“中臺(tái)，我就信你的邪！“——阿里十年老兵的中臺(tái)思考

"中臺(tái)，好的理念，巨大的市場(chǎng)，誰(shuí)能成為現(xiàn)實(shí)意義上的中臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)，將是企業(yè)軟件公司的競(jìng)技場(chǎng)。"

過(guò)去一段時(shí)間，某媒體的《中臺(tái)，我信了你的邪》一文在行業(yè)里炸開(kāi)了鍋，中臺(tái)概念在全網(wǎng)被翻炒了一次，再次進(jìn)入了公眾的視野，只是這次是比較負(fù)面的。作為中臺(tái)行業(yè)從業(yè)人員，這篇文章也引發(fā)了我的一些思緒，今天也來(lái)跟大家嘮嘮我從阿里出來(lái)后的連續(xù)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，以及我為什么要選擇業(yè)務(wù)中臺(tái)作為創(chuàng)業(yè)方向并且創(chuàng)辦"數(shù)式"這么一家公司。

一、創(chuàng)業(yè)之路，逆流而上

2015那年，整個(gè)資本市場(chǎng)掀起了全民創(chuàng)業(yè)的大浪潮，也是那個(gè)時(shí)候我離開(kāi)了工作了十多年的阿里。有同事問(wèn)我為什么選擇離開(kāi)，我在阿里歷經(jīng)了天貓、淘寶、菜鳥(niǎo)等各大核心BU，從零見(jiàn)證了天貓和菜鳥(niǎo)的崛起，這是時(shí)代賦予阿里的機(jī)會(huì)，而今天的創(chuàng)業(yè)浪潮跟國(guó)家改革開(kāi)放一樣，是一個(gè)新的時(shí)代機(jī)會(huì)，我不想錯(cuò)過(guò)，因此也打算"下海"。

如今一晃5年過(guò)去了，在數(shù)式之前，我相繼加入和創(chuàng)辦過(guò)500mi、數(shù)列、端點(diǎn)這三家公司，整個(gè)歷程也讓我頗有感觸，創(chuàng)業(yè)路上這一系列寶貴的經(jīng)驗(yàn)逐漸為我撥開(kāi)層層迷霧，幫助我找到了最終想要的方向。

500mi的時(shí)候，我從原先的技術(shù)身份轉(zhuǎn)型做業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，任何轉(zhuǎn)型都需要交學(xué)費(fèi)，起步并沒(méi)有那么順利，這份經(jīng)歷也給我上了一堂重要的課：做自己擅長(zhǎng)的事情，往往會(huì)幫你渡過(guò)最困難的創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)期。同時(shí)這個(gè)時(shí)期的市場(chǎng)調(diào)研也幫助我獲得了一個(gè)信號(hào)，傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)IT要求正逐漸在向互聯(lián)網(wǎng)靠攏。

這個(gè)信號(hào)給我注入了一劑強(qiáng)心劑，2016年我同三個(gè)阿里時(shí)期的同事一起操盤(pán)成立一家了新的公司——數(shù)列，做我們最擅長(zhǎng)最專業(yè)的事情，我們要做軟件服務(wù)商，在沒(méi)有任何商務(wù)資源加持的情況下，第一年我們就交付完成了1000多萬(wàn)的合同，相較之前的確是個(gè)非常成功的開(kāi)始。但在公司未來(lái)發(fā)展方向上我們開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)大半年的思辨：是要堅(jiān)持做底層做PaaS，還是專心做企業(yè)看得到價(jià)值的上層應(yīng)用即業(yè)務(wù)產(chǎn)品，我傾向于后者。即便有著如此長(zhǎng)期的分歧，憑著創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)多年的革命友情，并沒(méi)有因此影響數(shù)列發(fā)展的步伐，最后只是友好地分道揚(yáng)鑣。數(shù)列此前的成功讓我更加堅(jiān)信了軟件需求將在數(shù)字化時(shí)代有井噴式增長(zhǎng)，數(shù)字化軟件服務(wù)將是未來(lái)5-10年的大方向，而該領(lǐng)域的專業(yè)能力則是應(yīng)對(duì)未來(lái)不確定性的真正力量。數(shù)列的經(jīng)歷也讓我深刻意識(shí)到CEO決策權(quán)的重要性，為后續(xù)創(chuàng)業(yè)奠定了股權(quán)架構(gòu)的基礎(chǔ)。

