“東非鞋王”破局跨境管理 緣何選擇用友YonSuite一起馳騁非洲？

引言：用友2019年財報顯示：2019年，用友網(wǎng)絡實現(xiàn)營業(yè)收入85.10億元人民幣，同比增長10.5%，實現(xiàn)凈利潤11.83億元人民幣，同比增長93.3%。其中，云服務業(yè)務(不含金融云服務業(yè)務)收入19.70億元人民幣，同比增長132%，實現(xiàn)持續(xù)高增長。值得關(guān)注的是，YonSuite作為用友重點發(fā)力的公有云服務，成長迅速，建立起良好的客戶口碑。以服務中國企業(yè)全球化進程為例，YonSuite助力“東非鞋王”破局跨境管理的重重難關(guān)，讓出海之路足音鏗鏘，行穩(wěn)致遠。

成立于烏干達，在陌生的海外市場“開天辟地”，他們談何容易;

踐行“一帶一路”，創(chuàng)立中國工廠，激發(fā)了他們?nèi)蚧?jīng)營的創(chuàng)新模式;

根植于東非，追求卓越，幾乎人腳一雙他們生產(chǎn)出來的鞋子;

面對數(shù)字化挑戰(zhàn)，他們勇于嘗試，與企業(yè)云服務“新戰(zhàn)友”一拍即合;

這就是麗水市蘭迪鞋業(yè)制造有限公司(簡稱“蘭迪鞋業(yè)”)，一家集設計、生產(chǎn)、加工、倉儲、銷售、運輸一體化的企業(yè)集團。十幾年來，公司以生產(chǎn)加工布、皮、革等300余個品類鞋為主，蘭迪鞋業(yè)現(xiàn)擁有國內(nèi)外80余條生產(chǎn)線，日產(chǎn)量超過二十萬雙，產(chǎn)品銷往烏干達、肯尼亞、盧旺達、剛果、喀麥隆等東、中、西非十余個國家。在東非，蘭迪鞋業(yè)享有“鞋王”的美譽。而與其他出海的企業(yè)不同，從海外走向國內(nèi)，他們用了十年的時間。2018年以來，搭乘“一帶一路”的高速列車，讓蘭迪鞋業(yè)迎來發(fā)展的“又一春”。

蘭迪鞋業(yè)在非洲多地工廠實景&疫情下的蘭迪鞋業(yè)非洲工廠

對外擴大市場，對內(nèi)降低成本是企業(yè)經(jīng)營的永恒主題，這個問題顯得重要而緊迫，尤其是對于進入微利時代的中國傳統(tǒng)制造業(yè)而言。與市場拼時間，向管理要效益，促使成本良性下降，這不但是絕大多數(shù)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路，也是蘭迪鞋業(yè)贏得競爭利潤的立足之本。

可問題是，他們該如何著手呢?

破局多組織協(xié)同，“東非鞋王”找到突破口

國際化經(jīng)營，環(huán)境復雜，尤其是在復雜多變的非洲。因此，蘭迪鞋業(yè)面臨著三大痛點。一方面來自于管理：蘭迪在中國、非洲各國設廠，由于非洲各區(qū)域文化、制度、語言、經(jīng)營環(huán)境的差異，企業(yè)無法從集團層面統(tǒng)一管理和規(guī)劃。第二方面來自于海外業(yè)務的管理者：蘭迪公司本著植根非洲，發(fā)展非洲，深耕非洲的理念。公司管理層以中方團隊指導為主，以培養(yǎng)本地管理團隊為目標，基層員工多以非洲當?shù)厝藛T為主，但基于文化教育及管理理念等多種因素影響，日常管理及本地化輔導性的工作非常繁瑣，難以抽身做內(nèi)部運營管理提升和風險控制，為企業(yè)未來的發(fā)展埋下隱患。第三方面源于信息化：非洲和國內(nèi)的信息化層次和能力差異很大，讓企業(yè)沒有精力進行本地化的IT系統(tǒng)建設，以上集團管理、和生產(chǎn)經(jīng)營問題也無法借助信息系統(tǒng)進行提升?；谶@些原因，蘭迪鞋業(yè)麗水公司從成立之初就明確了“企業(yè)上云”的目標，通過云服務的方式實現(xiàn)拎包入住、快速上線、快速優(yōu)化的解決痛點。

都說傳統(tǒng)企業(yè)上云難，那么傳統(tǒng)跨國企業(yè)上云就會難上加難。IT基礎設施是否還要企業(yè)重建?網(wǎng)絡是否通暢?選擇的云服務是否經(jīng)過市場驗證?能否完全匹配自身業(yè)務發(fā)展?能否提升企業(yè)管理水平?提供商能否提供良好的技術(shù)支撐?能否為不同地區(qū)的員工進行培訓和指導?

