事事明：打破傳統(tǒng)管理壁壘 實現(xiàn)企業(yè)全流程管理

在生產(chǎn)型企業(yè)的日常運營過程中，企業(yè)的安全管理對于企業(yè)的正常運轉以及可持續(xù)發(fā)展起著至關重要的作用。搞好安全管理既要有一定的外因環(huán)境條件支持，又要有一定的內部因素助力。攘外必先安內，不論是企業(yè)管理者，還是一線員工，都是安全管理制度監(jiān)督、貫徹的執(zhí)行者，安全在于細節(jié)，企業(yè)的安全管理跟日常的安全生產(chǎn)密不可分。

每個生產(chǎn)型企業(yè)可能都會遇到這樣的問題：紙質表單易造假，遇到檢查一線員工突擊填寫，非現(xiàn)場填寫，或者事后補填，致使企業(yè)雖然有員工工作記錄，但表單上記錄的信息無法分辨真假，一旦員工在日常工作中出現(xiàn)推諉、扯皮的情況，管理者根本無法解決，降低了企業(yè)的協(xié)同效率;并且紙質記錄表單信息保存和傳遞不及時，導致企業(yè)管理人員不能及時準確判斷員工現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)和質量管理的真實情況，并進行監(jiān)督和指導;同時，如果企業(yè)管理者需要實時了解一線生產(chǎn)情況，就需要不斷地到現(xiàn)場去監(jiān)督檢查工作，大幅增加了人力成本和各項費用，不利于企業(yè)健康發(fā)展。

事事明APP，作為在線數(shù)字化工具，針對生產(chǎn)型企業(yè)中管理者的管理痛點，將傳統(tǒng)的紙質表單轉換為電子表單，將公司核心業(yè)務(如安全和質量管理)流程的全過程記錄下來，幫助企業(yè)實現(xiàn)了精細化管理，助力企業(yè)的數(shù)字化轉型。

一、定崗位明職責

不少企業(yè)已經(jīng)將降本增效提到戰(zhàn)略高度并加以貫徹實施，作為企業(yè)管理者，如果能夠做到因事設崗、因崗擇人，在精簡人員大趨勢的基礎上，根據(jù)實際需求設置工作崗位，并對安全生產(chǎn)工作的職責力求明晰、細化、量化;對安全目標、安全要求、安全考核、安全獎罰等諸要素要求一目了然，那么必然會為企業(yè)減少很多沒必要的支出。

事事明APP在不改變企業(yè)原有流程的基礎上，根據(jù)企業(yè)梳理出崗位的職責、業(yè)務流程(需填寫表單)、定時填寫頻次等，將每個員工的崗位職責、工作流程都用電子表單記錄下來。例如，不同的生產(chǎn)設備設施每天每周應該使用的巡檢單和巡檢次數(shù)，定時給該崗位的巡檢人員發(fā)送巡檢任務：下表某礦區(qū)A系統(tǒng)的項目副經(jīng)理需每天巡檢一次各豎斜井等設施，并分別填寫安全生產(chǎn)隱患排查表，項目經(jīng)理只需每月巡檢八次，由系統(tǒng)定時給各崗位的人員發(fā)送任務，既大幅減少了管理層的重復性工作，又防止因人員操作造成的工作疏忽，這樣一人一崗、一崗一責，每項工作電子表單化，有利于管理人員進行全盤梳理，總攬全局，使崗位設置科學合理;打破了生產(chǎn)型企業(yè)責任難以明確的桎梏，實現(xiàn)了企業(yè)日常工作中的因崗定人、因崗定責、責任到人，安全生產(chǎn)工作職責明確，使每項工作有章可循、目標明確;簡政精兵，提高了員工的實際工作效率。

二、實時督查(領導實時獲取真實信息)

安全生產(chǎn)管理過程中，一線員工難免會出現(xiàn)差錯，而一旦出現(xiàn)差錯，可能會引起連鎖反應，甚至釀成大事故，結果無法扭轉。作為管理者，最好的方法就是對整個安全生產(chǎn)工作流程進行監(jiān)管，對一線員工實行跟蹤控制、實行過程管理、隨機管理、做到警鐘長鳴、勤于督查、把問題消滅在萌芽中。

“事事明”系統(tǒng)在不改變原有組織結構的情況下，只需要改變企業(yè)的信息保存，傳遞和獲取方式，就能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)信息的扁平化。企業(yè)員工在事事明系統(tǒng)中，將工作過程和結果根據(jù)表單設定進行實時記錄(其中包括必填項和必須拍照項)，如此，不論是企業(yè)管理人員還是一線員工，系統(tǒng)中的每個人都可以按權限在線查看信息，打通員工之間的信息分享通道，方便各部門之間的溝通，幫助員工更好地勝任工作;打破企業(yè)管理者與員工之間固有的組織結構和層級，實現(xiàn)領導者與一線員工的實時溝通，使企業(yè)管理人員即時了解一線生產(chǎn)情況，有利于管理者的信息傳遞與及時管理。如下圖，企業(yè)管理人員可以在手機上使用事事明APP隨時隨地查看一線員工的生產(chǎn)情況，管理人員發(fā)布的信息，每個員工查看了多少秒，都可以在事事明系統(tǒng)中及時反饋。

三、重獎罰(績效管理)

很多管理者都面臨過員工績效考核難以評判的問題，傳統(tǒng)的工作業(yè)績評定，只是依賴于結果為導向，但是結果導向是單一的，同樣完成一件工作，每個員工遇到的問題數(shù)量不同，解決的問題難易程度不同，但是它們從完成程度來看是一致的，所以如果只是以結果為導向判定人員的工作能力，必然會導致判斷的片面性，不利于管理者挖掘出真正適合于企業(yè)的人才。

如何使績效考核結果接近公平公正，讓員工做了什么有據(jù)可查，做好做壞能夠以事實為依據(jù)，現(xiàn)場(過程)管理類工作的量化績效考核數(shù)據(jù)的獲取是解決該問題的關鍵點，同樣也是企業(yè)實現(xiàn)績效考核量化的快捷通道。

“事事明”系統(tǒng)導出的數(shù)據(jù)可以用于分析崗位人員配置情況和勞動強度，人力資源部門可以獲得KPI量化考核數(shù)據(jù)，實現(xiàn)真正的績效考核量化。如下圖所示，安全員張小日均巡檢場地數(shù)(工作量考核)最多，但是該員工未檢查出任何問題(工作質量考核)。相比，安全員鮑應檢查出問題數(shù)量最多，日均巡檢場地數(shù)位居前列。

將企業(yè)(核心)業(yè)務流程中每一環(huán)節(jié)的全過程都用數(shù)字化工具記錄下來，實現(xiàn)線下業(yè)務的在線化;同時，在所記錄的數(shù)據(jù)中找到可以幫助企業(yè)提高投入產(chǎn)出的具體辦法，并實現(xiàn)績效考核量化;解決高層級管理者難以深入管理一線的問題, 促進人員圍繞業(yè)務的溝通和協(xié)作，實現(xiàn)企業(yè)的信息扁平化，量化績效考核，最終實現(xiàn)企業(yè)的全流程管理，幫助企業(yè)又好又快發(fā)展。

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