TeamViewer與Jira進一步合作，構(gòu)建高效的團隊協(xié)作工具

現(xiàn)可以將TeamViewer遠程連接嵌入到Atlassian所有版本的Jira，Jira Core和Jira Service Desk中

安全遠程連接解決方案的全球領(lǐng)導(dǎo)者 TeamViewer® 宣布與Atlassian平臺集成的重要更新，以支持Jira Software，Jira Core和Jira Service Desk的服務(wù)器和云版本。

TeamViewer集成為Jira用戶提供了廣泛的通信和協(xié)作拓展。無論是開發(fā)新產(chǎn)品的工程團隊還是其他項目團隊，TeamViewer都可以讓團隊成員通過聊天，視頻通話，屏幕共享或完全遠程控制進行實時互動。用戶只需將TeamViewer與Jira帳戶連接，就能解鎖這些功能。

“Atlassian Jira是一個非常強大的項目和服務(wù)管理套件。”TeamViewer業(yè)務(wù)開發(fā)執(zhí)行副總裁Alfredo Patron表示，“加入了TeamViewer遠程訪問之后，協(xié)作和控制功能進一步加強了用戶解決問題的能力和創(chuàng)造力。我們很高興與Atlassian合作，為Jira用戶提供了更多選擇，以便更快，更準確地解決業(yè)務(wù)難題。”

現(xiàn)在，同一個任務(wù)、項目或客戶問題相關(guān)的的利益相關(guān)者和合作者，有了很多新的連接途徑，可以通過TeamViewer和Jira實時完成任務(wù)或解決問題。項目參與者可以通過一鍵聊天，呼叫或遠程控制其他相關(guān)設(shè)備，可以更加輕松、快捷地完成任務(wù)。

TeamViewer的集成對Jira的功能進行了擴展，為團隊成員和客戶支持代表提供了一種相互連接的方式，可以通過遠程控制會話與客戶進行異步連接。如果沒有辦法直接聯(lián)系到利益相關(guān)者/客戶，或他們狀態(tài)未知的話，遠程操作員可以輕松地創(chuàng)建遠程控制會話，并將邀請作為附件添加到工單或電子郵件中。這極大地簡化了IT支持流程，問題能夠更快地得到解決。

企業(yè)必須有Atlassian許可證和兼容的TeamViewer版本才能使用這一集成

關(guān)于TeamViewer

TeamViewer是一個領(lǐng)先的安全遠程連接平臺，讓用戶可以隨時隨地連接到任意設(shè)備上。TeamViewer支持豐富的在線終端類型，為用戶提供安全的遠程接入、支持、控制和協(xié)作，并為各行各業(yè)準備了多種解決方案，幫助不同規(guī)模的企業(yè)充分挖掘數(shù)字化潛力。目前，全球范圍內(nèi)有超過20億臺設(shè)備上安裝了TeamViewer，任一時間至少有4500萬臺設(shè)備在線。TeamViewer公司于2005年創(chuàng)建于德國，如今在歐洲、美國、中國以及亞洲其他國家設(shè)立了分公司，擁有超過800名員工。

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