一連串的問題在蘭迪鞋業(yè)財務總監(jiān)秦春海的腦海里出現(xiàn)。為此，針對于市場上主流的云服務提供商，秦春海進行了細致的考察和對比。2019年8月，秦春海實地驗證，到用友產(chǎn)業(yè)園與YonSuite研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)直接的面對面溝通，雙方達成合作意向。

2019年9月，用友進駐蘭迪鞋業(yè)現(xiàn)場調(diào)研，隨后確認了實施方案和策略。鑒于用友新一代云原生企業(yè)服務YonSuite——在線全球化經(jīng)營、在線多組織協(xié)同、在線一體化服務、一站式運營服務，以及靈活匹配、快速上線的特點，蘭迪完全不用自建IT硬件基礎設施，因此，蘭迪鞋業(yè)計劃通過它實現(xiàn)全球在線管理和核算集中的初衷。

隨后，雙方設定項目一期范圍覆蓋為國內(nèi)工廠，涉及總賬、應付、固定資產(chǎn)、存貨核算、財務報表、采購和銷售庫存等模塊。同時，結(jié)合蘭迪鞋業(yè)當前的非洲異地的管理訴求，搭建以麗水為樞紐的全球組織架構(gòu)，實現(xiàn)國內(nèi)外業(yè)務協(xié)同流程，并實現(xiàn)財務多公司多賬簿的會計核算。

秦春海說：“項目緊迫，但并非在時間點內(nèi)不可完成，云服務快速部署的優(yōu)勢在此時凸顯出來。很快，項目一期上線，從而幫助企業(yè)大大降低了管理成本和經(jīng)營風險。尤其值得稱贊的是，在項目伊始，用友幫助我們梳理全公司每一個供應鏈、財務的業(yè)務流程，破解管理過程中不規(guī)范的、舊有的制度難題。這些工作已經(jīng)大大超出了一般云廠商的服務范圍，但對蘭迪來說至關(guān)重要。”

判斷云服務的優(yōu)劣，除了產(chǎn)品自身外，運營也是尤為關(guān)鍵的要素之一。因此，在服務支持和運維方面，用友可謂不遺余力。不僅承諾保持至少兩年的客戶及伙伴本地化服務，還會由實施伙伴提供專門的產(chǎn)品運營團隊、專人負責蘭迪鞋業(yè)的系統(tǒng)支持、運營。同時，源于微服務、DevOps架構(gòu)，蘭迪和其他用戶一樣，能夠享受永遠最新版本的YonSuite企業(yè)SaaS服務。

跨境上云，緣何是你?

中國企業(yè)“造福”非洲，在互利共贏的同時，也要面對這片神秘熱土所帶來的挑戰(zhàn)。鑒于多數(shù)非洲國家并不發(fā)達，通信基礎設施條件差，語言種類繁多等現(xiàn)實條件，蘭迪鞋業(yè)的公有云實施并不簡單。

一方面，供應商的云服務要在多時區(qū)、多會計準則、多語言、多幣種等維度方面進行很好的支持,另一方面他們還要幫助企業(yè)解決網(wǎng)絡傳輸?shù)碾y題。而在這兩個方面，不論是YonSuite產(chǎn)品本身，還是用友的實施團隊，都交付給蘭迪鞋業(yè)一份滿意的答卷。

秦春海認為，雖然YonSuite剛剛“誕生”不久，到目前為止還沒有足夠的市場驗證，但是憑借用友公司多年的企業(yè)服務經(jīng)驗積累和技術(shù)支撐，他們不會看錯。結(jié)果果真如此，借助YonSuite平臺，公司不但解決了跨國企業(yè)在管理過程中數(shù)據(jù)統(tǒng)一、共享的問題，也為企業(yè)實現(xiàn)了全球財務集中管控和供應鏈管理。而這些都為未來的海內(nèi)外業(yè)財一體化管理、數(shù)據(jù)可視化建設提供先決條件。

目前蘭迪團隊和用友團隊正在進行盧旺達本地工廠的業(yè)財一體化的系統(tǒng)建設，通過蘭迪本地財務人員和北京總部的產(chǎn)品、技術(shù)和運維人員在線的合作，溝通，協(xié)作，與實施。目前已經(jīng)基礎上線中。

提及YonSuite上線為蘭迪鞋業(yè)帶來的價值，用“跨全球數(shù)據(jù)透明化，財務管理集成化”來形容，最為恰當不過了。

蘭迪在YonSuite系統(tǒng)中，定義了自己的全球地區(qū)組織結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)企業(yè)全球組織架構(gòu)的統(tǒng)一定義，實現(xiàn)蘭迪在多公司交易關(guān)系、國內(nèi)國外企業(yè)協(xié)作關(guān)系、以及財務集中核算制度的建設。用友和蘭迪共同梳理了國內(nèi)以及盧旺達的會計準則，建立國內(nèi)和非洲不同的會計賬簿和會計科目體系。

