悠易互通周文彪：全域智能營銷引領(lǐng)增長新模式

如今，人們已然走進(jìn)了一個(gè)全新的數(shù)字化生活時(shí)代，社交、電商、移動短視頻、手機(jī)支付……互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面覆蓋人們的生活，并顛覆了人們的固有思維，從根本上改變了消費(fèi)者購物消費(fèi)習(xí)慣，促使?fàn)I銷領(lǐng)域發(fā)生新一輪變革，面對數(shù)字媒體格局的變化及營銷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如何破局，成為當(dāng)下企業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)之一。

近日，Morketing Summit 2019全球營銷商業(yè)峰會正式舉辦，則在“破局”的大主題之下，思考我們要“破的是什么”、“我們的困局在哪”。悠易互通CEO周文彪也受邀出席，他表示，伴隨著中國數(shù)字化營銷進(jìn)程的不斷變革，數(shù)據(jù)與技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展中不可忽視的存在，大數(shù)據(jù)不僅僅是數(shù)字，而是還原隱藏在背后的消費(fèi)者旅程，而當(dāng)下營銷的核心，就是要圍繞著消費(fèi)者旅程去構(gòu)建營銷策略，重塑消費(fèi)者體驗(yàn)。

營銷的核心：圍繞消費(fèi)者旅程重塑消費(fèi)者體驗(yàn)

隨著當(dāng)下互動場景的日益豐富，越來越多的消費(fèi)者會頻繁地切換不同的設(shè)備、場景、渠道與品牌發(fā)生聯(lián)系，并在不同渠道留下不同的數(shù)據(jù)，散落在不同觸點(diǎn)。周文彪表示，越是優(yōu)秀的企業(yè)越更加了解整個(gè)消費(fèi)者旅程，也更加擅長挖掘與消費(fèi)者有關(guān)的洞察，然后將其融入整個(gè)營銷戰(zhàn)略。而當(dāng)企業(yè)與消費(fèi)者的接觸點(diǎn)越來越分散和多樣，企業(yè)有必要重新審視數(shù)據(jù)的來源和數(shù)據(jù)收集的過程，從底層數(shù)據(jù)+AI技術(shù)入手，圍繞消費(fèi)者旅程重塑消費(fèi)者體驗(yàn)。

企業(yè)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的最核心、最根本的就是要構(gòu)建大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，從第一方數(shù)據(jù)出發(fā)，打通所有客戶相關(guān)數(shù)據(jù)，同時(shí)結(jié)合全場景、全受眾、全鏈路的全域智能營銷策略，更好的將之賦能于企業(yè)決策當(dāng)中，從前期的市場和用戶洞察，到營銷策略、創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)、程序化投放，再到電商、銷售和CRM等個(gè)性化用戶經(jīng)營等等，全面提升消費(fèi)者體驗(yàn)，驅(qū)動企業(yè)營銷增長。

全域營銷引領(lǐng)企業(yè)增長新模式

近年來，悠易互通致力以數(shù)據(jù)+AI為核心賦能全域智能營銷，全面驅(qū)動從廣告云、數(shù)據(jù)云到營銷云的產(chǎn)品戰(zhàn)略布局，打通了全場景、全受眾、全鏈路的營銷閉環(huán)，驅(qū)動企業(yè)業(yè)務(wù)的可持續(xù)性增長。

悠易互通目前已經(jīng)打通了PC、移動、視頻、OTT、戶外等多個(gè)屏幕資源，滲透家庭、購物、社交、商旅等典型營銷場景，進(jìn)行全場景覆蓋;通過跨屏識別以及多方數(shù)據(jù)整合，形成Household ID，從TA到TH，打造個(gè)人及家庭全標(biāo)簽體系，整合個(gè)人及家庭決策，此外，悠易互通與京東云開展戰(zhàn)略合作，整合站內(nèi)外電商數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)，解決數(shù)據(jù)孤島問題。同時(shí)，通過悠易互通智能廣告平臺及AI營銷自動化，基于多觸點(diǎn)全鏈路協(xié)同，在合適的時(shí)間、地點(diǎn)、渠道，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營銷。

目前悠易互通基于全受眾、全場景、全鏈路的全域營銷策略，推出了包括汽車、快消、3C等多個(gè)行業(yè)定制化解決方案，周文彪介紹，悠易互通在服務(wù)某高端家電品牌全域智能營銷解決方案中，便結(jié)合悠易互通全網(wǎng)數(shù)據(jù)及京東電商數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)洞察目標(biāo)人群，并通過悠易互通智能廣告投放平臺，進(jìn)行全網(wǎng)觸達(dá)。同時(shí)，悠易互通基于用戶的全網(wǎng)行為及電商行為，針對曝光人群進(jìn)行京東站內(nèi)二次觸達(dá)，提升轉(zhuǎn)化力。最后通過用戶的瀏覽、搜索、收藏、加購、下單、支付等行為進(jìn)行多維度人群后鏈路分析，進(jìn)行效果驗(yàn)證，完成全鏈路營銷閉環(huán)，最終實(shí)現(xiàn)品效合一的營銷目標(biāo)。

隨著5G時(shí)代的到來，通過人工智能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，品牌將與消費(fèi)者產(chǎn)生更為密切的連接和更多直接溝通的機(jī)會，基于全場景、全受眾、全鏈路的全域智能營銷策略，將加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力全域新商業(yè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值釋放。

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