抖音直播,賣貨不是目的

抖音直播,賣貨不是目的

自老羅開播,抖音直播異軍突起,創(chuàng)造多次直播名場面。明星下海,網紅帶貨,有人一夜收入千萬,有人在聚光燈下裸泳,熱鬧非凡。

今天主題是,抖音直播的營銷角色是什么?能不能帶貨?

先說為什么要談抖音直播?

有次談傳統(tǒng)創(chuàng)意人如何做數(shù)字化創(chuàng)意,我說談方法策略都沒用,現(xiàn)在打開手機看看屏幕使用時間,有沒有達到7-8個小時,各個社交APP占比怎么樣?連這些社交平臺你們都不用,談何數(shù)字化創(chuàng)意。

做數(shù)字營銷的基礎,是對每個平臺的內容屬性,創(chuàng)作者生態(tài)了解,這個池子里最大的魚,最特別,最大膽的都是誰,小魚小蝦是什么物種,基于這些做出判斷,什么創(chuàng)意適合這里,能達成什么營銷目的。

比如微博,是用來創(chuàng)造輿論的。以前的微博生態(tài)是精英文化,公知憤青們都在,現(xiàn)在的微博是娛樂生態(tài),中國所有的娛樂話題,幾乎都在微博產生。微博的營銷價值,是話題輿論價值。

比如微信,我寫過“品牌微信,用戶服務入口”,后來又寫企業(yè)微信說塑造好友型消費者關系。品牌官方在微信生態(tài)內,以用戶服務為主,而不是用官微天天發(fā)內容。

比如快手,是以人為核心的社區(qū)文化,在快手大家關注的是人本身,而不是內容。你關注一個卡車司機,是追劇一樣看他的日常生活,而不是某個生活片段。

以后有機會每個平臺都深入聊聊,今天聊風口下的巨量引擎,為何有人一夜千金,有人一夜翻車,抖音直播是什么?以下:

抖音內容生態(tài),代表大眾文化

抖音直播,賣貨不是目的

聊抖音直播前,先聊抖音。

直播只是工具,在不同的土壤會生長出不同的物種。

拿抖音直播跟淘寶直播,跟快手直播來競爭和對比,都是不對的,每個平臺都有自己的特質,都不是同質化??雌饋矶际琴u貨,出發(fā)點和目的都不一樣。

年初數(shù)據顯示,抖音DAU是4億,每天有4億人活躍在抖音,或創(chuàng)作或觀看。這是個巨大引力的磁場,吸引大眾在這個平臺內聚集。那么下一個問題是,4億人在做什么?

我對抖音內容的定義,是最能代表大眾的大眾文化,既不是高談文學藝術的精英文化,也不是田園山野的鄉(xiāng)村文化,是平均中國人的大眾文化。如何佐證這一點,看從這里生長出的內容。

當前的流行歌曲、舞蹈、流行語,大多出自抖音。

去年我寫過雪碧與江小白跨界。那個案例出自抖音用戶的創(chuàng)意,文案是:“你知道有一種飲料叫情人的眼淚嗎?就是雪碧配江小白”,然后小老弟一口干。

數(shù)十萬人發(fā)這個內容,風行一時。于是雪碧和江小白官方跨界,把這款情人的眼淚做出來了,最后也獲得不錯的品牌效果。

抖音的內容屬性,是大眾流行文化,一定程度上反映了當代最普通,平凡人的審美與價值觀,有人可能鄙視,也有人帶著羨慕,但這就是4億用戶每天投票出來的內容。

品牌方需要思考的問題是,如何進入這個大眾流行的平臺中,如何融入進去,讓自己的品牌成為大眾流行的一部分。

我觀察品牌案例,看到最多的是品牌在這個平臺做曝光,畢竟有4億受眾,但僅僅是做曝光,會有些浪費,應該有更大的野心,讓品牌流行起來。

數(shù)字營銷是本質,順帶賣貨

抖音直播,賣貨不是目的

當老羅宣布抖音開播,我的第一直覺是跟淘寶直播不一樣,跟李佳琦完全不在一個維度上競爭。

首先淘寶直播不再需要另一個ICON人物,老羅在淘寶成不了另一個李佳琦。

然后作為相聲藝術家與發(fā)布會專業(yè)戶,直播的內容價值或許大于賣貨。而抖音本身是內容平臺,在老羅開播前其語錄就在抖音廣為流傳。

最后是老羅對抖音直播的營銷價值,不管簽約費多少千萬,這筆交易都是值得的。老羅可以持續(xù)做的,是內容型直播,賣貨只是交個朋友,本質是內容營銷。

現(xiàn)在我們看到,有品牌發(fā)布會在抖音開播,旅游景點在抖音直播,明星也紛紛下場,抖音直播越來越多元化,賣貨只是局部。

接下來從直播賣貨、內容商業(yè)、數(shù)字營銷三個層面聊一下,看它不能做什么與能做什么?

