網(wǎng)校與疫情雙重重壓之下 線下機(jī)構(gòu)如何度過(guò)生死期

2019年暑假，流量大戰(zhàn)，成為傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)、電商到互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?nèi)浇侵鸬目s影。剛剛進(jìn)入新的一年，在人們?nèi)栽诓聹y(cè)2020年，誰(shuí)能占得先機(jī)之際，突如其來(lái)的新冠狀病毒肺炎疫情為行業(yè)帶來(lái)了始料未及的劇變。

在線教育成共識(shí) 中小機(jī)構(gòu)處境不易

受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，1月27日，教育部宣布2020年春季延期開(kāi)學(xué)，線下培訓(xùn)也相繼被叫停。而同時(shí)，教育部鼓勵(lì)學(xué)校利用互聯(lián)網(wǎng)和信息化教育資源，保持正常教學(xué)進(jìn)度，確保學(xué)生停課不停學(xué)，學(xué)習(xí)不延期。在線教育意外迎來(lái)超預(yù)期“利好“，不少在線教育機(jī)構(gòu)免費(fèi)提供價(jià)值數(shù)千萬(wàn)元的寒假在線直播課，一時(shí)間用戶激增。2月3日，猿輔導(dǎo)免費(fèi)直播課開(kāi)課首日，一舉創(chuàng)下全國(guó)500萬(wàn)中小學(xué)生同時(shí)在線聽(tīng)課的歷史記錄。而傳統(tǒng)K12教培機(jī)構(gòu)的境況可想而知，從最初的猶豫不定到艱難轉(zhuǎn)型走上在線教育，也就幾天時(shí)間。

但是轉(zhuǎn)型并不容易，事實(shí)上，傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)在轉(zhuǎn)型前后必然要面臨很多挑戰(zhàn)。流量、獲客與轉(zhuǎn)化是教育機(jī)構(gòu)頭上的三座大山。首先，線上教育的模式與傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)有著很大不同，技術(shù)、師資、運(yùn)營(yíng)體系缺一不可。而更重要的是，在線教育已經(jīng)有非常領(lǐng)先的頭部公司，如學(xué)而思、猿輔導(dǎo)等，這些企業(yè)擁有大量資源、資金開(kāi)發(fā)成立或投資線上教育項(xiàng)目，構(gòu)建成熟的運(yùn)營(yíng)模式。但對(duì)于傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)，尤其是中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，或許知道方向，卻苦于沒(méi)有時(shí)間和精力去研發(fā)和自主提供線上課程及服務(wù)，更難以對(duì)抗頭部強(qiáng)大的營(yíng)銷手段來(lái)招生、引流，導(dǎo)致其處境愈發(fā)艱難。

在此形勢(shì)下，K12教育供給平臺(tái)愛(ài)學(xué)習(xí)教育集團(tuán)，將供應(yīng)鏈思維注入在線教育行業(yè)，率先推出“天空之城”計(jì)劃。利用多年來(lái)在學(xué)科產(chǎn)品研發(fā)、在線運(yùn)營(yíng)管理、師資力量和直播技術(shù)方面的積累，為中小教育機(jī)構(gòu)提供解決方案。這一極具顛覆性的策略將實(shí)實(shí)在在為中小教育機(jī)構(gòu)賦能，真正做到和機(jī)構(gòu)風(fēng)雨同舟。2月1日，愛(ài)學(xué)習(xí)“天空之城”計(jì)劃正式開(kāi)課，便有9000多家機(jī)構(gòu)選擇通過(guò)愛(ài)學(xué)習(xí)在線平臺(tái)進(jìn)行線上授課，愛(ài)學(xué)習(xí)正在幫助越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)順利轉(zhuǎn)型，共筑“天空之城”。

學(xué)員留存加引流 愛(ài)學(xué)習(xí)推出組合方案

特殊時(shí)期，學(xué)習(xí)和需求井噴式增長(zhǎng)為在線教育獲客帶來(lái)了天賜良機(jī)，各大在線教育平臺(tái)在特殊時(shí)期推出免費(fèi)課程獲得了相當(dāng)龐大的體驗(yàn)用戶，此后勢(shì)必盡全力將其轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期用戶，因此，機(jī)構(gòu)只有推送自己的同步課，將線下的優(yōu)勢(shì)與在線教育的便利相結(jié)合，才能夠挖掘用戶消費(fèi)需求，增加用戶黏度。

