95XXX碼號是國家工信部為自用的跨地區(qū)經營的大型企業(yè)發(fā)放的，應用于語音和短信服務上的全國范圍統(tǒng)一的碼號。95碼號，作為企業(yè)的呼叫中心對外統(tǒng)一號碼，是其品牌形象的標識。同時，95號碼也可應用于企業(yè)所有員工，作為對內對外通信的崗位電話號碼，為其千千萬萬的客戶提供精準、優(yōu)質的服務。在過去95碼號只是作為呼叫中心的統(tǒng)一號碼，提供的通信服務有限。玖云平臺在通信方面多年的建設，為廣大企業(yè)的95XXX解決碼號在全國各地的語音落地，實現與企業(yè)已有呼叫中心系統(tǒng)的對接，還能為企業(yè)量身打造企業(yè)通信局，加快企業(yè)通信信息化建設，為其提供語音、短信、多媒體會議、電話會議及IM等企業(yè)所有通訊服務，從而多角度全方位滿足企業(yè)通信需求。紅塔證券作為全國知名的券商企業(yè)及上市公司，一直積極的申請95號碼，成功申請到號碼就與玖云平臺展開合作，希望借助玖云平臺的通信服務完成其956060碼號的全國語音落地。
玖云平臺作為在通信領域深耕12余年的優(yōu)質云通信企業(yè)，可幫助企業(yè)進行95號碼全國落地。玖云平臺在95號碼線路組網的基礎上，聯系三大運營商，協(xié)商線路落地組網方案，機房建設、采購中繼網關設備線路資源、呼入呼出通話調試等，并實現95碼號在各大運營商內各省市落地數據的制作及撥測。在各運營商落地關口局建立落地機房，負責運營商本網用戶的語音落地。玖云平臺提供給企業(yè)專用的大型運營級通信交換平臺(匯接局)，將全國話務調度到企業(yè)各呼叫中心和辦公地點，并實現話務統(tǒng)一調度、碼號擴展使用、全國組網等更多應用。為保證95呼叫中心的穩(wěn)定性，玖云平臺還在各運營商落地點、匯接局和端局具備主備機制，在主用電路出現異常時平滑切換到備用電路，保障通信的穩(wěn)定可靠。
紅塔證券95碼號全國落地
根據紅塔證券相關需求，以及基于給企業(yè)節(jié)省時間和成本，更快速完成三網互通互聯的目的，玖云平臺為紅塔證券啟用單點本網落地方案對956060碼號進行全國落地，其優(yōu)勢體現在以下幾方面：
解決互聯互通
以前有95XXX客戶通過與一個運營商合作，在實現三網落地時，出現與其它兩家運營合作中嚴重的溝通協(xié)調問題，造成很多省市三網難于互聯互通。而玖云平臺與三家運營商分別合作，通過我司與三運營商分別搭建的對接通信網絡，搭建了他們之間的橋梁，解決跨網互聯互通問題。
撥測及故障排查快捷
與一家運營商合作時，在落地過程中出現故障，在排查時，會出現職責不清，相互推卸責任。因玖云平臺與三大運營商同時合作，落地事務都由玖云平臺統(tǒng)一協(xié)調，避免跨運營商之間協(xié)調周期長的難題。
全國全網覆蓋
玖云平臺95落地方案是建立在三大運營商基礎之上，運營商配合積極到位，故障排查快速，全國覆蓋無盲區(qū)。
正確顯示956060碼號
通過對全國300多個城市的撥測，保障各網內用戶號碼顯示正確。
抗風險能力強
選擇全國不同城市的最優(yōu)質運營商落地，比都在同一城市落地抗風險能力強。 不會因一家運營商的問題導致全部用戶無法使用。
節(jié)省運營成本
不存在跨網結算費，節(jié)省跨省語音專線費用，語音中繼集中使用減少租用成本。
至此，原來很多企業(yè)自己落地需要一年半載才能完成的項目，玖云平臺通過單點本網落地方案3個月內即完成紅塔證券95呼叫中心全國的落地、組網、接入：完成三大運營商互通互聯，不存在跨網結算費用，全國呼叫中心的話務統(tǒng)一調度管理，為紅塔證券實現通信成本降低：E1使用效率提高，數量減少，費用節(jié)約超50%;三網統(tǒng)一資費，利用玖云平臺議價優(yōu)勢，價格優(yōu)惠超7成;任何設備和通信問題只需對接玖云平臺，運維、設備、人力費用降低60%以上。主備雙活，保障SLA能力，出現故障快速切換，支持呼叫中心靈活擴容，最多2天內可上線，話務數據日報、周報、月報、年報等各維度報表，讓KPI考核管理便捷，幫助紅塔證券提升95呼叫中心服務質量。
關于玖云平臺
玖云平臺是大眾通信最新推出的通信能力開放平臺，通過提供通信能力的接口，讓企業(yè)通過幾行代碼的接入從而實現通信功能。此前大眾通信一直聚焦于語音技術的研發(fā)，多年以來，在證券、基金、銀行、保險、物流、房地產、電子商務、教育培訓、科技、互聯網+等領域向眾多企業(yè)提供商務語音服務，目前服務的企業(yè)客戶達數萬家。玖云平臺得益于大眾通信一直以來在語音技術領域的研發(fā)經驗，其語音產品的技術實力擁有絕對優(yōu)勢。
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