51Talk成立8周年，用師資+產(chǎn)品+技術(shù)領(lǐng)跑中國(guó)在線教育市場(chǎng)

2019年7月8日，對(duì)在線青少兒英語(yǔ)領(lǐng)導(dǎo)品牌51Talk而言是一個(gè)特殊的日子，這一天標(biāo)志著51Talk成立8周年，并且從曾經(jīng)一家淹沒在眾多在線教育機(jī)構(gòu)中的不知名企業(yè)成長(zhǎng)成為如今在線英語(yǔ)賽道的領(lǐng)跑者和行業(yè)巨頭。8年汗水與榮耀，皆在此刻尤顯榮光。

近年來，在線教育賽道如火如荼，吸引了眾多玩家和資本的進(jìn)入，尤其是在2010年前后，在線教育真正開始爆發(fā)。許多在市場(chǎng)上擁有一席之地的在線教育企業(yè)都是在那時(shí)候創(chuàng)立。經(jīng)過近10年發(fā)展，如何盈利，仍然是在線教育的一大難題。如今的在線教育企業(yè)，無論是已經(jīng)上市的，還是正在謀求上市的，實(shí)現(xiàn)盈利的寥寥無幾。究其原因，在線教育能否盈利，在于如何觸達(dá)用戶，以及如何讓用戶心甘情愿買單。

51Talk健康發(fā)展穩(wěn)健增長(zhǎng)

盡管盈利之路困難重重，但作為較早入局在線教育的51Talk，已經(jīng)通過8年努力，突出重圍，找到了一條屬于自己的道路。

根據(jù)日前51Talk發(fā)布的2019年第一季度報(bào)，51Talk第一季度現(xiàn)金收入4.525億元，同比增長(zhǎng)27.4%;Non-GAAP凈虧損0.595億元，相較上個(gè)季度的1.324億元，環(huán)比減少55.1%;凈營(yíng)收人民幣3.230億元，去年同期為2.626億元，同比增長(zhǎng)23.0%;毛利率67.3%，去年同期為64.6%;同比增長(zhǎng)2.7個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí)，其活躍學(xué)員數(shù)量已經(jīng)連續(xù)4個(gè)季度實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，其活躍學(xué)員數(shù)達(dá)到22.7萬(wàn)人。現(xiàn)金收入及活躍學(xué)員數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，虧損持續(xù)收窄，表明51Talk增長(zhǎng)穩(wěn)健，正逐步走向盈利。對(duì)此，51Talk 創(chuàng)始人兼CEO黃佳佳表示：“這次季報(bào)的數(shù)字說明了我們市場(chǎng)下沉過程中聚焦核心業(yè)務(wù)菲教青少一對(duì)一的戰(zhàn)略卓有成效。”

同時(shí)，51Talk一季度財(cái)報(bào)還顯示，該季度51Talk總運(yùn)營(yíng)費(fèi)用2.781億元，同比下降0.7%;研發(fā)費(fèi)用為4070萬(wàn)元，,同比減少22.1%;管理費(fèi)用為5120萬(wàn)元，同比減少9.2%。51Talk經(jīng)過8年沉淀與發(fā)展，在產(chǎn)品研發(fā)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方面日漸成熟，因此，費(fèi)用逐漸降低。毫無疑問，隨著規(guī)模與品牌影響力的不斷增強(qiáng)，51Talk終將實(shí)現(xiàn)盈利。

8年時(shí)間，對(duì)一家初創(chuàng)企業(yè)而言是漫長(zhǎng)的道路，而對(duì)于立志成為百年企業(yè)的51Talk而言，不過才走了不到十分之一。時(shí)間不長(zhǎng)，但競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中成功上市，并且實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)，盈利可期，51Talk這8年，究竟做對(duì)了什么?

51Talk的轉(zhuǎn)型與突破，聚焦與下沉

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一切都變快了。對(duì)于企業(yè)而言，在不斷變幻的市場(chǎng)中，時(shí)刻緊跟潮流，主動(dòng)求變才是發(fā)展之道。黃佳佳表示新行業(yè)要具備善于擁抱變化的能力，51Talk最開始以成人英語(yǔ)教育起家，2015年開始探索K12在線青少兒英語(yǔ)業(yè)務(wù)。而也正是2015年的轉(zhuǎn)型，讓51Talk成為在線青少兒英語(yǔ)賽道的后來居上者，占據(jù)半壁江山。中科院《2018中國(guó)K12在線教育消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》顯示，在線英語(yǔ)中，51Talk占有49%的市場(chǎng)份額。到2019年Q1，51Talk現(xiàn)金收入中有86.1%的收入來自K12業(yè)務(wù)，這證明了聚焦K12市場(chǎng)戰(zhàn)略舉措的成功。

