技術+人文，快手聯(lián)合清華成立未來媒體數(shù)據(jù)研究院｜劉興亮

文/劉興亮（微信公眾號：劉興亮時間）

圖/來源于網絡

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互聯(lián)網改變了世界，也包括媒體。過去的幾年，經常有人感嘆「傳統(tǒng)媒體沒落，網絡媒體興起」，不少傳統(tǒng)媒體的朋友紛紛擁抱互聯(lián)網。

媒體的變化日新月異，稍不留神，就跟不上步伐了。回顧人類歷史的長河，媒體自有其發(fā)展脈絡。媒體的發(fā)展，和人類文明史是相伴相隨，和科技的發(fā)展史也是一脈相承。

據(jù)《周易》記載，「上古結繩而治，后世圣人易以書契，百官以治，萬民以察」。「結繩記事」，是遠古時代人們記錄傳遞信息的一種原始的方式。

到后來「四大文明古國」期間，出現(xiàn)了諸如甲骨文、象形文字、哈拉巴銘文、楔形文字。文字的出現(xiàn)，使得人類記載事情和傳遞信息的方式有了質的飛躍。

再后來，紙的發(fā)明，報紙的出現(xiàn)，使得信息的傳播空前快捷。接下來，電力革命帶來了廣播、電視電影，媒體進入了一個全盛的時代。

在以上種種媒體中，記錄媒體的載體從繩子，到墻壁、到紙、到廣播的聲音、到電視電影的影像，記錄的載體可以說一直在不斷的提升。

傳統(tǒng)的媒體，從報紙到廣播、電視電影，記錄者都是專業(yè)的人士，傳播的方式基本上都是廣播的方式，這種傳播方式局限于專業(yè)人士的數(shù)量少，所以內容資源有限，而且「廣播」這種方式較為單一，受眾只有被動的接受，缺乏實時的互動。

互聯(lián)網的誕生改變了這一切，互聯(lián)網上，記錄者已經不局限于專業(yè)人士，記錄的載體有文字、聲音、圖像和視頻，很多非專業(yè)人士也參與進來產生媒體的內容，而互聯(lián)網強大的觸角能夠使得信息傳播得更加的迅速和廣闊?；ヂ?lián)網的雙向實時性，使得內容生產者和受眾有更多的互動。

移動互聯(lián)網時代，因為手機強大的功能和隨身攜帶的特性，使得內容的生產的門檻進一步降低，而移動網絡的「永遠在線」的特性，使得媒體傳播的實時性更加的強大，各種文字、聲音、圖像和視頻的內容在各大網絡運營商和社交網絡的平臺上以歷史空前的速度爆炸。

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隨著智能手機興起，3G/4G來了，移動互聯(lián)網帶來了新的浪潮。

在移動互聯(lián)網時代，短視頻作為一種特殊的媒體，有著極強的競爭力。短視頻有以下幾個特性：

1）和文字、聲音和圖像相比，更加生動。

2）和長視頻相比，更加符合現(xiàn)代人的時間碎片化特征。

3）從內容生產方面來看，短視頻門檻更低，拍個短視頻比文字、長視頻容易多了。哪怕不識字也能拍短視頻，也無需專業(yè)水平，想拍就拍。

4）成本低，只要一部智能手機。無需長槍短炮高檔相機，也無需各種PS等專業(yè)處理，一個人就能完成。

5）普惠。因為低成本，低門檻，所以普惠。內容生產者普惠，受眾也普惠。無論是遙遠的邊陲，還是繁華的都市，無論是農村大媽，還是都市白領，都可以拍上一段，男女老少婦孺皆可欣賞，所需要的只不過一部聯(lián)網的智能手機，無論何時何地。

6）傳播速度快。因為視頻短，不耗費巨大流量，能夠借助于社交網絡的分享迅速傳播。

快手很早就看到了這種優(yōu)勢，早在2011年就布局短視頻。然后在移動互聯(lián)網的大潮中，在網絡帶寬紅利下，快速成長，成為了中國第四大社交平臺，中國十大移動應用之一。

快手敏感的捕捉到了移動互聯(lián)網的紅利，預見了短視頻的火爆，早早的布局。

他們看到了短視頻在記錄、表達、傳播上的優(yōu)勢，希望用影像的方式做真實世界的一面鏡子。

快手短視頻，讓每一個人都可以發(fā)現(xiàn)、記錄、展現(xiàn)自己，讓每一個人也可以通過短視頻去看到不同的世界，使得人與人之間產生更簡單、更頻繁的連接和互動。

