近日,從多家知名大數(shù)據(jù)公司內(nèi)部人員被警方帶走調(diào)查,到《個(gè)人金融信息(數(shù)據(jù))保護(hù)試行辦法》醞釀出臺(tái)的消息在業(yè)內(nèi)傳開,個(gè)人隱私保護(hù)的話題在金融行業(yè)再度升溫。
在金融行業(yè)中,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用帶來了人工智能和科技化的成果,帶來了過去幾十年都不曾發(fā)生的突飛猛進(jìn),甚至超過了很多發(fā)達(dá)國家的金融科技發(fā)展速度。
卻因?yàn)榉N種數(shù)據(jù)應(yīng)用亂象,曾風(fēng)靡行業(yè)的“大數(shù)據(jù)金融”機(jī)構(gòu),紛紛更名為“智能風(fēng)控”或“金融科技”公司。
一時(shí)間,“大數(shù)據(jù)”因監(jiān)管成了行業(yè)里的敏感詞,金融機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)應(yīng)用,也被輿論施加了越來越多的壓力。
然而,外界對(duì)金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)應(yīng)用的是非論斷,常常又是簡單而倉促的。
大數(shù)據(jù)應(yīng)用:先滿足普惠需求還是個(gè)人隱私權(quán)?
近幾年,消金行業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用顛覆了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)控水平和效率,使金融快速滲透到了征信體系外的人群,也證明數(shù)據(jù)應(yīng)用毫無疑問是一把普惠金融行業(yè)發(fā)展的利器。
但雙刃劍上向來都是風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇并存。
其實(shí),這場關(guān)于數(shù)據(jù)應(yīng)用是與非的爭論,本質(zhì)上是在討論先滿足普惠金融需求,還是先確保個(gè)人隱私權(quán)利。
“傳統(tǒng)金融服務(wù)解決不了信息不對(duì)稱的問題,所以必須引入替代數(shù)據(jù)。”近日,中國人民銀行征信管理局局長萬存知在中國普惠金融論壇上表示,替代數(shù)據(jù)的應(yīng)用能推進(jìn)普惠金融發(fā)展。
他還提出金融機(jī)構(gòu)使用的替代數(shù)據(jù)可以分為四類:一是身份證等注冊(cè)登記信息;二是資質(zhì)信息;三是行政處罰方面的信息;四是社交行為等信息,也是目前存在爭議最多的一類。
在具體業(yè)務(wù)中,馬上消費(fèi)金融首席數(shù)據(jù)決策科學(xué)家董騮煥介紹,一般金融機(jī)構(gòu)采集的替代數(shù)據(jù)有幾種用途:最典型的用途是貸款資質(zhì)審核、反欺詐、信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、資管等。
怎么給數(shù)據(jù)應(yīng)用劃線?
毋庸置疑,為了更好的保護(hù)個(gè)人隱私,在數(shù)據(jù)應(yīng)用中應(yīng)該遵循必要性原則,但這一點(diǎn)又常被外界誤讀成一條一刀切的界限。
實(shí)際上,替代數(shù)據(jù)應(yīng)用的“必要性”在不同應(yīng)用中存在差異。
在金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用中,數(shù)據(jù)可通過風(fēng)控業(yè)務(wù)邏輯的計(jì)算產(chǎn)生某種變量“值”,某些“數(shù)據(jù)”可能有較好的風(fēng)險(xiǎn)顯著性指征而呈現(xiàn)出較高的信息“值”,進(jìn)而成為必要性數(shù)據(jù)。
另外,數(shù)據(jù)“必要性”的差異化,還體現(xiàn)在針對(duì)不同信貸產(chǎn)品和客群的差異化:比如針對(duì)男性和女性用戶、不同地區(qū)、不同年齡、不同職業(yè)特征的用戶群體,不同的時(shí)間點(diǎn),以及申請(qǐng)的不同信貸產(chǎn)品,采集和應(yīng)用數(shù)據(jù)的必要性的也會(huì)不同。
“實(shí)際上每個(gè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)替代數(shù)據(jù)的應(yīng)用本來就是有自己的度量準(zhǔn)則,很難一概而論。”董騮煥告訴新流財(cái)經(jīng)。
他舉例稱,比如GPS定位數(shù)據(jù),這種表面上看似與信貸風(fēng)險(xiǎn)不直接相關(guān)的數(shù)據(jù),但是可以通過位置來判斷申貸用戶是否有可能屬于學(xué)生群體,或是否處在比如境外區(qū)域等不準(zhǔn)入的范圍,乃至是否處于高風(fēng)險(xiǎn)定位聚集區(qū)域,幫助金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行從合規(guī)到反欺詐的判斷,此時(shí)則屬于必要信息。
同時(shí),他也呼吁政府部門開放相應(yīng)的政府?dāng)?shù)據(jù),幫助金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行合規(guī)經(jīng)營,比如學(xué)籍信息,對(duì)于23歲以上人群,大概率不需要采集,這不是一個(gè)必要數(shù)據(jù),但是對(duì)于23歲及以下,則是一個(gè)必要數(shù)據(jù),因?yàn)樾枰袛嗍欠裨诩畬W(xué)生而進(jìn)行合規(guī)性的拒絕準(zhǔn)入。
此外,數(shù)據(jù)應(yīng)用中的成本因素也是金融機(jī)構(gòu)對(duì)用戶數(shù)據(jù)取用有“度”的重要原因。
由于數(shù)據(jù)應(yīng)用需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、計(jì)算、清洗等工作流程,還需要考慮時(shí)間成本、人力成本、合規(guī)成本,因此金融機(jī)構(gòu)對(duì)替代數(shù)據(jù)的應(yīng)用是有自己必要性的“度”。
