伴隨著新冠肺炎疫情在武漢取得了階段性勝利,許多單位、企業(yè)開始復(fù)工復(fù)產(chǎn)。捷信消費(fèi)金融有限公司(以下簡稱“捷信”)積極響應(yīng)國家加強(qiáng)疫情科學(xué)防控、安全有序做好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的號(hào)召,主動(dòng)協(xié)調(diào)武漢當(dāng)?shù)卣块T和各相關(guān)機(jī)構(gòu),在確保員工身心健康,防護(hù)物資沖虛,并且確保辦公環(huán)境安全的前提下,于3月26日起正式著手安排武漢本地員工返崗工作,本著時(shí)刻為客戶負(fù)責(zé)的原則,踐行不間斷的金融服務(wù)使命,只爭朝夕,不負(fù)韶華,安全復(fù)工,為“疫”線綻放生機(jī)。捷信是武漢市少數(shù)復(fù)工的企業(yè)之一,捷信的積極復(fù)工,源于對(duì)此次抗擊疫情必將取得勝利的堅(jiān)定信心,以及愿以切實(shí)行動(dòng)攜手抗疫、共克時(shí)艱的企業(yè)社會(huì)擔(dān)當(dāng)。在當(dāng)前武漢地區(qū)疫情防控取得重大勝利成果的前提下,捷信實(shí)現(xiàn)武漢地區(qū)員工的安全有序復(fù)工。在為廣大消費(fèi)者積極做好金融服務(wù)保障工作之余,捷信充分凸顯了其消費(fèi)金融行業(yè)“排頭兵”的本色,主動(dòng)投身至武漢甚至全國的經(jīng)濟(jì)“保衛(wèi)戰(zhàn)”當(dāng)中,為中國早日恢復(fù)社會(huì)正常生產(chǎn)和經(jīng)營秩序貢獻(xiàn)了自己的一份力量。捷信始終堅(jiān)信,疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響只是暫時(shí)的,未來,捷信也將持續(xù)發(fā)揮消費(fèi)金融對(duì)經(jīng)濟(jì)的“強(qiáng)心針”作用,積極應(yīng)對(duì)疫情沖擊,以切實(shí)行動(dòng)提振消費(fèi)信心。
作為一家有溫度、負(fù)責(zé)任的消費(fèi)金融公司,捷信充分發(fā)揮堅(jiān)強(qiáng)后盾的重要作用,始終將員工的健康關(guān)懷放在首位,努力確保復(fù)工員工的身心健康。一方面,捷信對(duì)公司員工進(jìn)行健康排查,目前,只有本人持有健康綠碼,且經(jīng)確認(rèn)不屬于四類人員,既確診患者、疑似患者、無法明確排除感染的發(fā)熱患者、與確診者密切接觸者的員工方可恢復(fù)上崗。另一方面,積極對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo),強(qiáng)化員工科學(xué)防疫意識(shí),及時(shí)通過內(nèi)部通訊工具發(fā)布員工復(fù)工指導(dǎo)手冊(cè)、復(fù)工返崗常見問題解答等文件供員工學(xué)習(xí)參考。
捷信員工在進(jìn)入公司前須完成體溫檢測、消毒等流程
捷信高度重視防疫工作,并根據(jù)國家權(quán)威衛(wèi)生健康部門發(fā)布的指示,通過為每位員工提供充足防護(hù)措施,營造安全、健康的工作環(huán)境,扮演好企業(yè)在特殊時(shí)期員工“守護(hù)者”的重要角色。此次,為了讓身處武漢的員工能安心復(fù)工,捷信一方面在當(dāng)?shù)毓緝?nèi)部多處設(shè)置免洗消毒液,使用過氧化氫、84消毒液,酒精等對(duì)室內(nèi)空氣、常用設(shè)備及工位進(jìn)行消毒,并嚴(yán)格執(zhí)行辦公區(qū)域人與人距離不得小于一點(diǎn)五米的政策要求,實(shí)行逐步上崗制。公司預(yù)計(jì)第一批復(fù)工人數(shù)為50人,后期會(huì)根據(jù)社會(huì)外部環(huán)境運(yùn)行情況和企業(yè)自身運(yùn)轉(zhuǎn)情況,將分階段逐步增加復(fù)工人數(shù)。另一方面,為避免由于大量員工排隊(duì)測溫而造成的擁擠,捷信安排員工分時(shí)段上下班,并要求他們進(jìn)入公司前進(jìn)行體溫檢測、自我健康申報(bào)、填寫信息表、手部消毒等個(gè)人健康防護(hù)流程。如出現(xiàn)員工兩次測量體溫超過37.2度,則立即由安全部門上報(bào)公司疫情防控工作小組, 由公司內(nèi)部相應(yīng)部門陪護(hù)人員送往政府制定醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)檢查,并第一時(shí)間報(bào)告所在園區(qū)辦,配合做好防疫工作。
