近日，知名App運營分享平臺“鳥哥筆記”運營推廣公開課(北京站)在北京寰島博雅大酒店舉辦，易車數據分析專家姜頔作為特邀嘉賓發(fā)表演講，分享了自己對于App運營的數據理論及實操運營易車app所取得的經驗與成績，為聽眾帶來了實實在在的運營干貨。
姜頔碩士畢業(yè)于日本早稻田大學，在數據模型構建、數據分析領域擁有多年經驗，2018年6月開始任職于易車，主要負責數據運營、商業(yè)化模型和用戶增長，主攻模型，包括渠道評估模型、易車作者評分模型、用戶等級模型、召回模型等，擅長將數學模型與實際業(yè)務相結合，從數據中找到問題突破口。
在業(yè)務實踐中，數據分析起到非常重要的作用，通過數據分析并搭建模型，從而指導產品、渠道、技術、運營等，能夠真正做到利用數據推動業(yè)務，達到增長目標。
在主題為《增長的常用模型》演講中，姜頔即針對增長的三大流派——市場營銷派、實驗增長派、技術派，結合易車的業(yè)務實際，分別使用典型的渠道評估模型、用戶召回模型、邏輯回歸模型進行了詳細的解讀。
其中渠道評估模型主要通過渠道投放質量分析、建模過程、AHP層次分析法及BI展示與策略等步驟和模塊，分析不同用戶增量情況下成本的高低，來評估渠道優(yōu)劣，進而作出最優(yōu)渠道方案選擇，實現用更少的錢帶來更優(yōu)質的用戶增量的目的。姜頔以易車舉例道，目前行業(yè)通用的模型對渠道為T+1監(jiān)控，易車則做到了對每一個渠道進行T+0監(jiān)控，并實時返回質量得分，根據動態(tài)得分調整渠道資源及策略，合理分配渠道資源，據此姜頔所在團隊配合渠道投放部門，實現易車App 2019年9月DAU同比去年增長超過300%，且新用戶30日留存同比提高4個百分點。
用戶召回模型則是基于用戶行為，通過AB text(多方案測試篩選)、MVP(最小可行性實驗)等實驗手段，對流失用戶進行召回。姜頔透露，在易車App運營實踐中，團隊通過用戶歷史行為構建用戶召回模型，并根據模型篩選高質量用戶，再通過PUSH、短信等觸達手段，實現了易車app活躍用戶中每日超過10萬的召回。
邏輯回歸模型，即通過歷史用戶的下單和未下單情況進行建模，套用到新用戶上，以判斷新用戶的下單概率、行為影響倍率及行為顯著程度，并據此實現產品、運營及技術的優(yōu)化，提高轉化率。易車的數據分析團隊在產品層面根據行為影響倍率規(guī)劃產品入口及用戶路徑;在運營層面精確高意向人群，并進行有效觸達;在技術層面通過即時彈窗及信息流調整的手段，實現轉化率提高。據姜頔透露，通過搭建先進的邏輯回歸模型，易車App原生線索量同比增長了9倍。
用戶增長是互聯網企業(yè)永恒的話題，隨著移動互聯網流量紅利消失，如何實現進一步的用戶增長更是成為各大互聯網企業(yè)需要現實面對的問題，在汽車互聯網行業(yè)更是如此。面對汽車行業(yè)及移動互聯網雙雙進入存量競爭階段，易車App憑借精細化運營在逆勢中實現強勁增長，其運營思路和運營手段或許為包括汽車互聯網平臺在內的所有企業(yè)提供了有益的參考。
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