共同戰(zhàn)“疫”，上上簽專項(xiàng)服務(wù)上線

抗擊新型肺炎的戰(zhàn)爭(zhēng)仍在繼續(xù)，遠(yuǎn)程辦公將成為多數(shù)人在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的工作常態(tài)。對(duì)企業(yè)而言，如何在疫情期間快速?gòu)?fù)工、保障組織效能、最大程度減少經(jīng)濟(jì)損失，是特殊時(shí)期亟待解決的問(wèn)題。

上上簽電子簽約云平臺(tái)作為國(guó)內(nèi)電子簽名行業(yè)領(lǐng)跑者，疫情期間推出多項(xiàng)重磅功能、專項(xiàng)服務(wù)，以更豐富的產(chǎn)品功能、更迅捷的響應(yīng)速度和交付能力，為企業(yè)提供戰(zhàn)“疫”階段的專項(xiàng)解決方案，幫助更多企業(yè)快速?gòu)?fù)工、減少經(jīng)濟(jì)損失。

疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)，上上簽多項(xiàng)產(chǎn)品功能助力企業(yè)快速?gòu)?fù)工

疫情期間，安全防控進(jìn)入新的高度。中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站有文章指出，紙質(zhì)文件可能附著疫情病毒，每次文件的傳遞都存在疫情傳播隱患。不僅如此，疫情期間的道路管控也讓文件傳遞的時(shí)效性明顯降低。

電子簽約的安全與時(shí)效性在特殊時(shí)期有了更重要的意義，將簽署方式從線下轉(zhuǎn)移到線上，用電子簽名取代紙質(zhì)簽署，規(guī)避了因紙質(zhì)文件線下傳遞而存在的疫情傳播隱患，通過(guò)移動(dòng)設(shè)備即可完成多種文件的秒發(fā)秒簽，讓遠(yuǎn)程辦公效率更高。

上上簽作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子簽名SaaS服務(wù)供應(yīng)商，在疫情期間通過(guò)豐富的產(chǎn)品功能助力各行各業(yè)的客戶在不同場(chǎng)景中均可實(shí)現(xiàn)線上便捷簽署，并能快速上線助力快速?gòu)?fù)工、減少經(jīng)濟(jì)損失。

? SaaS版本，即充即用：注冊(cè)后即可使用，零對(duì)接、零布署，幫助企業(yè)當(dāng)天就可以上線電子合同服務(wù)。

? 集團(tuán)賬號(hào)功能，跨區(qū)域管理無(wú)憂：幫助在全國(guó)各地設(shè)立有分子公司或分支機(jī)構(gòu)的大中企業(yè)，智能統(tǒng)籌管理電子印章和電子合同，規(guī)避紙質(zhì)打印和異地用印;

? “檔案+”功能，零接觸收集員工信息：可在后臺(tái)建立企業(yè)電子檔案柜，疫情期間高效進(jìn)行企業(yè)員工的信息采集確認(rèn)，零距離零接觸統(tǒng)計(jì)復(fù)工人員。

? 批量發(fā)送功能，提升員工管理效率：企業(yè)遠(yuǎn)程辦公期間，幫助HR部門向在職員工批量發(fā)送企業(yè)通知函、人事確認(rèn)單、考勤確認(rèn)單等文件，也可以向候選人批量發(fā)送Offer、勞動(dòng)合同、員工手冊(cè)等文件，簽署周期平均只需數(shù)十分鐘，提升員工關(guān)系管理、遠(yuǎn)程面試入職效率。

? 簽署狀態(tài)顯示，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)：?jiǎn)T工簽署文件后，可實(shí)時(shí)顯示“未閱/已閱未簽/已簽署/拒簽”多狀態(tài)，并進(jìn)行智能提醒，助力人事精準(zhǔn)管理，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn);

? 掃碼簽署功能，減少人群聚集：誰(shuí)掃碼、誰(shuí)簽署，在信息登記表等無(wú)固定簽署人的場(chǎng)景中可廣泛適用，減少人群聚集帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

