全面實(shí)施“網(wǎng)上購(gòu)房”，恒大的“深謀”與“遠(yuǎn)慮”

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當(dāng)購(gòu)房需求的繼續(xù)勃發(fā)，遇到線(xiàn)下售樓部的“停擺”，為購(gòu)房者打造線(xiàn)上購(gòu)房的一站式服務(wù)，迫在眉睫，這是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。

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作者丨陳東

來(lái)源丨藍(lán)媒匯(lanmeih001)

疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，不少行業(yè)暫時(shí)陷入“停擺”。如何在危機(jī)中，發(fā)掘機(jī)會(huì)，考驗(yàn)的是企業(yè)在困難面前的恒心與定力。

今日，恒大率先出手，宣布旗下全國(guó)所有樓盤(pán)實(shí)行“網(wǎng)上購(gòu)房”，并輔以網(wǎng)上VR看房、網(wǎng)上選房、網(wǎng)上購(gòu)房等手段，為購(gòu)房者打造的一站式網(wǎng)上購(gòu)房服務(wù)。

“網(wǎng)上購(gòu)房”的全面實(shí)施，表面上看，是房企在特殊時(shí)期的特殊之舉，但從房企轉(zhuǎn)型的角度上看，卻是一次通過(guò)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)方式變革，帶動(dòng)企業(yè)逆勢(shì)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

從其中，可看出恒大在創(chuàng)新轉(zhuǎn)型上的深謀遠(yuǎn)慮。

自疫情爆發(fā)以來(lái)，因疫情防控的需要，各地不斷出臺(tái)各種管控措施。人口流動(dòng)的限制、交通管制、企業(yè)復(fù)工的統(tǒng)籌安排等舉措逐漸在全國(guó)范圍內(nèi)全面鋪開(kāi)。

疫情防控政策的逐漸加碼，房地產(chǎn)交易市場(chǎng)亦深受影響。其中，最為明顯的，當(dāng)屬房企關(guān)閉售樓部。

于房企而言，這是在特殊時(shí)期，清庫(kù)存，回籠資金，維護(hù)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的應(yīng)有之舉。但從更大的社會(huì)層面來(lái)看，其也有更為深遠(yuǎn)的意義。

疫情防控是當(dāng)前最重要的工作，在這樣的全民共識(shí)之下，房企也在紛紛通過(guò)自己的方式，為打贏這場(chǎng)疫情防控戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。

在不同的階段，疫情防控工作有著不同的重點(diǎn)，圍繞著這些重點(diǎn)工作，房企紛紛“各顯神通”。在疫情爆發(fā)之初，房企大多通過(guò)捐款捐物的形式，為疫情防控工作貢獻(xiàn)力量。

而在當(dāng)前，通過(guò)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，既是對(duì)員工負(fù)責(zé)，更是通過(guò)自己的方式對(duì)社會(huì)做貢獻(xiàn)。而企業(yè)，也在通過(guò)這樣的創(chuàng)新，帶動(dòng)著企業(yè)的轉(zhuǎn)型。

可以說(shuō)，網(wǎng)上購(gòu)房的全面實(shí)施，既順應(yīng)了當(dāng)下疫情防控的需要，又同時(shí)兼顧了企業(yè)發(fā)展與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的雙重意義。

恒大，率先出手。

今日，恒大宣布全面實(shí)施網(wǎng)上購(gòu)房，在眾多房企中率先拉開(kāi)了轉(zhuǎn)型線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的大幕，這也是恒大在多年前首推無(wú)理由退房后，再度在房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)祭出的顛覆性動(dòng)作。

但線(xiàn)上購(gòu)房，自有一套獨(dú)特的商業(yè)和社會(huì)邏輯。

首先，購(gòu)房，是很多中國(guó)人一生中的大事，在不少家庭，屬于典型的的大額支出，甚至需要“五個(gè)錢(qián)包”的全力支持，這就導(dǎo)致購(gòu)房從挑選、決策，到交易和服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都無(wú)比冗雜，周期更為漫長(zhǎng)。

其次，老百姓的購(gòu)房行為，在更多的時(shí)候，決定了一個(gè)家庭的財(cái)務(wù)變化乃至生活方式的更迭，房子的背后，往往承載著諸多的社會(huì)意義。交通、區(qū)位、教育、環(huán)境等因素，都會(huì)影響購(gòu)房者的決策行為。

這也就導(dǎo)致，線(xiàn)上購(gòu)房，面臨著諸多“痛點(diǎn)”需要解決，例如交易過(guò)程的安全和透明化;體驗(yàn)上的方便、快捷;價(jià)格上的吸引力;房屋質(zhì)量的保證;服務(wù)和售后的保障等?？偨Y(jié)來(lái)說(shuō)，就是體驗(yàn)、價(jià)格和品質(zhì)。

這些問(wèn)題，恒大會(huì)給出怎么樣的答案呢?

