竹間智能案例入選36kr《人工智能商業(yè)化研究報告（2019）》

近日知名創(chuàng)投媒體36氪發(fā)布《人工智能商業(yè)化研究報告(2019)》，該報告主要分析了近年來人工智能技術(shù)各領(lǐng)域商業(yè)化應(yīng)用的現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈的布局和未來的趨勢。竹間智能憑借金融領(lǐng)域AI解決方案和Bot Factory™平臺作為人工智能代表性案例入選該報告。

人工智能商業(yè)化現(xiàn)狀——“AI+”成主流

“人工智能商業(yè)化即企業(yè)如何利用人工智能技術(shù)來解決實際的問題，并通過市場進行規(guī)?；儸F(xiàn)的商業(yè)行為。”

商業(yè)化對企業(yè)生存與發(fā)展至關(guān)重要，沒有應(yīng)用，沒有落地是無法驅(qū)動企業(yè)快速成長。從互聯(lián)網(wǎng)到人工智能，資本逐漸趨于理性，行業(yè)普遍關(guān)注技術(shù)應(yīng)用能力。這使得找到落地場景的人工智能企業(yè)，具有更強的自我造血能力，更易獲得資本，也具有更強的生存能力。

報告中指出七類人工智能核心技術(shù)包括：計算機視覺、自然語言處理、生物識別、機器學(xué)習(xí)、人機交互、知識圖譜、虛擬現(xiàn)實/增強現(xiàn)實/混合現(xiàn)實(VR/AR/MR)已進入商業(yè)化階段，而在現(xiàn)階段“AI+”成為主流。“AI+”以技術(shù)為核心驅(qū)動，以探索多樣化的場景應(yīng)用為目標(biāo)。竹間智能的核心技術(shù)在于通過文字、圖像及語音的人機交互技術(shù)與自主研發(fā)的“多模態(tài)情感識別模型”結(jié)合，涉及計算機視覺、自然語言處理、機器學(xué)習(xí)、人機交互、知識圖譜等技術(shù)，成為國內(nèi)唯一一家具有語言，圖像，語音三重人機交互技術(shù)的公司，并將“AI+”應(yīng)用在金融、教育、零售、智能硬件、AICC(AI Contact Center)，通過深入行業(yè)的場景和痛點，在每個領(lǐng)域形成一套完整的解決方案。

未來人工智能商業(yè)趨勢該如何發(fā)展

36kr《人工智能商業(yè)化研究報告(2019)》指出，50%的AI專利在過去5年內(nèi)發(fā)表(數(shù)據(jù)來源WIPOP2019年人工智能趨勢報告)，這意味著從2014年-2018年這五年內(nèi)，AI產(chǎn)業(yè)進入了快速發(fā)展的階段。而竹間智能自2015年成立以來也在不斷的探尋符合自身發(fā)展的商業(yè)化道路，在過去的2018年竹間智能通過“AI+”的解決方案完成了由0到1的商業(yè)化落地，已為交通銀行、民生銀行、平安保險、昂立教育、唯品會等各領(lǐng)域頭部企業(yè)提供AI服務(wù)。

到了2019年，全球人工智能產(chǎn)業(yè)進入了落地應(yīng)用的高峰期，商業(yè)化成為行業(yè)焦點。為在“高峰期”避開擁堵路段，只有快速將人工智能落地才能搶占市場先機。該報告在對人工智能商業(yè)趨勢預(yù)測中也提到：技術(shù)的使用門檻降低是今后人工智能發(fā)展的趨勢。隨著各類開源、開放平臺的建立，人工智能技術(shù)的使用門檻將逐漸降低。這使得更多的企業(yè)能夠利用人工智能技術(shù)來為場景和行業(yè)賦能。竹間智能早已抓住了這個趨勢，在2017年就推出了的開放的平臺化產(chǎn)品Bot Factory™，即虛擬對話機器人工廠，綜合各行業(yè)需求搭建的智能會話機器人開放平臺。通過2年的打磨Bot Factory™升級至2.0，已經(jīng)可實現(xiàn)不同場景下的智能問答與多輪會話，包括封閉域的問答、任務(wù)型會話和開放域閑聊等。通過本地/私有云或公有云部署的方式，Bot Factory™可幫助企業(yè)快速建立AI員工和智能對話客服，讓中小企業(yè)和個人也能快速的擁有自己的AI能力。

竹間智能將通過“AI+”的垂直領(lǐng)域解決方案和Bot Factory™開放平臺結(jié)合，定制化+規(guī)模化兩者并行在實現(xiàn)自身商業(yè)化的同時，也幫助更多的企業(yè)擁有AI能力去實現(xiàn)自己的商業(yè)化價值，讓企業(yè)無限可能。

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