BAT分別代表互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在信息分發(fā)、電商、社交領(lǐng)域等三個(gè)不同維度所構(gòu)建的基礎(chǔ)設(shè)施,這是為什么BAT這個(gè)簡(jiǎn)稱雖一直面臨新晉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭沖擊,但一直穩(wěn)如磐石的原因。據(jù)工信部8月14日發(fā)布2019年互聯(lián)網(wǎng)公司TOP100榜單顯示,阿里巴巴、騰訊、百度依然屬于前三名。
互聯(lián)網(wǎng)to C端主流產(chǎn)品形態(tài)無外乎網(wǎng)頁、APP以及小程序三種,目前網(wǎng)站是缺乏話題感的存量,移動(dòng)端APP的流量增長(zhǎng)也開始出現(xiàn)瓶頸,而搭建和孵化小程序的超級(jí)APP平臺(tái)經(jīng)過為期一年多的爭(zhēng)奪,在構(gòu)建小程序生態(tài)上展開了拉鋸戰(zhàn),這被認(rèn)為是構(gòu)建類似線上OS的機(jī)會(huì)。
最近BAT均發(fā)布了最新的財(cái)報(bào),自今年4月以來5G牌照正式發(fā)放、首批5G手機(jī)推出,可以理解為這是BAT三家在5G時(shí)代來臨的第一份財(cái)報(bào),廣大(個(gè)人或者企業(yè)級(jí))開發(fā)者除了關(guān)注這三家在小程序領(lǐng)域的成就以外,還期待BAT的小程序戰(zhàn)略布局如何適應(yīng)5G及AI時(shí)代?
BAT均處于增長(zhǎng)趨勢(shì),小程序成為企業(yè)服務(wù)和云服務(wù)的落地載體是推動(dòng)力量
并不是所有的流量平臺(tái)都有能力搭建起了小程序,這既與其內(nèi)容生態(tài)與產(chǎn)品生態(tài)有關(guān),還離不開云服務(wù)做支撐,甚至可以理解小程序是云服務(wù)在前端的“界面玩家”,而目前我國(guó)的公有云市場(chǎng)排名潛力主要是阿里云、騰訊云、百度云以及華為云、金山云等等。
先來看看阿里巴巴,其新財(cái)年從每年的4月份開始算起,8月15日阿里發(fā)布2020年Q1財(cái)報(bào),在該季度阿里總營(yíng)收為1149.2億元,同比增長(zhǎng)42%,其中核心業(yè)務(wù)電商收入是995.44%,同比增長(zhǎng)44%;而增速最快的業(yè)務(wù)是阿里云服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)收77.87億,增長(zhǎng)速度高達(dá)66%。盡管目前阿里云業(yè)務(wù)營(yíng)收僅占阿里巴巴總營(yíng)收的7%,據(jù)了解,有超過一半的中國(guó)A股上市公司和80%中國(guó)科技類企業(yè)使用阿里云服務(wù)。這意味著使得阿里巴巴在to B領(lǐng)域打下來了較好的PaaS基礎(chǔ),而支付寶小程序能為企業(yè)提供偏重成交的小程序網(wǎng)店以及SaaS應(yīng)用。
再看看,騰訊(00700.HK)在8月14日公布2019年上半年業(yè)績(jī)報(bào)告及Q2財(cái)報(bào),騰訊在2019年上半年騰訊收入達(dá)到1742.86億元,同比增長(zhǎng)18%;Non-GAAP凈利潤(rùn)為444.55億元,同比增長(zhǎng)25%。騰訊第二季度收入達(dá)到888.21億元,同比增長(zhǎng)21%,Non-GAAP凈利潤(rùn)達(dá)到235.25億元,同比增長(zhǎng)19%。騰訊營(yíng)收結(jié)構(gòu)正日趨降低網(wǎng)絡(luò)游戲份額,Q2,騰訊網(wǎng)絡(luò)游戲收入273億元,占據(jù)總營(yíng)收的30.7%;而2019年是騰訊“扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的開局之年,在Q2財(cái)報(bào)之中的業(yè)務(wù)亮點(diǎn)是金融科技及企業(yè)服務(wù)收入為446.77億元,在第二季度同比增長(zhǎng)37%。