如此,給數(shù)據(jù)應(yīng)用劃線,其實(shí)都很難有一刀切的標(biāo)準(zhǔn)。
另外,在合理的數(shù)據(jù)應(yīng)用范圍內(nèi),金融機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)應(yīng)用也誕生了相應(yīng)的保密技術(shù)手段。
面對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)用中產(chǎn)生的問題,“金融機(jī)構(gòu)解決隱私保護(hù)問題的技術(shù)手段有很多,比如對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏、加密、分段、評(píng)分化、邊緣計(jì)算等。”董騮煥表示。
他強(qiáng)調(diào),科技的發(fā)展不應(yīng)因噎廢食,面對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)用,則更應(yīng)結(jié)合具體場景去深度理解數(shù)據(jù)的必要性和安全性。
顯然,在數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)揮價(jià)值的同時(shí),數(shù)據(jù)的隱私保護(hù)和安全性問題,以及數(shù)據(jù)開放和便利性問題,成了圍繞當(dāng)下金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)應(yīng)用中的兩大相互制約的核心問題。
在金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步探索數(shù)據(jù)應(yīng)用的同時(shí),數(shù)據(jù)應(yīng)用的便利化、規(guī)范化和安全化工作必須同時(shí)進(jìn)行。2019年,數(shù)據(jù)應(yīng)用的合規(guī)化被各大金融機(jī)構(gòu)提上了重要日程。
董騮煥建議,在業(yè)務(wù)實(shí)操中,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該注意幾點(diǎn):
“第一,金融機(jī)構(gòu)要獲得用戶的兩端授權(quán),申請(qǐng)端和采集端,并且要充分保證用戶知情權(quán),比如申貸授權(quán)頁面必須要讓用戶充分閱讀。第二,在保證業(yè)務(wù)必要性的情況下減少對(duì)不相關(guān)數(shù)據(jù)采集,加強(qiáng)數(shù)據(jù)脫敏加密技術(shù),避免對(duì)用戶造成干擾。”
據(jù)悉,馬上消費(fèi)金融在今年也主動(dòng)對(duì)合作的第三方大數(shù)據(jù)公司進(jìn)行了合規(guī)排查和清退。事實(shí)上,不止持牌消金,信托、銀行等金融機(jī)構(gòu)都主動(dòng)進(jìn)行了數(shù)據(jù)應(yīng)用的詳細(xì)排查。
大數(shù)據(jù)應(yīng)用前途何在?
令人措手不及突襲整頓風(fēng)波,給消金行業(yè)帶來了不同程度的影響。
其中,對(duì)第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)依賴較重的中小型消金、互金機(jī)構(gòu)受到影響較大,部分機(jī)構(gòu)甚至因?yàn)闊o法找到臨時(shí)替代方案,直接暫停了相關(guān)貸款產(chǎn)品。
“頭部持牌機(jī)構(gòu)受影響較小,一方面因?yàn)槿诵姓餍藕蜋C(jī)構(gòu)內(nèi)部的數(shù)據(jù)支持,另外一方面其數(shù)據(jù)決策中對(duì)三方數(shù)據(jù)的依賴的比例不大。”董騮煥表示,雖然風(fēng)控模式的方法論并沒有因此產(chǎn)生特殊變化,但這場風(fēng)波仍給消金行業(yè)帶來了一些數(shù)據(jù)應(yīng)用方式的改變。
“從技術(shù)角度,比如半年前馬上金融就在準(zhǔn)備邊緣計(jì)算的應(yīng)用,通過不回采原始數(shù)據(jù)的方式在設(shè)備端計(jì)算特征或者評(píng)分,也就是跟風(fēng)險(xiǎn)度量相關(guān)的指標(biāo),這對(duì)個(gè)人來講只是一串?dāng)?shù)字,沒有任何泄漏隱私的可能,此外我們也不斷梳理、更新數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中的合規(guī)化流程。”
“這其實(shí)不見得是一件壞事,”董騮煥對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)用整頓的看法很樂觀,“在行業(yè)肅清之后,持牌金融機(jī)構(gòu)的市場空間會(huì)更大,進(jìn)而可以進(jìn)一步拓展人行征信體系外部人群,反哺國內(nèi)信用體系的建設(shè),同時(shí)監(jiān)管的介入可以保證市場更加公平,對(duì)持牌和非持牌機(jī)構(gòu)都能一碗水端平。”
在他看來,未來大數(shù)據(jù)行業(yè)可能從數(shù)據(jù)源頭、交易過程、應(yīng)用過程等角度被監(jiān)管,金融機(jī)構(gòu)則必須積極擁抱,主動(dòng)適應(yīng)。
作為一個(gè)鉆研數(shù)據(jù)應(yīng)用的資深人士,他堅(jiān)信,數(shù)據(jù)本身的交叉增值等特性,對(duì)未來金融行業(yè)有著不可估量的意義,但數(shù)據(jù)應(yīng)用需要合規(guī)有序、寬松便利的環(huán)境才能順利發(fā)展。
“人工智能模型、信貸模型,比如深度學(xué)習(xí)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型,都靠上千萬條數(shù)據(jù)‘喂‘出來的,而人工智能和數(shù)據(jù)決策必然是未來方向。”
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