17年下半年阿里云收購(gòu)端點(diǎn)科技，打算重啟阿里軟件，那個(gè)時(shí)期市面涌現(xiàn)了一批中臺(tái)廠商整個(gè)行業(yè)也比較混亂，很多對(duì)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)本身理解不夠深入，快速學(xué)習(xí)拿到阿里云認(rèn)證就往外做中臺(tái)架構(gòu)定制化開(kāi)發(fā)，最后落地效果壓根無(wú)法達(dá)到預(yù)期。因此，阿里系出生的端點(diǎn)和阿里云當(dāng)時(shí)的聯(lián)姻也是對(duì)阿里云沒(méi)有向外輸出上層應(yīng)用產(chǎn)品能力的一個(gè)互補(bǔ)，多年來(lái)，軟件市場(chǎng)一直被國(guó)外廠家把控，中國(guó)一直缺一個(gè)強(qiáng)大的本土的軟件公司，這次阿里對(duì)端點(diǎn)對(duì)收購(gòu)，承載著無(wú)數(shù)國(guó)人的軟件夢(mèng)想。在這個(gè)背景下我回到阿里體系，加入端點(diǎn)科技，此后實(shí)施了大大小小的中臺(tái)項(xiàng)目也讓我有了不一樣的感觸：幫企業(yè)搭個(gè)中臺(tái)的技術(shù)架子和一些基礎(chǔ)能力，為上層落地一個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景并不難，但后續(xù)由客戶接手去擴(kuò)展中臺(tái)能力和新的上層應(yīng)用場(chǎng)景的時(shí)候，效果卻容易差強(qiáng)人意，這并不是中臺(tái)架構(gòu)理念不好，核心是客戶接手后玩不轉(zhuǎn)，因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)客戶他們的IT能力大部分比較弱，這是硬傷。很多文章都在講中臺(tái)戰(zhàn)略，長(zhǎng)篇大論地描述了組織中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)，我們不去評(píng)論這些方法論的對(duì)錯(cuò)，從技術(shù)角度，回到初衷，我們只關(guān)心一點(diǎn)，技術(shù)是為商業(yè)服務(wù)的，中臺(tái)如何快速滿足企業(yè)業(yè)務(wù)多變的需求？

我們歷經(jīng)了多個(gè)行業(yè)的中臺(tái)建設(shè)，每次告訴客戶，第一階段是打基礎(chǔ)，所以周期會(huì)長(zhǎng)一點(diǎn)，每個(gè)項(xiàng)目都需要非常頂級(jí)的架構(gòu)師做整體項(xiàng)目的把控。

如何找到互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)與傳統(tǒng)軟件良好結(jié)合點(diǎn)，降低對(duì)組織的要求，把中臺(tái)架構(gòu)做標(biāo)準(zhǔn)化輸出？這是我回歸阿里后著手做完第一個(gè)項(xiàng)目復(fù)盤(pán)就一直在思考的問(wèn)題，。但隨著阿里云對(duì)端點(diǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展思路的變更，阿里不再做saas，只愿意做平臺(tái)被集成，我因此選擇離開(kāi)端點(diǎn)并決心把自己對(duì)技術(shù)上的思考進(jìn)行落地，就這樣子，數(shù)式科技應(yīng)運(yùn)而生。

二、撥開(kāi)迷霧，終見(jiàn)天明

持續(xù)創(chuàng)業(yè)的整個(gè)過(guò)程充滿了挑戰(zhàn)和樂(lè)趣，在這樣一個(gè)高速發(fā)展的未來(lái)浪潮中去體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)未知，不斷思考是很難得的。老阿里人鬼腳七寫(xiě)過(guò)一本書(shū)叫《人生所有經(jīng)過(guò)的路，都是必經(jīng)之路》，特別感同身受，此前的三段經(jīng)歷對(duì)我接下來(lái)創(chuàng)辦數(shù)式科技有著非常大的影響，讓我更加清楚堅(jiān)定未來(lái)的路——做一家真正意義上的產(chǎn)品公司，核心有兩點(diǎn)：首先明白我們所提供的上層應(yīng)用產(chǎn)品業(yè)務(wù)差異價(jià)值，然后通過(guò)再技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行低成本交付。我們把多年的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)打磨成APaaS，使之中臺(tái)的技術(shù)能力標(biāo)準(zhǔn)化APaaS是在PaaS基礎(chǔ)上解決了企業(yè)應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、項(xiàng)目成本高的問(wèn)題，企業(yè)可以通過(guò)將大量底層架構(gòu)和通用產(chǎn)品能力的搭建交給專業(yè)的APaaS，借助平臺(tái)的功能模塊高復(fù)用度，只需通過(guò)少代碼或無(wú)代碼就可以進(jìn)行低成本開(kāi)發(fā)，快速實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。且不同于一般的開(kāi)發(fā)腳手架、代碼生成器，APaaS的適用范圍更廣，不限于解決已知問(wèn)題，更面向未來(lái)，我們類比APaaS技術(shù)選型經(jīng)歷了雕版印刷和活字印刷的階段，而今天我們提出一種數(shù)碼印刷的方案，可以從根源上解決業(yè)務(wù)多變的架構(gòu)設(shè)計(jì)和模型驅(qū)動(dòng)問(wèn)題。

