讓人“嘆為觀止”的送餐機(jī)器人 一個(gè)法國(guó)人的隔離日記

早上7時(shí)15分，杰夫在杭州市委黨校的賓館里醒來(lái)，門(mén)口的音樂(lè)聲提醒著他，送餐機(jī)器人來(lái)了。杰夫戴著口罩打開(kāi)房門(mén)，從機(jī)器人身上取過(guò)一碗熱騰騰的稀飯、兩個(gè)雞蛋和一些糕點(diǎn)——這是他今天的早飯。

“陽(yáng)光透過(guò)窗子溫柔的灑進(jìn)房間，電視機(jī)里面?zhèn)鱽?lái)我聽(tīng)不懂的語(yǔ)言，今天是隔離的第8天。”

1月24日，由新加坡飛至杭州蕭山機(jī)場(chǎng)的TR188次航班上有2名確診為感染新型冠狀病毒的乘客被送至蕭山區(qū)第一人民醫(yī)院，219名乘客被安排在杭州市委黨校集中隔離觀察，杰夫就是其中之一。

杰夫是法國(guó)人，在新加坡工作。這次回杭州，原本是為岳父和妻子慶祝生日，沒(méi)想到卻碰上了新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情，這讓他的春節(jié)計(jì)劃都泡了湯。

可這一次的突然“隔離”也讓杰夫看到了中國(guó)在疫情面前的強(qiáng)大“執(zhí)行力”。而最讓他“嘆為觀止”的就是可愛(ài)靈活的送餐機(jī)器人。

為了盡可能避免工作人員與留觀人員直接接觸造成交叉感染，并提升送餐效率，集中觀察點(diǎn)特別使用了送餐機(jī)器人挨家挨戶為留觀人員送餐。

據(jù)悉，這些送餐機(jī)器人來(lái)自上海擎朗智能。接到求助信號(hào)后，擎朗智能第一時(shí)間組建專項(xiàng)組，技術(shù)人員連夜從全國(guó)各地奔赴杭州馳援，合作伙伴新白鹿餐廳全力支持調(diào)派了16臺(tái)機(jī)器人前來(lái)支援。所有人員24小時(shí)之內(nèi)集結(jié)完畢，對(duì)機(jī)器人進(jìn)行消毒、調(diào)試以及其他部署準(zhǔn)備工作。經(jīng)過(guò)兩日的不眠不休，全部樓層目前已經(jīng)全部啟用送餐機(jī)器人送餐送物，并且運(yùn)行正常，表現(xiàn)良好。

“今年3月份我要參加斯巴達(dá)障礙賽，需要補(bǔ)充蛋白質(zhì)。而機(jī)器人送來(lái)的蛋白質(zhì)營(yíng)養(yǎng)餐，這讓我感到十分驚喜”。杰夫表示，隔離雖然阻斷了他的訓(xùn)練和飲食計(jì)劃，但是集中觀察點(diǎn)的工作人員還是盡力幫助他。

為了讓家屬為留觀人員送去必需物資，杭州市委黨校特地在一公里外開(kāi)辟出一處家屬接待區(qū)，在杰夫被隔離的第二天，在杭州的妻子就給他送去了訓(xùn)練需要的健身器材——這些也是通過(guò)送餐機(jī)器人負(fù)責(zé)配送的。

“Thousands of thanks for your effort，you definitely earned a great rat year moving forward。”(萬(wàn)分感謝你們的努力，你們一定會(huì)在鼠年贏得勝利!”)杰夫在微信群中用英語(yǔ)向所有工作人員表示著自己深深的謝意。

除了杭州黨校，目前擎朗已經(jīng)在上海、浙江以及廣東等地投入上百臺(tái)送餐機(jī)器人進(jìn)入隔離區(qū)、醫(yī)院等防疫場(chǎng)景使用，并且仍在積極聯(lián)系需要支援的疫區(qū)提供送餐機(jī)器人與技術(shù)支持。

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