玖云平臺成為阿里云云市場計劃合作伙伴，進駐API服務市場

阿里云——阿里巴巴集團旗下公司，是全球領先的云計算及人工智能科技公司。提供云服務器、云數(shù)據(jù)庫、云安全、域名注冊、商標注冊等服務，以及大數(shù)據(jù)、人工智能服務、精準定制基于場景的行業(yè)解決方案，助企業(yè)無憂上云。

玖云平臺——玖云平臺是深圳市大眾通信技術有限公司開發(fā)的通信能力開放平臺，該平臺采用全球各大運營商部署十年以上的華為IMS(IP多媒體子系統(tǒng))為基礎平臺，進行云端部署，通過開放API接口，在確保電信級可靠性的前提下，為企業(yè)的各端應用提供靈活、快捷的定制化通信能力。讓企業(yè)省去通信設備維護費用，只需通過幾行代碼即可享有云端的通信服務，大量減少開發(fā)工作量且降低企業(yè)成本。

眾所周知，阿里云云市場是中國最大的云計算/企業(yè)服務平臺之一，作為阿里云的戰(zhàn)略發(fā)展點，它承接著中國云生態(tài)各個鏈條產(chǎn)品的落地。截至目前，阿里云云市場已經(jīng)覆蓋了企業(yè)應用、基礎軟件、上云服務、解決方案、IoT等多種場景。阿里云云市場每年服務超50萬家企業(yè)，幫助企業(yè)一站式獲取到專業(yè)的產(chǎn)品與解決方案，引領數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮。出于共同為企業(yè)提供全面精準云服務產(chǎn)品的目的，近日，玖云平臺與阿里云云市場達成合作——玖云平臺順利成為阿里云云市場計劃合作伙伴，云服務產(chǎn)品進駐API服務市場。未來，玖云平臺2大核心云通信產(chǎn)品95智能云調(diào)度和虛擬小號將在阿里云云市場的店鋪中展現(xiàn)，并提供API接口，為企業(yè)快速分享云通信能力。

玖云平臺95智能云調(diào)度

玖云平臺95智能云調(diào)度為企業(yè)提供95XXX碼號申請、落地、以及呼入、呼出和話務調(diào)度等一條龍服務。玖云平臺在三大運營商基礎通信網(wǎng)絡之上，基于華為IMS系統(tǒng)構(gòu)建了一張遍布全國的電信級高可靠性商務通信網(wǎng)，企業(yè)可通過玖云平臺匯接局，將企業(yè)的呼入話務調(diào)度到企業(yè)各呼叫中心和辦公地點;同時還可實現(xiàn)將企業(yè)外呼話務調(diào)度到不同地域的呼叫中心及營業(yè)網(wǎng)點。

玖云平臺智能云調(diào)度功能已經(jīng)在中通快遞、德邦物流、工銀安盛、中原證券、方正證券、信達證券、中投證券、西南證券等多家證券公司大規(guī)模應用，并成功助力中通、德邦等企業(yè)順利通過2017、2018、2019等雙十一大話務量考驗，確保大話務量沖擊期間，通信穩(wěn)定、不中斷、不擁塞，語音質(zhì)量不下降, 通信服務可用性達 99.999%以上。

玖云平臺虛擬小號

玖云平臺提供外顯手機號碼的外呼API，包括訂單小號、虛擬小號和營銷電話業(yè)務。玖云平臺為每次通話隨機匹配一個虛擬的手機小號，員工及顧客可以通過該號碼建立通話。該方案不但可以隱藏通話雙方的真實聯(lián)系方式、支持客戶回呼，還可大大提升電話的接聽率，適用于門店業(yè)務電話及營銷電話場景。并同時提供全程錄音、數(shù)據(jù)分析、回傳呼叫記錄等功能。

產(chǎn)品優(yōu)勢：

主備雙活、高可靠性：采用異地雙活互備模式，解決核心設備單點故障致全網(wǎng)癱瘓問題

實時監(jiān)測整網(wǎng)設備、網(wǎng)絡和業(yè)務，分級告警使用數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化話務路由數(shù)據(jù)配置

采用敏捷迭代的方法，核心交付件執(zhí)行自動化測試和壓力測試

電信級匯接平臺：采用華為IMS系統(tǒng)，單系統(tǒng)最大支持1000萬用戶，最大支持50萬并發(fā)會話10年全球規(guī)模商用，世界Top運營商(如沃達豐、中國移動)的共同選擇云通信領域，唯一一家與華為IMS合作的公司

集成：只需編輯幾行代碼即可集成通信功能;

維護：云端部署，企業(yè)無需購買部署設備以及投入人力維護;

并發(fā)：單系統(tǒng)支持1000萬用戶，50萬并發(fā)會話;

音質(zhì)：非網(wǎng)絡電話，語音質(zhì)量等同于運營商級別;

安全：主備異地雙活，實時監(jiān)測，語音可靠性達電信級;

功能：可實現(xiàn)網(wǎng)頁回呼、批量去電、隱號服務、數(shù)據(jù)分析、全程錄音等多元化功能;

接口：玖云平臺提供眾多靈活開放接口，支持將通信能力以SDK和API形式嵌入到企業(yè)業(yè)務流中。

目前，玖云平臺在證券、基金、銀行、保險、物流、房地產(chǎn)、電子商務、教育培訓、科技、互聯(lián)網(wǎng)+等領域向眾多企業(yè)提供虛擬小號語音云通信服務，服務的企業(yè)客戶達數(shù)萬家。此次與阿里云的合作，借助阿里云在國內(nèi)云服務領域市場第一的平臺優(yōu)勢將更好地把虛擬小號語音能力分享給企業(yè)，通過阿里云云市場的玖云平臺店鋪，企業(yè)直接對接API即可快速享用玖云平臺云通信服務。

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