2019年是數(shù)式的基礎(chǔ)年，我們構(gòu)建了數(shù)式的核心中臺(tái)產(chǎn)品APaaS——PAMIRS，通過(guò)PAMIRS平臺(tái)我們?yōu)橐恍┲写笮秃献髌髽I(yè)的中臺(tái)項(xiàng)目做了標(biāo)準(zhǔn)化輸出。

至于為什么選擇業(yè)務(wù)中臺(tái)作為創(chuàng)業(yè)目標(biāo)?一是跟我自身經(jīng)歷有關(guān)，阿里從08年開(kāi)始架構(gòu)轉(zhuǎn)型，我非常幸運(yùn)地參與到這個(gè)全過(guò)程，見(jiàn)證了中臺(tái)架構(gòu)在阿里從理念到實(shí)踐的落地，同時(shí)在阿里云端點(diǎn)的3年經(jīng)驗(yàn)，沉淀了大型企業(yè)軟件交付的方法論;第二則是時(shí)代背景推動(dòng)，借用孫中山先生的名言"順勢(shì)者昌"，數(shù)字化時(shí)代以不可阻擋之姿，浩浩湯湯，滾滾襲來(lái)，而如今大火的中臺(tái)架構(gòu)，正是這個(gè)背景下的產(chǎn)物。

一直以來(lái)，中國(guó)企業(yè)級(jí)軟件市場(chǎng)絕大份額被幾個(gè)巨頭ERP公司占據(jù)，可以說(shuō)市場(chǎng)苦ERP許久。當(dāng)下數(shù)字化時(shí)代需求迭代更快，創(chuàng)新訴求更大。在日新月異的環(huán)境下中國(guó)絕大部分企業(yè)需要的不是上ERP提升管理，而是構(gòu)建企業(yè)新的業(yè)務(wù)能力去適應(yīng)這個(gè)快速迭代的時(shí)代訴求，畢竟管理制度3年不變，業(yè)務(wù)卻天天在變。而阿里16年提出中臺(tái)架構(gòu)理念恰恰給企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)新的希望，以服裝行業(yè)為例2017年之后沒(méi)有一個(gè)新增SAP實(shí)施案例(某服裝領(lǐng)域資深顧問(wèn)給的數(shù)據(jù))，但進(jìn)行中臺(tái)項(xiàng)目的卻非常多，2019年整個(gè)中臺(tái)項(xiàng)目市場(chǎng)份額漲了145%，預(yù)計(jì)未來(lái)5年保持年復(fù)合75%的增長(zhǎng)，到2022年能到175億未來(lái)成長(zhǎng)為1000億級(jí)別市場(chǎng)。

當(dāng)中臺(tái)還只是處于一個(gè)初生狀態(tài)光有概念無(wú)任何技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，卻又在整個(gè)企業(yè)市場(chǎng)一夜爆紅，只能說(shuō)明企業(yè)確實(shí)是苦無(wú)良方，只好舍身參與中臺(tái)這劑藥方的臨床試驗(yàn)，畢竟總比傳統(tǒng)架構(gòu)要好太多。如今整個(gè)中臺(tái)賽道還很新，阿里只是適時(shí)地推廣了下自家的中臺(tái)理念，推動(dòng)了新的方向，但中臺(tái)概念的超前也導(dǎo)致了目前行業(yè)內(nèi)完全沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，很多中臺(tái)公司只能聽(tīng)名字猜意思，到落地就一塌糊涂，如果要照搬阿里標(biāo)準(zhǔn)也對(duì)企業(yè)的自身的IT提出了很高的阿里同級(jí)別要求，這也是最近全網(wǎng)爆紅的那篇中臺(tái)文章中各種負(fù)面案例背后的原因。任何新生事物起步都不容易，一旦隨著中臺(tái)架構(gòu)的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)趨于成熟，到時(shí)候的質(zhì)疑聲就會(huì)消失。好的理念，巨大的市場(chǎng)，誰(shuí)能成為現(xiàn)實(shí)意義上的中臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)，這將是企業(yè)軟件公司的競(jìng)技場(chǎng)。我們數(shù)式創(chuàng)立的初衷也是為了構(gòu)建中臺(tái)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)落地技術(shù)規(guī)范，幫助企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化核心能力。我們公司19年4月份成立，此后閉關(guān)打磨了半年，直到去年10月份才正式推出我們的中臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，此后每個(gè)月都有新增的合同訂單，其中不乏有行業(yè)頭部企業(yè)和超大型的國(guó)企，面對(duì)越是復(fù)雜的IT場(chǎng)景，越能體現(xiàn)出我們產(chǎn)品架構(gòu)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)對(duì)我們產(chǎn)品的認(rèn)可更堅(jiān)定我們的信心!