但對(duì)于多數(shù)希望利用在線教育技術(shù)增加課程的面授機(jī)構(gòu)而言，如何像物流一樣把優(yōu)質(zhì)教育資源輸送到不同的B端，不僅需要技術(shù)的支撐，更需要以內(nèi)容為王。愛(ài)學(xué)習(xí)表示，在疫情結(jié)束前，所有合作機(jī)構(gòu)都可以免費(fèi)使用愛(ài)學(xué)習(xí)在線平臺(tái)。一方面為合作機(jī)構(gòu)提供硬件指導(dǎo)、軟件(直播)系統(tǒng)、課程內(nèi)容、校長(zhǎng)培訓(xùn)、教師培訓(xùn)、7X24小時(shí)在線運(yùn)營(yíng)支持、物料支持等服務(wù)。更難能可貴的是，讓機(jī)構(gòu)得以利用愛(ài)學(xué)習(xí)多年來(lái)積累的高質(zhì)量教學(xué)產(chǎn)品和服務(wù)，使機(jī)構(gòu)快速、高效的產(chǎn)出教學(xué)內(nèi)容，彌補(bǔ)機(jī)構(gòu)教研人手不足，教學(xué)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力有限等不足。最大程度保留住自己的學(xué)員，抵御學(xué)員被在線教育平臺(tái)大肆收割、搶奪的風(fēng)險(xiǎn)。

不僅如此，愛(ài)學(xué)習(xí)還向全國(guó)用戶免費(fèi)開(kāi)放寒春同步課，內(nèi)容涵蓋小學(xué)至高中各年級(jí)，語(yǔ)數(shù)英物化及STEAM全學(xué)科。并利用優(yōu)酷、騰訊等平臺(tái)強(qiáng)大的影響力和用戶活躍度推廣課程。當(dāng)陌生學(xué)員想要獲得課程資源時(shí)，愛(ài)學(xué)習(xí)將通過(guò)當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)愛(ài)學(xué)習(xí)合作機(jī)構(gòu)為學(xué)員提供服務(wù)。所有學(xué)員的線上動(dòng)作都將最終與愛(ài)學(xué)習(xí)本地合作機(jī)構(gòu)相結(jié)合，學(xué)生才能學(xué)習(xí)同步課程，獲得智能學(xué)習(xí)包的服務(wù)。

多場(chǎng)景融合教學(xué) 構(gòu)建健康行業(yè)生態(tài)

談及此舉初衷，愛(ài)學(xué)習(xí)教育集團(tuán)總裁李川表示，盡管目前線上教育風(fēng)頭無(wú)兩，但事實(shí)上，線上教育無(wú)法完全取代線下教育的地位。究其根本，教育是一個(gè)有溫度、重品質(zhì)、需要長(zhǎng)期投入換取回報(bào)的慢熱型領(lǐng)域。因?yàn)榻逃闹黧w是人，教育的核心也是人。學(xué)生們對(duì)于知識(shí)的接受程度參差不齊，更需要加強(qiáng)互動(dòng)性，需要慢工出細(xì)活的教育和培養(yǎng)，需要搭配個(gè)性化輔導(dǎo)，幫助學(xué)生構(gòu)建完整的學(xué)習(xí)體系。這與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)短平快的風(fēng)格有著根本的不同。愛(ài)學(xué)習(xí)依然相信，未來(lái)的教育場(chǎng)景一定是線上線下教學(xué)效果相結(jié)合,OMO( Online MergeOffline)多場(chǎng)景融合的。在原有的線下課堂專業(yè)老師主講的基礎(chǔ)上，借助在線教育突破時(shí)間與空間的便利性，增加名師鞏固重難點(diǎn)完善課程體系和教學(xué)體系。通過(guò)線上線下互動(dòng)，把控教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與教育的完美結(jié)合，從而為學(xué)員提供高品質(zhì)、全場(chǎng)景、個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，提高學(xué)習(xí)效果。

無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)玩家還是流量巨頭，技術(shù)始終是承載教育的載體。現(xiàn)在這個(gè)階段，幫助機(jī)構(gòu)獲得更多本地學(xué)生，為機(jī)構(gòu)“輸血”，就是為行業(yè)未來(lái)發(fā)展“造血”。通過(guò)助力中小機(jī)構(gòu)順利轉(zhuǎn)型，以此促進(jìn)k12教育的各方發(fā)展與進(jìn)步，最終受益的將是每一位學(xué)員和整個(gè)社會(huì)，實(shí)踐“讓每個(gè)孩子愛(ài)上學(xué)習(xí)收獲成長(zhǎng)”的終極使命。

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