可以說，短視頻做為移動互聯(lián)網世界里一種符合技術潮流和時代需求的媒體，他的成功是必然的。

在未來，短視頻將會在新技術推動下，通過大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算賦能，連接更加精準，內容更加豐富，體驗更加友好，通過連接、內容、體驗的升級，實現(xiàn)短視頻媒體的增值，為普惠大眾的幸福感加速。

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作為一家技術公司，快手在短視頻領域具有很強的技術優(yōu)勢。

1）視頻生產

為了突破手機機型太多和網絡條件的限制，快手自研了一個高性能多媒體處理的框架，多媒體處理框架包括視頻處理、音頻處理、音視頻編解碼、2D、3D動畫的能力，根據(jù)機型動態(tài)的選擇分辨率、碼率、幀率盡量發(fā)揮設備最大的能力，保證用戶用什么樣的機型拍攝出清晰流暢的視頻。

如今，大量手機端都用到了深度學習的處理引擎。針對移動端的硬件的特點自研了VCN深度學習引擎，它針對不同手機的硬件架構做了高度的適配和性能的優(yōu)化，它能夠使用CPU、GPU、NPU、DSP等多種運行模式，根據(jù)評測快手VCN運行速度比已知的引擎提升了50%，達到了業(yè)界的頂尖水平。從而保證了用戶在拍攝視頻的時候能夠實時的使用各種新奇的特效。

針對不同的網絡環(huán)境，快手自研了它能夠智能的根據(jù)用戶實時的網絡情況動態(tài)調整網絡內核的參數(shù)，數(shù)據(jù)分辨的大小，同時并發(fā)的網絡鏈路等，因此在用戶弱網的條件下也能夠最大限度的提升視頻上傳下載的成功率。

編解碼方面，通過AR的技術能夠識別視頻里面的內容，這個視頻是人物相關，是這動畫片還是游戲的視頻，還是風景相關的視頻？通過分析這一些視頻里面的這樣一個場景復雜度，從而使用不同的編碼的參數(shù)來提升這個編碼的效力。

2）視頻理解

多媒體內容理解平臺，通過深度學習的算法從人臉、圖像、音樂、語音等四個緯度進行內容的分析。人臉識別出人、人的性別、大概年齡段、情緒，圖像識別人物所處的場景、活動，音樂識別音樂的類型、演唱演奏者、表達的情緒，語音識別對話的內容。

用戶的深度理解方面，能夠理解用戶的個人特征，地域特征，環(huán)境特征，歷史行為，推斷出感興趣的內容，最后通過一系列的智能算法會理解為數(shù)據(jù)的用戶理解的象量也理解為用戶的標簽，比如說用戶是一個體育愛好者、可能是一個教育者，以及用戶之間的網絡關系者結構。

3）視頻分發(fā)

實時在線的推薦系統(tǒng)，能夠基于日志系統(tǒng)、實時數(shù)據(jù)這些億萬級的大數(shù)據(jù)，通過深度學習算法，訓練出一個個模型，推薦到線上，用戶每次刷新都會通過在線推薦引擎，得到的就是用戶感興趣的內容。用戶的每一次點擊都能夠實時的反饋到線上的模型里面，實時的產出不同的內容。

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發(fā)展雖好，但作為一家有夢想的公司，不會滿足于現(xiàn)狀?？焓值墓芾韺右舱J識到，在技術上，還有提升之處，而短視頻作為一種定位于「讓每一個人都獲得獨特的幸福感」的媒體，讓產品和內容注入更多的人文內涵，是必經之路。

在技術方面，深度學習對大量的數(shù)據(jù)進行標注，而無監(jiān)督學習過程則不需要大量的標注，人的學習過程就是一個不斷預測，不斷修正的過程。大量的標注必經耗時耗力，對于海量的端視頻，標注的難度是相當大，而無監(jiān)督學習的優(yōu)勢就展現(xiàn)出來。

在內容管控方面，只通過人工是無法解決海量視頻的內容的監(jiān)控的，培訓大量專業(yè)的審核人員和機器、人工智能技術的結合解決內容審核的難題。

而對于視頻內容來說，由人生產、欣賞、傳播、獲得幸福感，這里面包含了太多人本身的東西，人的所思所想，情感，情緒，價值觀等等，純粹技術，是無法覆蓋，也無法解決這中間和人有關的問題。