捷信為武漢到崗員工準(zhǔn)備了充足的防疫物資
作為消費(fèi)金融行業(yè)的“排頭兵”,捷信始終將為有需要的客戶提供不間斷的金融服務(wù)視為永恒不變的主題與責(zé)任。此次,捷信在武漢疫情管控取得階段性勝利之時(shí),第一時(shí)間安排員工返崗復(fù)工,其目的也是在于能更加高效地為消費(fèi)者帶來優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)、貼心的金融服務(wù)。自疫情發(fā)生以來,捷信一直在努力適應(yīng)和應(yīng)對(duì)由新冠病毒疫情所導(dǎo)致的諸多限制和挑戰(zhàn),并通過迅速解決問題和不斷完善工作機(jī)制,為客戶一如既往地提供高質(zhì)量的消費(fèi)信貸服務(wù)。以此次支持武漢員工復(fù)工為例,為了保障復(fù)工后業(yè)務(wù)的順利開展,捷信近期還緊急調(diào)配了860臺(tái)電腦,以便于員工持續(xù)通過線上服務(wù)等方式主動(dòng)與金融客戶聯(lián)系,第一時(shí)間完善金融服務(wù)及相關(guān)舉措,并圍繞客戶需求制定專項(xiàng)服務(wù)方案。疫情之下,守望相助、同舟共濟(jì)被賦予了更加深刻的內(nèi)涵。目前,捷信已在全國范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了有序復(fù)工,并將在未來持續(xù)積極響應(yīng)國家有關(guān)政策部署,根據(jù)疫情防控具體進(jìn)展精準(zhǔn)推動(dòng)復(fù)工進(jìn)程。
關(guān)于捷信
捷信消費(fèi)金融有限公司(以下簡稱“捷信”)作為一家持牌消費(fèi)金融公司,于2010年底正式在中國開業(yè),其股東為國際領(lǐng)先的消費(fèi)金融服務(wù)提供商捷信集團(tuán)。截至2019年6月30日,捷信在中國的業(yè)務(wù)已覆蓋29個(gè)省份和直轄市,300余個(gè)城市。捷信與迪信通、蘇寧等全國知名的零售商建立了緊密的合作關(guān)系,合作的活躍合作零售商數(shù)量超過26萬家,貸款服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(POS)超過26萬個(gè),已為超過5000萬客戶提供貸款服務(wù)。同時(shí),捷信在不斷加快數(shù)字化的步伐。至今已有超過3,000萬用戶注冊(cè)了捷信金融APP,從而進(jìn)入到捷信的服務(wù)生態(tài)體系中?;谧吭降臄?shù)據(jù)捕捉和分析能力,并采用大數(shù)據(jù)和生物識(shí)別技術(shù),捷信將先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力滲透到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié),運(yùn)用科技金融高效服務(wù)于每一位客戶。
捷信集團(tuán)(Home Credit N.V.)總部位于荷蘭,是一家運(yùn)營全球化平臺(tái)的股份公司。全球化屬性不僅助力捷信集團(tuán)適應(yīng)不同國家市場需求,還為其提供核心戰(zhàn)略、技術(shù)、風(fēng)控、產(chǎn)品以及融資能力。捷信集團(tuán)是新興市場的消費(fèi)金融專家,共在中歐和東歐(捷克共和國與斯洛伐克)、獨(dú)聯(lián)體(俄羅斯與哈薩克斯坦)、中國、南亞和東南亞(印度、印度尼西亞、菲律賓和越南)四個(gè)大區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營。捷信集團(tuán)成立于1997年,主要向信用記錄缺失或很少的人群提供負(fù)責(zé)任貸款,并在每個(gè)開展業(yè)務(wù)的市場中都獲得了經(jīng)營許可,并完全合規(guī)經(jīng)營。捷信集團(tuán)積極推動(dòng)普惠金融發(fā)展,通過多渠道分布網(wǎng)絡(luò),使金融服務(wù)覆蓋缺乏該服務(wù)的人群,并同時(shí)帶給他們安全優(yōu)質(zhì)的貸款體驗(yàn)。截至2019年6月30日,捷信集團(tuán)通過全球大約453,539個(gè)貸款服務(wù)點(diǎn)(POS)、貸款處、銀行、郵局、汽車經(jīng)銷商和自動(dòng)取款機(jī)網(wǎng)點(diǎn)組成的龐大銷售網(wǎng)絡(luò),迄今已為超過1.237億客戶提供貸款服務(wù)。
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