在to B領(lǐng)域的成績(jī)會(huì)堅(jiān)定騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略投入,而承接騰訊做to B的戰(zhàn)略部門是CSIG(云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)部);該部門推進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略抓手以微信小程序方式為企業(yè)賦能,并作為“連接產(chǎn)業(yè)”的重要環(huán)節(jié),而業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化的基礎(chǔ)是“騰訊云”。騰訊在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的業(yè)績(jī)離不開微信小程序的勢(shì)能。
百度8月20日公布2019年Q2財(cái)務(wù)報(bào)告,本季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收263億元人民幣,凈利潤(rùn)24億元人民幣,其核心業(yè)務(wù)營(yíng)收環(huán)比增長(zhǎng)12%,與此同時(shí),百度智能云憑借著“云+AI”戰(zhàn)略發(fā)展迅猛,并躋身為中國(guó)PAAS(平臺(tái)即服務(wù))和IAAS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))公有云服務(wù)供應(yīng)商前四。
百度APP的移動(dòng)生態(tài)是百度Q2財(cái)報(bào)穩(wěn)中有升的關(guān)鍵,百度創(chuàng)始人李彥宏在財(cái)報(bào)內(nèi)部信中表示,“6月份,百度App平均日活用戶達(dá)到1.88億,同比增長(zhǎng)27%”,在8月14日,百度APP宣布日活破2億,這意味著百度在春晚的投放帶來了大量新增用戶并留存了下來,有數(shù)據(jù)顯示,百度日活半年以來多增長(zhǎng)了4000萬。這也說明,在BAT主力產(chǎn)品之中,百度APP的流量尚未達(dá)到天花板,呈現(xiàn)出較大的增長(zhǎng)空間。
在BAT之中,騰訊小程序依賴去中心化的社交流量,阿里系依賴電商平臺(tái)內(nèi)的導(dǎo)流,而百度智能小程序在三家之中屬于最后發(fā)力,側(cè)重于依賴搜索與信息流精準(zhǔn)流量,財(cái)報(bào)內(nèi)部信還強(qiáng)調(diào),“得益于搜索和智能小程序之間的良性互動(dòng),智能小程序月活躍用戶達(dá)2.7億”。這意味著,BAT三家的小程序開始并駕齊驅(qū),成為越來越多開發(fā)者的必選項(xiàng)。
BAT小程序形成了封閉化流量體系與開源化發(fā)展兩條不同路徑
由于小程序是從超級(jí)APP中孵化出來,BAT不同的小程序自然“基因”不同,小程序作為一種新的產(chǎn)品形態(tài),適合自己業(yè)務(wù)的才是最好的,因?yàn)锽AT三巨頭的小程序之爭(zhēng)本質(zhì)上是“錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)”。
先以微信小程序?yàn)槔?,其?yōu)點(diǎn)是“去中心化”,開發(fā)者們可以憑借的運(yùn)營(yíng)實(shí)力去獲取流量,沒有來自平臺(tái)抽傭以及干擾,但是缺點(diǎn)大多數(shù)中長(zhǎng)尾小程序開發(fā)者只能封閉在自身的私域流量之中,最終成為“信息孤島”,而一些頭部小程序相當(dāng)于“富二代”或是騰訊系投資背景。盡管微信小程序占據(jù)先機(jī),整體上開發(fā)者規(guī)模最大,但客觀上小程序開發(fā)者依然需要其他平臺(tái)尋找逆襲機(jī)會(huì)。