這時，同是清華畢業(yè)的快手CEO宿華和CTO陳定佳想到了清華大學。基于之前的一些合作，他們覺得清華大學在計算機圖形、圖像、大數(shù)據(jù)、人工智能方面的技術能力，以及媒體、傳播、人文方面的優(yōu)勢，非常符合他們的合作需求。

正是在這種背景之下，未來媒體數(shù)據(jù)研究院應運而生。

這是清華大學首次與互聯(lián)網企業(yè)進行跨學科融合研究的嘗試，以清華軟件學院的技術難題攻關為基礎，并開展人文領域相關課題的研究，旨在通過技術與人文的結合，實現(xiàn)人與人之間更精準的連接，為大眾幸福感加速。同時，雙方將在內容管理這個世界難題上進行更深入的探索，一起弘揚社會正能量。

已經確定合作的課題有首批35個技術向的研究課題以及媒體傳播、輿情分析和媒體倫理研究、短視頻技術與傳播開放平臺的構建等人文方向的課題。

「技術+人文」的聯(lián)合，值得期待。

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未來媒體數(shù)據(jù)研究院的成立，有以下三個特點：

1）優(yōu)勢互補，視頻數(shù)據(jù)+算法+人工智能+媒體+連接+人文內涵，老師+工程師，理論研究+工程技術。

2）清華基因，清華大學和出自清華的創(chuàng)始人，更加信任，溝通更加容易，值得期待。

3）技術+人文，打造未來媒體數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室，發(fā)揮各自優(yōu)勢，賦予未來媒體新的價值，為大眾幸福感加速。

宿華說，快手最初想要做的事情是希望讓每一個人都有能力記錄自己、每一個人都有機會把自己呈現(xiàn)給這個世界，每一個人都有可能讓世界發(fā)現(xiàn)自己，消減一點點的孤獨感、提升一點點的幸福感。

「不忘初心，方得始終」，聯(lián)合清華，快手在以行動堅持自己的初心。

行走在江湖，總會遇到坡坡坎坎，無論身處何方，「初心」永遠是那一盞燈，照亮前行的路。

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早晨刷微博，看到了快手針對廣電總局的《互聯(lián)網視聽節(jié)目服務管理規(guī)定》的一份申明，說明了快手采取的一些整改措施。

1. 重新梳理現(xiàn)有審核規(guī)則和社區(qū)運行規(guī)則，進一步嚴格標準，加大日常審核力度，增強審核力量，加大對審核的人力物力及技術投入；

2. 對現(xiàn)有庫存視頻加大清查力度，全面回查；

3. 停止新增視頻上傳賬戶，直至整改結束；

4. 控制每日短視頻上傳總量，超過總量將關閉當日短視頻上傳功能；

5. 啟動責任倒查機制，成立責任倒查小組。責任倒查小組由CEO宿華直接領導，公司各個部門責任到人，出現(xiàn)問題及時追查。

6. 進一步加強用戶引導和教育，嚴厲打擊各類以不當方式吸引眼球的行為；

7. 優(yōu)化舉報處置流程，加強舉報處置團隊建設，著手研究舉報核實獎勵機制，組建社區(qū)監(jiān)督員隊伍。

針對內容的風險控制，快手提出的整改舉措責任明確，責任到人，從內容量的控制和審核方面都有應有的行動，并且進行了量的控制，而且范圍是「全面清查」，還加強了舉報流程的優(yōu)化，明確了人、質、量、流程，非常的清楚。

與此同時，網上還看到快手的招聘信息。為了加強審核能力與內容上傳量的匹配，快手在現(xiàn)有2000人的審核團隊基礎上，擴招3000名，將達到5000名審核人員的規(guī)模。

做內容平臺，內容的風控一直是一個難點，也是一個痛點，解決這個痛點需要大量的投入，包括人力，財力，管理流程上來說，「Rome was not built in a day」, 這中間可能會經歷一些外界不為所知的曲折，需要在實踐中不斷的摸索，不斷的優(yōu)化。

相信快手經歷了這次整改之后，能在內容風控方面有個全面的提升，在內容的質量方面上一個臺階。

和清華的聯(lián)合，也必定能夠助其一臂之力?！讣夹g+人文」，將是快手堅持其「初心」，為大眾幸福感加速的強力引擎。

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