賣貨只是局部

抖音直播,賣貨不是目的

抖音不應該復制李佳琦這類職業(yè)主播。抖音的主播是明星與短視頻達人出身,從內容流量延展出來的商業(yè)流量,與淘寶職業(yè)賣貨主播的路徑完全不一樣。

賣貨是抖音直播的局部,抖音與淘寶的貨,不是一個貨。

淘寶直播是商業(yè)平臺生長出來的,商業(yè)屬性更強,薇婭是直播版的Costco,薇婭幫大家選品與砍價,確保質量與最低價,然后大家可以閉著眼買了??刺詫氈辈サ哪康木褪琴I東西,所以薇婭賣貨的商業(yè)模式是可持續(xù)的。

抖音直播則不然,它是從內容平臺生長出來的物種,內容營銷屬性更強,同樣是賣貨,抖音兼具品牌營銷目的。

所以,純賣貨只是抖音直播的局部,更大的價值在于數(shù)字營銷,對于品牌方,在抖音進行事件營銷型賣貨,達成更大的品牌目的,是用好抖音直播的關鍵。

內容營銷是抖音直播的目的,賣貨是結果,是內容營銷之后的行動力。

內容 X 商業(yè)

抖音直播,賣貨不是目的

互聯(lián)網流量分2種,一種是內容流量,二是商業(yè)流量。過去很多年,騰訊搞不懂電商,阿里做不了內容,基因不同,融合不起來。

但賣貨型直播的崛起,在一定程度上將內容與商業(yè)做了融合。抖音直播是內容化商業(yè),淘寶直播是商業(yè)化內容,這兩者有本質區(qū)別。

注意抖音是在內容平臺中融合商業(yè)價值,我們從營銷的角度理解這件事,一次完整的營銷傳播,應該完成從曝光到消費,甚至到口碑反饋,才算完成一次有效互動。

內容型商業(yè)所解決的問題是,以前在內容平臺做營銷,去商業(yè)平臺做轉化,這個流失率會較高。

但如果能即時轉化,看著發(fā)布會直播就能下單,第二天就能收貨,這是個完美的體驗。

新品發(fā)布會成為大型直播賣貨現(xiàn)場,直播賣貨成為小型產品發(fā)布會。

傳播大事件

抖音直播,賣貨不是目的

作為代表大眾文化的內容平臺,抖音可以做大眾傳播。大眾傳播的危險之處在于用戶不聚焦,曝光量很大,但沒有回音,不知道影響了誰。

解決方案是內容聚焦,我之前聊過“中心化資源”“ICON化傳播”,在最短時間內聚集最大的力量,做品牌傳播大事件。

抖音DAU 4億,加上個性化內容推薦,運用得當能夠在短時間內影響最多的人群。去年我寫vivo的案例,聊過精細化操盤大流量,是vivo在抖音的傳播事件,可以做到大而不散。

比如vivo要在抖音開新手機發(fā)布會直播,前期預熱導流,到直播日當天,所有熱度與流量都集中在直播間,是最高光的時刻,最大化利用高光時刻就會事半功倍。除了發(fā)布會的常規(guī)操作,也可以做成大型直播帶貨現(xiàn)場,CEO直接上鏈接,能預定的預定,能購買的購買。

再比如羅永浩與一加手機的合作,那個形式符合我對老羅直播的預期。前期做深度訪談預熱,大量傳播,然后直播日新品首發(fā),類似小型發(fā)布會現(xiàn)場順便帶貨,當天帶貨銷售額4000萬。截止目前是老羅直播生涯銷售額最高的單品牌。

短視頻做前期預熱與后期長尾傳播,直播做big day 大事件,賣貨工具做商品成交。是否要賣貨看具體需求,有些傳播大事件不需要賣貨,那就不賣。

在抖音,創(chuàng)造流行

抖音直播,賣貨不是目的

最后總結一下今天的結論。賣貨的價值一句話定義——賣貨只是結果,數(shù)字營銷是目的。

抖音是內容流量,抖音直播是內容型商業(yè),本質上還是內容營銷,不是淘寶直播的直接競對,對于品牌來說,以營銷為目的的賣貨,更能體現(xiàn)其價值。

抖音直播的營銷角色,是做品牌大事件,而抖音本身的內容生態(tài),可以創(chuàng)造大眾流行。

一次成功的品牌大事件可以是流行的開始,比如vivo直播發(fā)布會,事件做的很成功,其中某個攝影功能或者什么功能,在抖音創(chuàng)作者中玩嗨,流行就開始了。

我們理解一個事實是,抖音每天都在創(chuàng)造流行,影響當代年輕人的生活方式,大眾的審美,價值觀,流行消費等。品牌要思考的問題是,如何進入這個內容生態(tài),成為流行的一部分。

做傳播大事件,可以是終點也可以是起點。

傳播大事件本身可以是成功的,品效合一的傳播。但如果將此作為起點,在事件中埋下伏筆,成為后續(xù)推動流行的起點,在抖音是可以實現(xiàn)的。

單聊賣貨,或者單聊直播是沒有意義的。

賣貨是抖音直播的一部分,直播是抖音內容生態(tài)的工具,在抖音做事件是品牌成為流行文化的開始。品牌要思考的是,如何讓品牌融入大眾流行。

必須站在更大的視角審視賣貨,審視直播的價值。

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2020-06-03
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