11月11日，“2019京東11.11媒體開放日”在京東總部舉行，京東PLUS會員業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人孟春慧向外界公布，京東PLUS會員數(shù)量已經(jīng)超過1500萬。同時，在11.11期間，京東PLUS會員也表現(xiàn)出了超高的消費力，人均消費額是普通用戶人均消費額的4倍?！ ?/p>
京東PLUS會員業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人孟春慧宣布京東PLUS會員數(shù)量突破1500萬
作為國內(nèi)最早的電商付費會員體系，京東PLUS會員如今不僅已經(jīng)成為成長速度最快的電商付費會員體系，而且穩(wěn)坐行業(yè)第一把交椅。
歷經(jīng)四年發(fā)展，京東PLUS會員獲得了越來越多用戶的信賴和認(rèn)可。通過對京東內(nèi)部及外部優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行整合，不斷拓展權(quán)益的邊界, 京東PLUS會員逐漸形成獨特的“一縱一橫”權(quán)益體系，為京東PLUS會員提供更優(yōu)質(zhì)的購物、生活、娛樂服務(wù),讓其擁有更多的獲得感和更優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
在深挖內(nèi)部資源上，京東為PLUS會員提供購物返京豆、免運費、24小時優(yōu)先客服、優(yōu)先退換貨等十幾項權(quán)益。而橫向合作上,京東PLUS會員首開先河進(jìn)行生態(tài)會員跨界合作,分別與愛奇藝、騰訊視頻、知乎、攜程等平臺實現(xiàn)了跨界權(quán)益互通,帶來影音、知識問答、旅行等全方位的會員服務(wù)享受;同時京東還為PLUS會員們打通了餐飲、娛樂、酒店、美食、健身、出行等線下生活的全方位特權(quán)?？梢哉f，京東PLUS會員體系已經(jīng)涵蓋了從價格優(yōu)惠到售后服務(wù)的消費購物全流程，更是囊括了京東以外的跨界福利，實現(xiàn)了購物、娛樂、生活等多個領(lǐng)域的權(quán)益打通。
正是由于貼心豐富的會員權(quán)益和不斷拓寬的全生活場景特權(quán)，京東PLUS會員被稱為高增長、高回報、高黏性的“三高”優(yōu)質(zhì)群體。會上，孟春慧對一直以來一路陪伴的PLUS會員們表達(dá)了感謝，同時表示京東PLUS會員將在近期與兩家知名跨界平臺達(dá)成合作、實現(xiàn)權(quán)益領(lǐng)域的互通。
未來，京東PLUS會員將不斷優(yōu)化升級，并攜手更多跨界合作伙伴，持續(xù)為PLUS會員提供更多、更豐富的會員權(quán)益以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，讓會員們在越來越多的生活場景中省心又省錢。
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