三、揚(yáng)帆啟航，開(kāi)啟數(shù)式追夢(mèng)路

今年是數(shù)式的啟動(dòng)年，我們圍繞企業(yè)采購(gòu)銷售的商業(yè)化場(chǎng)景，提供數(shù)字化營(yíng)銷、數(shù)字化分銷、數(shù)字化銷售、數(shù)字化采購(gòu)、數(shù)字化物流、數(shù)字化產(chǎn)業(yè)6大解決方案，在產(chǎn)品打磨上，我們會(huì)更加聚焦在數(shù)字化分銷領(lǐng)域，不管是2C的微分銷還是2B的傳統(tǒng)渠道分銷都是我們重點(diǎn)突破點(diǎn)，過(guò)去幾年的中臺(tái)項(xiàng)目都聚焦在全渠道，即如何把線上流量與線下做打通，從而構(gòu)建全域營(yíng)銷體系銷。而我們的數(shù)字化分銷場(chǎng)景，是完全賦能線下，提升傳統(tǒng)線下場(chǎng)景的線上能力對(duì)很多泛零售客戶來(lái)說(shuō)，大部分的銷售額還是在線下，現(xiàn)有使用的分銷系統(tǒng)更多只是管理功能，缺乏了協(xié)同性和更多功能性的擴(kuò)展。我們認(rèn)為，高效的分銷系統(tǒng)應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)分銷業(yè)務(wù)全鏈路在線協(xié)同，掌握銷售終端和C端消費(fèi)者情況，并和企業(yè)線上的業(yè)務(wù)打通。其中面向2B分銷我們推出數(shù)銷寶，泛家裝是我們目前比較優(yōu)先考慮的行業(yè)，也是對(duì)線下分銷依賴最重的行業(yè)，原因是該行業(yè)數(shù)字化水平普遍偏低，分銷協(xié)同從訂單到對(duì)賬多個(gè)環(huán)節(jié)都依賴人工，效率低且容易下錯(cuò)單給業(yè)務(wù)造成損失。同時(shí)，整個(gè)泛家居生意大環(huán)境也促使品牌商會(huì)更多地考慮提升分銷渠道協(xié)同效率從而構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。而對(duì)于2C分銷，在疫情背景下，我們也會(huì)在這個(gè)月推出我們的第一款微分銷SaaS產(chǎn)品——天天閃購(gòu)，賦能品牌企業(yè)的門(mén)店導(dǎo)購(gòu)，構(gòu)建導(dǎo)購(gòu)的私域流量運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，請(qǐng)大家拭目以待。

開(kāi)年的疫情對(duì)任何一家小微公司來(lái)說(shuō)都是艱難的，但困難并沒(méi)有阻礙我們前進(jìn)的步伐，在大部分企業(yè)縮編減員的環(huán)境下，我們隨著業(yè)務(wù)增長(zhǎng)一直在擴(kuò)招。數(shù)式也歡迎每一位追夢(mèng)者加入我們，雖然這是一個(gè)艱難的過(guò)程，過(guò)程中人來(lái)人往，但我們?nèi)孕膽褖?mèng)想，尚存希望。從一開(kāi)始我就知道，創(chuàng)業(yè)是一條不歸路，與孤獨(dú)斗爭(zhēng)，在苦難中成長(zhǎng)，篳路藍(lán)縷，唯愿披荊斬棘，歸來(lái)仍是少年!

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索!讓我們一起用技術(shù)幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不走彎路。

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