從體驗(yàn)上看，從看房、選房到購(gòu)房，通過(guò)恒大官方平臺(tái)“恒房通”即可完成，一切流程線(xiàn)上化，從而避免了人與人之間的直接接觸和人員集聚，這在疫情防控，安全第一的當(dāng)下，十分重要。

在價(jià)格上，保價(jià)政策和優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)措施，雙管齊下，讓購(gòu)房者真正得到實(shí)惠，而無(wú)需擔(dān)心房?jī)r(jià)的波動(dòng)所帶來(lái)的損失。

具體來(lái)說(shuō)，為了保障購(gòu)房者的信心，恒大專(zhuān)門(mén)推出了最長(zhǎng)88天的最低價(jià)鎖定期政策，在5月10日之前，已簽訂購(gòu)房合同的用戶(hù)，可享受最低價(jià)的保價(jià)政策。在此期間，如遇價(jià)格下調(diào)，購(gòu)房者可獲補(bǔ)差價(jià)。

同時(shí)，恒大再次明確，無(wú)理由退房政策，將直接接入到房產(chǎn)交易中，為線(xiàn)上購(gòu)房提供了退換保障。

此外，恒大還推出了一系列獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠措施，消費(fèi)者簽署網(wǎng)上認(rèn)購(gòu)書(shū)后，即可享有多重重大購(gòu)房?jī)?yōu)惠、賺取豐厚的傭金和獎(jiǎng)勵(lì)。

比如，存5000元可直接抵20000元購(gòu)房款;推薦他人購(gòu)買(mǎi)，可獲“恒房通”1%傭金加萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)及定金全額返還等實(shí)惠;如有第三方購(gòu)買(mǎi)，將返還定金5000元，同時(shí)給予補(bǔ)償金5000元;預(yù)定房源5月10日前未被成功銷(xiāo)售的，定金全退;通過(guò)“恒房通”每推薦1個(gè)新客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)100元，最高獎(jiǎng)勵(lì)500元，等等。

在品質(zhì)上，恒大全部精裝修交房，采用統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一配送的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)模式，確保產(chǎn)品在品質(zhì)和價(jià)格上的超高性?xún)r(jià)比。

一系列組合拳的推出，可以為購(gòu)房者打造一個(gè)安全可靠、價(jià)格實(shí)惠、服務(wù)有保障的購(gòu)房體驗(yàn)。

同時(shí)，恒大也意在借助于高品質(zhì)和高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)特殊時(shí)期交易規(guī)模的提升。

從目前來(lái)看，疫情防控的前景，暫不明晰。

如何通過(guò)思維和模式的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)交易的“破冰”和“回暖”，最終帶動(dòng)房產(chǎn)企業(yè)在疫情防控的全民戰(zhàn)役中恢復(fù)正常的生產(chǎn)銷(xiāo)售，是目前眾多房企在新年開(kāi)年后面臨的第一道難題。

恒大先行先試，首推線(xiàn)上購(gòu)房，借以推動(dòng)房屋銷(xiāo)售的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，探索房企營(yíng)銷(xiāo)變革的經(jīng)驗(yàn)，為全行業(yè)做出了表率。

表面上看，此舉是出于特殊時(shí)期的現(xiàn)實(shí)需要，但從更長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這是基于房企營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的未來(lái)考量。

從恒大全面實(shí)施線(xiàn)上購(gòu)房的當(dāng)下，或可窺見(jiàn)房地產(chǎn)行業(yè)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)。恒大此舉，可謂意味深遠(yuǎn)。

全面轉(zhuǎn)型線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的號(hào)角已經(jīng)吹響，其它房企唯有迅速跟進(jìn)，尋找機(jī)會(huì)，才有可能發(fā)掘更多可能。

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