米多客在線客服系統(tǒng)，緊抓意向客戶提升企業(yè)業(yè)績

隨著市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，各行各業(yè)涌現(xiàn)出越來越多的企業(yè)，企業(yè)間競爭越發(fā)激烈，而抓住現(xiàn)有意向客戶則是提升業(yè)績的重中之重，因此，企業(yè)網(wǎng)站中添加客服系統(tǒng)，已經(jīng)成為各企業(yè)緊抓客戶的重要法寶。

多渠道全方位鎖定意向客戶

米多客在線客服系統(tǒng)完美整合PC端和移動(dòng)端的溝通渠道，包括網(wǎng)站、微信、公眾號(hào)、小程序、微博、APP等多種渠道，無論是通過個(gè)人電腦、手機(jī)還是平板設(shè)備，都可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通。對(duì)企業(yè)而言，給客戶帶來便利咨詢，便是成交的第一步，也是最重要的一步。

深度把控訪客精準(zhǔn)營銷

某婚紗影樓徐總表示：“影樓的網(wǎng)站做了做了競價(jià)推廣后，發(fā)現(xiàn)訪客數(shù)量增多了，但是訪客流失率也一直很高，接入米多客后，不僅訪客不流失了，而且還可以根據(jù)訪客的來源及瀏覽軌跡等信息，分析訪客心理，談客戶成功率大幅度提高了，真的是太實(shí)用了。”　　

米多客可以對(duì)訪客實(shí)現(xiàn)全方位監(jiān)控，包括來訪提醒、來源跟蹤、身份識(shí)別、消息預(yù)知、訪客軌跡等全功能開放。同時(shí)支持對(duì)客戶打標(biāo)簽分類管理，讓客戶需求清晰可見，后續(xù)精準(zhǔn)營銷轉(zhuǎn)化率大幅提升?！　?/p>

米多客在線客服系統(tǒng)的應(yīng)用是為了讓客戶有一種良好的體驗(yàn)，通過在線客服讓客戶對(duì)企業(yè)有一個(gè)真實(shí)的了解，并且通過一種讓客戶滿意的體驗(yàn)與企業(yè)達(dá)成合作意向。所以說在線客服系統(tǒng)很不僅是門面更是紐帶，因此，在線客服的不斷優(yōu)化與進(jìn)步是一種必然趨勢。

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