捷信消費金融有限公司(以下簡稱捷信金融)是經(jīng)銀保監(jiān)會批準設立的首批四家試點消費金融公司之一,于2010年底正式在中國開業(yè),其股東為國際領先的消費金融服務提供商捷信集團。截至2018年9月,捷信金融在中國的業(yè)務已覆蓋29個省份和直轄市,312個城市。捷信金融與迪信通、蘇寧等全國知名的零售商有非常好的合作關系,設立了超過25萬個貸款服務點,服務的活躍客戶超過1,400萬,為中國經(jīng)濟的發(fā)展和社會的平衡做出了重要貢獻。
對于金融行業(yè)來講,信用是維系這個行業(yè)發(fā)展的基礎,征信系統(tǒng)是金融機構決策的重要信息源。市場經(jīng)濟是法治經(jīng)濟,同時也是信用經(jīng)濟,所以要把加強信用體系建設作為金融基礎設施建設的重中之重,把維護信用秩序、提升信用水平作為現(xiàn)代金融秩序建設的基礎 。作為消費金融領域的先行者,捷信金融始終堅守社會誠信的原則,秉持為用戶提供負責任的金融服務的理念,將支持個人征信系統(tǒng)健康發(fā)展貫徹到公司的各個決策環(huán)節(jié),力爭為客戶營造放心消費環(huán)境,把推動消費金融領域信用體系建設作為公司發(fā)展目標之一。
金融的核心是風控,捷信金融通過金融科技手段不斷夯實風控系統(tǒng),以強大的風控能力為征信體系建設護航,并從產品業(yè)務,客戶服務和企業(yè)社會責任三個方面尋找突破口,為營造公平誠信的市場環(huán)境做出貢獻,讓客戶可以安心消費。
在產品業(yè)務層面,捷信金融將消費者的貸款記錄對接到央行的個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫,助力個人征信數(shù)據(jù)庫的不斷完善。全社會個人征信系統(tǒng)的完善是推動金融健康發(fā)展的基石,捷信金融充分認識到個人征信體系建設與金融機構的努力密不可分。因此捷信金融在產品開發(fā)和業(yè)務流程設計的初始階段,就本著”讓失信者受限,讓守信者受益”的原則,捷信金融不僅為更多機構和部門識別潛在的欺詐風險和信用風險提供了借鑒,同時,也從企業(yè)端為全社會征信體系的完善做出了貢獻。
捷信金融始終將客戶服務作為重中之重,在客戶服務的流程中也時刻注意維護客戶本人的良好征信記錄。捷信金融細致的服務體現(xiàn)在客戶歡迎電話,溫馨提示客戶還款日期,捷信金融APP上的每月還款提示等,通過在關鍵的時間節(jié)點,采取合適的方式友好提醒消費者,能夠有效避免客戶因忙碌原因忘記還款造成逾期。
捷信金融不僅對用戶高度負責,還從可持續(xù)發(fā)展的理念出發(fā),為行業(yè)乃至全社會的信用體系建設添磚加瓦。信用是市場經(jīng)濟的基石,信用體系建設是是推進國家治理現(xiàn)代化的重要一步 ,捷信金融具備高度的企業(yè)社會責任感,持續(xù)推進全社會信用體系的建設。捷信金融對宣揚社會誠信的價值觀,提升金融體系的持續(xù)穩(wěn)定性乃至全社會的誠信建設都具有重要的意義 。
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