在聚焦K12市場(chǎng)的同時(shí)，市場(chǎng)下沉也是51Talk實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)的重要戰(zhàn)略。51Talk第一季度青少菲教一對(duì)一的現(xiàn)金收入中，非一線城市占72.8%,去年同期數(shù)字則是63.0%。對(duì)此，黃佳佳表示，目前的在線英語(yǔ)教育還較為集中在一線城市和準(zhǔn)一線城市，51Talk更加注重將“菲教模式”和相關(guān)課程引入同類產(chǎn)品較少、潛力巨大的三四線新興城市。51Talk的2019年核心戰(zhàn)略中，“千城計(jì)劃”成為其推進(jìn)市場(chǎng)下沉戰(zhàn)略的有力舉措。目前，51Talk已經(jīng)覆蓋全國(guó)500余座城市，未來，將實(shí)現(xiàn)全國(guó)1000個(gè)城市的大范圍覆蓋，力求讓每個(gè)孩子都能享受優(yōu)質(zhì)教育資源。

師資+產(chǎn)品+技術(shù)，全面提升品牌影響力

相較于品牌影響力的提升，如今在資本的夾持下，在線教育企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大顯然更容易做到。但企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力仍然是品牌，而品牌的打造需要日積月累，精心打磨，也需要學(xué)員的認(rèn)可與口碑傳播。51Talk成立以來，始終將學(xué)員滿意度和學(xué)習(xí)效果作為重要目標(biāo)，通過建立師資壁壘，打磨優(yōu)質(zhì)課程產(chǎn)品，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能在線英語(yǔ)教育，全方位提升品牌影響力和學(xué)員滿意度。

51Talk從成立之初就開始構(gòu)建菲教壁壘，如今已擁有近20000名優(yōu)質(zhì)菲律賓外教。其所有外教錄取率低至3%，93%的菲教具備本科學(xué)歷，超過7%的菲教具備碩士研究生學(xué)歷，他們中大多數(shù)人具有TESOL或TEFL教師資格認(rèn)證。在課程產(chǎn)品方面，51Talk擁有一支由200多名國(guó)際教育專家組成的教研團(tuán)隊(duì)，核心人員均有十年以上的英語(yǔ)教學(xué)及課程開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，通過布局多元化產(chǎn)品矩陣，打造“5星好課程”，并在3年內(nèi)完成4次升級(jí)，持續(xù)迭代課前與課后產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程中的互動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化，最大限度提升學(xué)員的學(xué)習(xí)效果與應(yīng)試能力。在平臺(tái)技術(shù)研發(fā)方面，51Talk擁有自主研發(fā)的真人在線互動(dòng)教學(xué)軟件——Air Class(AC)在線教育平臺(tái)，可以同時(shí)適配于電腦端和移動(dòng)端，能確保學(xué)生上課時(shí)網(wǎng)絡(luò)課堂暢通無阻，還可以通過智能大數(shù)據(jù)和語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)輔助教學(xué)，更好了解青少年學(xué)員在學(xué)習(xí)中的實(shí)際情況，提升學(xué)員學(xué)習(xí)效果。

此外，在2019戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，51Talk還發(fā)布了“51Talk AI”，通過視覺設(shè)計(jì)、交互活動(dòng)設(shè)計(jì)、個(gè)性化教學(xué)、大數(shù)據(jù)智能分析等，為孩子提供個(gè)性化的教學(xué)內(nèi)容，并且鍛煉孩子的思維能力，讓每一個(gè)孩子都能實(shí)現(xiàn)“喜歡學(xué)、學(xué)得會(huì)、用得上”的學(xué)學(xué)習(xí)效果。今年年初，南方周末聯(lián)合中國(guó)社會(huì)科學(xué)研究院發(fā)布《K12在線英語(yǔ)教育調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，87%使用過直播課程形式的在線英語(yǔ)教育用戶認(rèn)為51Talk對(duì)口語(yǔ)的提升最為顯著。

伴隨消費(fèi)升級(jí)和二胎政策的開放，在線英語(yǔ)教育的剛需愈加強(qiáng)烈，優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化教育品牌將更受家長(zhǎng)青睞，在線教育行在路上，51Talk聚焦K12業(yè)務(wù)，深耕師資、產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)，必將引領(lǐng)在線教育繼續(xù)向前發(fā)展，走好下一個(gè)8年!

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