YonSuite自動化財務、智能核算的理念在蘭迪得到了很好地驗證。業(yè)務收付、庫存異動、生產(chǎn)物控、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)每一筆業(yè)務的發(fā)生，系統(tǒng)都會自動生成財務核算憑證，業(yè)務憑單和會計核算之間一一對應，自動觸發(fā)登賬、制單、月結(jié)。在蘭迪國內(nèi)工廠、海外駐外財務人員一人身兼數(shù)職的情況下，YonSuite極大減輕財務核算的手工工作量。財務人員和用友公司就公司業(yè)務進行事項梳理，經(jīng)與會計憑證對照設計之后，一切交給系統(tǒng)來處理，從而解放財務人員核賬、對賬、盤點的基礎工作，使他們能夠?qū)⒕Ω嗟尼尫诺浆F(xiàn)場管理工作上。

此次合作實現(xiàn)了秦總監(jiān)一直關(guān)心的，全球數(shù)據(jù)的統(tǒng)一規(guī)范定義，YonSuite完善了企業(yè)的基礎業(yè)務數(shù)據(jù)并實現(xiàn)電子化，如物料分類體系、物料檔案等，并初步建立了供應商管理體系，完成數(shù)百家供應商的檔案電子化。同時，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)采購、庫存出入庫系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)采集和流程處理。由此，YonSuite支撐企業(yè)掌握庫存物料的現(xiàn)存量情況，并對存貨、收發(fā)存成本一目了然。這一切似乎還是基礎工作，但是，建立在亞洲和非洲跨兩個大洲的全局視角上，意義非常重大，不積跬步難以至千里，國內(nèi)麗水蘭迪的標準化規(guī)范，對于蘭迪鞋業(yè)在一帶一路上的全面系統(tǒng)化規(guī)范管理至關(guān)重要。

作為用友公司發(fā)展的3.0階段的戰(zhàn)略級產(chǎn)品，YonSuite為全球成長型企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營提供了無限可能。蘭迪鞋業(yè)基于中國企業(yè)全球化管理解決方案，不但實現(xiàn)了全球化財務管理實時核算與實時可視，同時實現(xiàn)了中非之間和非洲各地之間的業(yè)務在線協(xié)同。YonSuite一體化云服務設計思想，還將可以幫助蘭迪輕松實現(xiàn)非洲本地在線經(jīng)銷一體化、產(chǎn)供銷一體化和協(xié)同人力一體化管理;也能夠幫助蘭迪實現(xiàn)以客戶為導向，以數(shù)據(jù)為中心，以智能為手段的數(shù)智企業(yè)建設。

如今，一期項目已經(jīng)完成，二期項目已經(jīng)在盧旺達開展。據(jù)秦春海介紹，二期項目將會覆蓋更大的范圍，除國內(nèi)福建辦事處外，將會延伸至肯尼亞、烏干達等非洲國家，服務涉及成本管理和生產(chǎn)管理等核心應用。而如此精心的籌備，也讓蘭迪鞋業(yè)的數(shù)字化管理藍圖“浮出水面”。

授人以漁

在國外做生意，背靠的還是祖國。憑借“一帶一路”，不僅讓蘭迪鞋業(yè)在非洲坐穩(wěn)了“鞋王”的寶座，也讓致力于為企業(yè)提供全球化經(jīng)營、多組織協(xié)同的用友YonSuite成功出海，在加強企業(yè)屬地化管理的同時，詮釋了“授人以漁”的內(nèi)涵。

近年來，企業(yè)云服務市場風生水起。如何重塑云時代的客戶關(guān)系，與客戶共同成功成為服務商邁出的第一步。在這方面，YonSuite與蘭迪鞋業(yè)率先做出了榜樣。

他們通過共創(chuàng)的方式，從項目調(diào)研到落地實施，從產(chǎn)品創(chuàng)新到平臺升級，都以滿足客戶需求，提升客戶滿意度為目標推進工作。而YonSuite專業(yè)的項目經(jīng)理和運維支持也為后期的成果落地提升了成功概率。也許，在云時代只有這樣才能從根本上解決客戶數(shù)字化管理的難題，讓YonSuite真正成為成長型企業(yè)全球化經(jīng)營的助推器。

讓客戶信賴，幫助成長型企業(yè)向全球化發(fā)展，用友的態(tài)度是明確的，服務是積極的，產(chǎn)品是完善的，團隊是專業(yè)的。唯有如此，才能互惠互利，相互成就，從而雙雙開拓更大的市場。

用友YonSuite，只等你的考驗!(作者：徐蕊)

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