7 x 24小時(shí)在線，上上簽專項(xiàng)服務(wù)即刻響應(yīng)

上上簽出色的服務(wù)能力一直是客戶選型時(shí)青睞的重點(diǎn)，即使在疫情期間也可以保證業(yè)務(wù)高效進(jìn)行。以世界500強(qiáng)企業(yè)通用電氣(GE)為例，抗疫過(guò)程中，GE派員工前往武漢操作相關(guān)設(shè)備，需要公司出具相關(guān)證明文件以便核查身份，更快前往現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)上上簽平臺(tái)，GE企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人在短時(shí)間內(nèi)便完成文件蓋章并出具電子文檔證明，最大程度保障了效率，減少特殊階段的時(shí)間損耗。

對(duì)一些傳統(tǒng)企業(yè)而言，在戰(zhàn)“疫”進(jìn)行時(shí)引入電子簽名SaaS服務(wù)則是一項(xiàng)全新嘗試，企業(yè)希望能夠快速完成平臺(tái)的部署，即刻實(shí)現(xiàn)應(yīng)用。為保障服務(wù)質(zhì)量，疫情期間，上上簽電子簽約云平臺(tái)將通過(guò)“方案咨詢”、“技術(shù)支持”、“授課培訓(xùn)”、“使用答疑”為客戶提供一站式專業(yè)在線服務(wù)，保證簽約服務(wù)24小時(shí)不宕機(jī)：

? 方案咨詢，定制專屬簽約方案：覆蓋全棧業(yè)務(wù)的簽約場(chǎng)景，由專屬客戶成功經(jīng)理在線進(jìn)行指導(dǎo)，幫助客戶梳理現(xiàn)階段業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的各項(xiàng)需求，同時(shí)挖掘新業(yè)務(wù)場(chǎng)景并輸出定制化方案;

? 技術(shù)支持，遠(yuǎn)程服務(wù)時(shí)刻準(zhǔn)備：針對(duì)接口API客戶，上上簽會(huì)為客戶建立專屬對(duì)接群，技術(shù)支持與客戶成功團(tuán)隊(duì)7 x 24小時(shí)在線，輪班值守，時(shí)刻準(zhǔn)備為客戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)，讓客戶面臨的技術(shù)問(wèn)題可以在更短時(shí)間內(nèi)得到解決;

? 授課培訓(xùn)，線上指導(dǎo)免費(fèi)不限次：疫情期間，上上簽為客戶提供免費(fèi)且不限次數(shù)的在線遠(yuǎn)程培訓(xùn)?；诳蛻舻膶?shí)際需求，按照業(yè)務(wù)場(chǎng)景、產(chǎn)品功能可提供標(biāo)準(zhǔn)化錄播、定制化錄播及直播，通過(guò)視頻的方式為客戶呈現(xiàn)更直觀的操作方法，讓客戶使用無(wú)憂;

? 使用答疑，400客服電話全天在線：上上簽為用戶開(kāi)通7 x 24小時(shí)在線的400電話，使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題都可通過(guò)400電話進(jìn)行咨詢。每天早八點(diǎn)至晚九點(diǎn)由上上簽專屬客服提供在線服務(wù)，晚九點(diǎn)至次日八點(diǎn)由值班人員對(duì)緊急情況進(jìn)行迅速響應(yīng)，突發(fā)問(wèn)題馬上處理，保證實(shí)時(shí)反饋。

上上簽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，上上簽將以更快的響應(yīng)速度與更完善的服務(wù)能力，助力超過(guò)504萬(wàn)家企業(yè)用戶在疫情期間規(guī)避紙質(zhì)文檔傳播病毒的風(fēng)險(xiǎn)、保障企業(yè)組織效能的恢復(fù)，以專業(yè)精神為企業(yè)抗“疫”保駕護(hù)航。

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