11月25日，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會“假冒金融類APP詐騙風(fēng)險防范及消費者權(quán)益保護(hù)”會員沙龍活動在北京舉行。據(jù)悉，出席本次沙龍活動的嘉賓主要包括行業(yè)監(jiān)管部門、行業(yè)專家學(xué)者、省唄等會員代表，活動針對近期偽冒金融APP詐騙事件，解析案件特點，分享事件處理過程中的經(jīng)驗和困惑，共同探討加強(qiáng)消費者教育和風(fēng)險防范合理化建議，減少此類事件發(fā)生。
移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，不僅提升了社會經(jīng)濟(jì)效率，也極大方便了人們生活。然而，不少詐騙分子卻趁機(jī)而入，借助互聯(lián)網(wǎng)便捷的方式，利用消費者獲取信息不對等差異進(jìn)行詐騙，各類詐騙事件在互聯(lián)網(wǎng)平臺不斷蔓延，詐騙數(shù)量、詐騙套路也都呈上升趨勢，社會各界對此深惡痛絕。
在本次活動上，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會顧問、金融消費權(quán)益保護(hù)與教育培訓(xùn)委員會主任委員初本德發(fā)表觀點，他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是把“雙刃劍”，用得好可以促進(jìn)發(fā)展，造福社會，用得不好可能帶來風(fēng)險，危害安全。當(dāng)前假冒APP侵犯用戶權(quán)益的現(xiàn)象越來越多。凈化社會秩序，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，需要凝聚監(jiān)管部門、自律組織、市場機(jī)構(gòu)等多方力量共同完成。
此外，中國人民銀行金融消費權(quán)益保護(hù)局局長尹優(yōu)平針對詐騙事件，在會上提出了“五四三二一”的應(yīng)對策略。他表示易受騙人群重點分為老年人、農(nóng)民、在校學(xué)生、即將進(jìn)入社會的年輕人四類人群，詐騙分子會針對這些不同的群體量體裁衣，緊跟社會熱點，精心設(shè)計騙術(shù)，步步設(shè)套，使人防不勝防。所以應(yīng)對詐騙事件時，需針對重點人群重點進(jìn)行防騙教育，同時針對人群屬性開展不同形式的防騙教育，真正做到以人民為中心，為老百姓營造良好的社會環(huán)境，從整體上提高防騙意識。
面對消費者權(quán)益受到損害，從業(yè)機(jī)構(gòu)也應(yīng)勇于承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，省唄公司代表胡超美先生在會上提出了防詐騙倡導(dǎo)建議。在法律法規(guī)方面，倡議監(jiān)管部門盡快推動建立及完善詐騙罪相關(guān)法律法規(guī)，對不法分子起到警示作用，同時加強(qiáng)對消費者法律法規(guī)知識普及，使消費者在遭遇金融詐騙時，更易在第一時間運用法律手段維護(hù)自身的合法權(quán)益;省唄提議金融行業(yè)平臺應(yīng)在司法部門、金融監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會等的指導(dǎo)下，積極履行社會責(zé)任，聯(lián)合社會各方資源共同建立反詐騙協(xié)作機(jī)制，重點打擊行業(yè)高發(fā)詐騙事件，保護(hù)消費者的合法權(quán)益。
省唄還倡議在防詐騙公益方面，從業(yè)機(jī)構(gòu)可建立專門防詐騙公益基金，對被詐騙嚴(yán)重且需要幫助的消費者在一定程度上給與幫助;在消費者教育上，針對被詐騙消費屬性采用合理有效形式對其進(jìn)行防詐騙教育，如省唄針對自有年輕用戶群體的特性，在防詐騙教育內(nèi)容上除了使用傳統(tǒng)的圖文形式，還以短視頻形式在抖音、快手等短視頻平臺進(jìn)行宣傳教育，以此更加直接有效的做好防騙警示提醒，提升用戶識詐防詐能力。后續(xù)，省唄還將建立一整套的用戶防詐騙體系，從多方面、多渠道做好用戶的防詐騙工作。
未來，省唄將繼續(xù)在金融防詐騙工作上貢獻(xiàn)力量，同時也呼吁社會各界，共同開展常態(tài)化、多樣化的防詐騙宣傳警示，筑起反詐騙的知識圍墻，筑牢反詐騙防線，建立直接、有效的反詐騙處理機(jī)制，減少金融詐騙事件的發(fā)生。
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