支付寶小程序在今年3月份小程序日活突破2.3億,累計(jì)用戶量突破6.4億,在核心指標(biāo)開始追趕微信小程序,實(shí)現(xiàn)這一突破的原因是,阿里巴巴內(nèi)部各個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元達(dá)成了以支付寶小程序的底層架構(gòu)作為整個(gè)阿里巴巴小程序的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并逐漸在淘寶、釘釘、UC等產(chǎn)品之中打通,支付寶小程序的優(yōu)勢(shì)是側(cè)重于明確交易流量的領(lǐng)域,比如小程序+零售、外賣、餐飲、酒店以及一些本地化生活消費(fèi)場(chǎng)景之中轉(zhuǎn)化率相對(duì)較高,但是在更多企業(yè)級(jí)的APP的小程序化,以及小程序+游戲、資訊、政務(wù)、教育等方面缺乏相應(yīng)的場(chǎng)景。
不難看出,支付寶小程序所能夠運(yùn)行的APP產(chǎn)品要比微信小程序多,支付寶小程序貫徹了阿里巴巴的“數(shù)據(jù)中臺(tái)”理念,并沒有削弱平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力,但騰訊內(nèi)部由于長(zhǎng)期奉行“賽馬機(jī)制”,微信小程序僅僅只能在微信手機(jī)端使用,手機(jī)QQ自身也開發(fā)更年輕化、娛樂化的小程序平臺(tái)。但是支付寶小程序與微信小程序共同特點(diǎn)均是在阿里巴巴、騰訊各自封閉的流量體系內(nèi)運(yùn)行小程序。
與前兩者不同的是,百度智能小程序由于基于百度搜索和信息流,在信息連接上更開放化,不僅能在百度APP以及百度系移動(dòng)端產(chǎn)品之中運(yùn)行,還能“一次開發(fā),多端運(yùn)行”。此外,百度智能小程序生態(tài)與信息流生態(tài)形成了協(xié)同效益,信息流的流量氛圍為智能小程序后發(fā)趕超提供了活躍的氛圍,而小程序開發(fā)者的涌入能豐富百度APP的使用場(chǎng)景,對(duì)于用戶長(zhǎng)期留存有重大作用。
當(dāng)前搜索引擎與算法引擎融合已成為頭部信息流平臺(tái)的趨勢(shì),在阿星看來,搜索主打信息獲取效率(Save Time),而信息流內(nèi)容主打沉浸式體驗(yàn)(Kill Time),因而百度APP形成了“有事搜一搜,沒事看一看”的格局,而百度智能小程序可以同時(shí)發(fā)揮搜索和信息流優(yōu)勢(shì),用戶能在百度移動(dòng)搜索中搜索到相應(yīng)的智能小程序,也能在信息流內(nèi)容場(chǎng)景接收到被Push的精準(zhǔn)小程序,企業(yè)級(jí)開發(fā)者可以把百度智能小程序當(dāng)做是在手機(jī)端呈現(xiàn)的類似APP的“新官網(wǎng)”,也可以作為與用戶訪問接觸、了解、交互、交易的“落地產(chǎn)品”,這些稟賦使得智能小程序在百度APP煥發(fā)出巨大的商業(yè)潛力。
5G到來之后,BAT三家小程序生態(tài)誰將迎來黃金時(shí)代?
5G作為最新一代的移動(dòng)通信技術(shù),其釋放的流量紅利依然是在移動(dòng)手機(jī)端,但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品格局已定,因而超級(jí)APP所孵化的小程序會(huì)成為接下來5年的爆發(fā)點(diǎn)。推動(dòng)小程序在5G時(shí)代迎來繁榮另一原因是目前BAT均把小程序作為賦能企業(yè)、進(jìn)軍產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的最簡(jiǎn)單便利的交互產(chǎn)品,而究竟誰能夠在5G時(shí)代擴(kuò)大戰(zhàn)果,還是看著三家小程序生態(tài)和實(shí)力。
目前最受人們期待的5G優(yōu)勢(shì)有兩個(gè),一個(gè)是網(wǎng)速極快,二是推動(dòng)IOT。
5G普及化會(huì)帶來網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容產(chǎn)品的大繁榮,短視頻、直播、游戲等耗費(fèi)寬帶的產(chǎn)品速度更快、流量資費(fèi)更低、畫質(zhì)清晰度及效果更好。筆者認(rèn)為,伴隨5G基站加速、5G手機(jī)推動(dòng)新一輪換機(jī)潮,在超級(jí)APP平臺(tái)上的小程序的內(nèi)容權(quán)重會(huì)加大,混合媒體化速度會(huì)加快,再不必?fù)?dān)心小程序內(nèi)容過多而影響用戶在手機(jī)移動(dòng)端的體驗(yàn),而小程序相對(duì)于原生APP而言體驗(yàn)差異也將一致化,加速用戶對(duì)小程序的使用粘性。而在微信、支付寶在4G時(shí)實(shí)際上相對(duì)成熟,工具型及成交型小程序本身耗費(fèi)流量不高,對(duì)網(wǎng)速并非剛需,5G對(duì)小程序推動(dòng)將集中在內(nèi)容型平臺(tái)之中。
