多家知名旅游行業(yè)巨頭均有參展，他們也都對(duì)壹證通的Sank CRM系統(tǒng)產(chǎn)生了很大的興趣，變大了合作意愿。“壹證通將不斷提升旅游連鎖銷售能力與管理能力，深入場(chǎng)景細(xì)節(jié)，讓客戶得到更好的體驗(yàn)，幫助商家贏得客戶，與更多旅游業(yè)人一起構(gòu)建行業(yè)新生態(tài)。”展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)壹證通負(fù)責(zé)人說道。

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