在BAT的小程序載體而言,百度APP是“雙引擎”+“雙生態(tài)”多元化產(chǎn)品架構(gòu),能夠兼容不同層面、需求用戶的使用需求。在內(nèi)容層面,搜索與興趣雙引擎帶來個(gè)性化頁面定制,百家號(hào)的媒體資訊與短視頻視頻生態(tài)體系,對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容扶持力度加大,以百度戰(zhàn)略投資知乎F輪為例,代表百度對(duì)全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的鏈接力度加大;百度APP豐富的內(nèi)容生產(chǎn)與消耗場(chǎng)景,為小程序豐富的呈現(xiàn)創(chuàng)造了流量氛圍,在產(chǎn)品生態(tài)上,智能小程序從電商服務(wù)到生活服務(wù)再到政務(wù)服務(wù),覆蓋到了271個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,能滿足用戶在一個(gè)APP內(nèi)滿足多元化上網(wǎng)需求,這是5G時(shí)代相對(duì)完善的解決方案。
5G加速萬物互聯(lián)(IOT)的到來,任正非說,“5G就是小兒科,過于被重視了”、“5G提供高帶寬、低時(shí)延,支撐的是人工智能,人工智能才是大產(chǎn)業(yè)”,實(shí)際上,人工智能是下一次工業(yè)革命,此前人工智能投資熱盡管出現(xiàn),但是“AI+”產(chǎn)業(yè)化沒有被徹底引爆,5G讓數(shù)據(jù)在線化更加快捷,越來越多的智能硬件可以進(jìn)行超級(jí)云存儲(chǔ)、獲得超級(jí)暈計(jì)算支持,5G就是開啟AI時(shí)代加速到來的“鑰匙”。
據(jù)了解,目前華為也在扶持自身的“百花號(hào)”做內(nèi)容生態(tài),亦是看到了百度轉(zhuǎn)型人工智能可行路徑。當(dāng)前國(guó)內(nèi)所有人工智能排行榜之中,百度排名第一,百度也是國(guó)內(nèi)首倡人工智能時(shí)代并進(jìn)行戰(zhàn)略投入最多的互聯(lián)網(wǎng)公司。除了智能語音、自動(dòng)駕駛以外,智能小程序就是百度基于人工智能為用戶提供的簡(jiǎn)易應(yīng)用,“百度大腦”將AI的能力開源給了小程序開發(fā)者使用從而幫助其業(yè)務(wù)快速實(shí)現(xiàn)智能化,這一平臺(tái)技術(shù)能力賦能在騰訊、阿里的小程序之中均沒有突出。
筆者相信,絕大多數(shù)多開發(fā)者本身并不具備人工智能實(shí)力,為避免重復(fù)建設(shè)以及浪費(fèi)寶貴發(fā)展機(jī)會(huì),直接采用智能小程序?qū)⑹俏磥韽澋莱嚞F(xiàn)實(shí)選擇。
結(jié)語:
小程序是當(dāng)前BAT爭(zhēng)奪最激烈的戰(zhàn)場(chǎng),當(dāng)前小程序平臺(tái)之爭(zhēng),BAT依然擁有主導(dǎo)流量?jī)?yōu)勢(shì),而對(duì)開發(fā)者而言既需要流量以及運(yùn)營(yíng)自主權(quán),還需要平臺(tái)技術(shù)、場(chǎng)景的賦能,當(dāng)前各家的小程序生態(tài)相對(duì)于未來5G和AI時(shí)代還只是開了一個(gè)頭。
如何為5G做好準(zhǔn)備,核心還在于平臺(tái)運(yùn)行更開源、流量更開放,技術(shù)更智能化,才能幫助更多開發(fā)者快速擁抱5G和人工智能浪潮,只要抱著讓小程序未來5年存活的思路,相信BAT三家均會(huì)做出積極戰(zhàn)略調(diào)整以吸引開發(fā)者。
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