文/劉興亮（微信公眾號：劉興亮?xí)r間）
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隨著6月的來臨，一年一度的京東618全球年中購物節(jié)又拉開大幕。一波又一波的優(yōu)惠和促銷信息來襲，各種福利花式推送，應(yīng)接不暇。
繼去年618首次實現(xiàn)「線上線下齊開花」之后，今年京東新通路更是高潮迭起。線上以一場別開生面的直播宣告618開幕，多輪秒殺、直降、抽獎、累計進貨返利、超級大牌日輪番登場，線下則是超萬家京東便利店披掛上陣，百余場廠商路演走遍全國。
業(yè)績相當(dāng)亮眼。6月1日0時到24時，京東掌柜寶有效訂單金額約為2017年618期間18日的銷售總額，近乎于2016年全年的銷售額，這個數(shù)字也是掌柜寶5月日均銷售額的6倍。
新通路近期推出的「線上店鋪」小程序，作為本次618的「殺手锏」亮相，一時間引發(fā)了用戶的注冊狂潮。
線上店鋪是嵌入在京東掌柜寶中的一個智能化營銷工具，目前向所有的京東掌柜寶用戶開放。店主在掌柜寶進貨后，可以一鍵將商品「搬到」線上店鋪進行銷售。店主通過簡單的操作就可以對線上店鋪進行個性化設(shè)置，可以利用店鋪系統(tǒng)進行會員營銷，比如滿減，直降等活動。
對于消費者而言，如果進店了，可以掃描放置在店鋪的二維碼然后在線下單；如果沒進店，則可關(guān)注京東便利店公眾號，點擊底部欄「我要購物」，或直接在小程序里搜索京東便利店，系統(tǒng)將自動列出附近的線上店鋪，實現(xiàn)即刻下單。
由此可見，無論線下還是線上，消費者的操作都是非常簡單的。
對于很多傳統(tǒng)的個體店主而言，同樣的商品，在不增加成本的基礎(chǔ)上，又多了一個線上的銷售渠道何樂而不為？
更大的福利還在后頭。作為今年618的重頭戲，京東新通路聯(lián)合億滋、聯(lián)合利華、旺旺等七大廠商，推出覆蓋數(shù)百個商品的抵用券。消費者無論到店購物，還是在家下單，只要通過線上支付，都可以使用該優(yōu)惠券。此舉圍繞「支付即會員」的理念，幫助門店快速圈粉，提升了周邊用戶的粘性。
對于店主來說，線上店鋪小程序一下子成為了更加便捷的流量入口。
線上店鋪小程序紅利來襲，店主們紛紛加入無界零售潮人的大軍。
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對于店主而言，開通線上店鋪不僅讓小店多了一個線上獲客渠道，京東品牌的加持也有助于小店沉淀更多的用戶信息和消費數(shù)據(jù)。當(dāng)擁有了充足的數(shù)據(jù)信息時，小店便可以有針對性地調(diào)整店鋪日常商品經(jīng)營結(jié)構(gòu)，將門店空間資源價值最大化。針對一些流轉(zhuǎn)相對較慢的商品，門店老板還可以通過線上店鋪功能進行個性化、差異化的營銷活動，通過科技賦能，真正實現(xiàn)店鋪銷售業(yè)績的提升。
而消費者如果不想或者沒有時間進店購物，在任何地方任何時間，只需要在網(wǎng)上下單，既方便，又可以輕松參加各種優(yōu)惠活動，獲得良好的購物體驗。
對京東新通路來說，線上店鋪成為了打通B2B2C的全數(shù)據(jù)鏈的關(guān)鍵一環(huán)，幫助其貫通線上線下消費場景，成為了更優(yōu)質(zhì)的零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商。
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數(shù)據(jù)是最有說服力的。
前面已經(jīng)看到：
6月1日當(dāng)天，京東掌柜寶有效訂單金額約為2017年618期間18日的銷售總額，近乎于2016年全年的銷售額，相當(dāng)于掌柜寶5月日均銷售額的6倍。
數(shù)據(jù)背后，是京東新通路圍繞著京東無界零售戰(zhàn)略的強大執(zhí)行力，通過線下線上店鋪的打通，推出一系列戰(zhàn)術(shù)組合。
線上以一場別開生面的直播宣告618開幕，多輪秒殺、直降、抽獎、累計進貨返利、超級大牌日輪番登場，線下則是超萬家京東便利店披掛上陣，百余場廠商路演走遍全國。
作為今年618的重頭戲，京東新通路聯(lián)合億滋、聯(lián)合利華、旺旺等七大廠商，推出覆蓋數(shù)百個商品的抵用券。消費者無論到店購物，還是在家下單，只要通過線上支付，都可以使用該優(yōu)惠券。
作為京東第四張物流網(wǎng)的重要補充，新通路聯(lián)合倉配業(yè)已覆蓋超過500個區(qū)縣，20%的掌柜寶用戶已經(jīng)享受到了聯(lián)合倉配服務(wù)。618期間，聯(lián)合倉可享掌柜寶平臺全部促銷優(yōu)惠，并為門店提供效率更高的配送服務(wù)。
京東餐飲則已與益海嘉里、太太樂、海天、正大、中糧、德青源、伊賽牛肉、農(nóng)畉豬肉、順鑫農(nóng)業(yè)、山東首鮮等數(shù)百家上游供應(yīng)商合作，可供給干貨調(diào)味、米面糧油、肉禽蛋奶、日配生鮮等品類，贏得了海底撈、東方餃子王、沙縣小吃等大型連鎖餐飲和諸多中小餐飲的青睞。
京東新通路這些組合拳，可以看出以下三點：
（1）緊密圍繞「無界零售」這個中心。這個618是新通路無界零售戰(zhàn)略落地后的首個618，執(zhí)行得很堅決。借助于掌柜寶、京東便利店、線上店鋪小程序的強勢組合，將無界零售的線下線上全面打通，給店主更多的引流，能夠覆蓋更多的消費人群，擴大了購物渠道，極大地增加了人和商品連接的數(shù)量和頻率。
（2）品牌商、店主和消費者都獲利，增加了價值，調(diào)動了各方的積極性。品牌商獲得了更廣闊的的推廣渠道，得到了更多的消費者及消費者數(shù)據(jù)，一舉兩得，因此積極性高，愿意讓利；店主得到了線上的資源，開一家店，掙兩份錢，非常樂意；而消費者一來通過線上店鋪提升了購物體驗，二來能享受到很多優(yōu)惠，當(dāng)然就「買買買」了；
（3）聯(lián)合倉配進一步提升了配送效率，提供了有力的支持保障。
這次的成功，也反映了京東新通路在供應(yīng)鏈能力、科技創(chuàng)新實力、平臺整合能力，都全面進階，準備好了無界零售時代的到來。
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京東新通路在過去三年取得高速的發(fā)展，在我看來，主要是牢牢把握好了「人」「貨」「場」三個方面。
先說「人」。零售就是「以消費者為中心」，「以人為中心」。當(dāng)下一個重要的趨勢是消費升級，消費者的需求多元化，對大牌貨品的需求也越來越多。人的價值也在多元化，關(guān)鍵在于，人消費過程中產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)更好的精準營銷，為消費者提供更好的商品和服務(wù)。目前，根據(jù)對“人”的理解，京東新通路與品牌商展開了多項、多維度的精準營銷合作，在幫助品牌商精準推送商品的同時，也滿足了消費者日益多元的購物需求。
再說「貨」。在無界零售的趨勢下，「貨」的供給能力成為了重要的一環(huán)。京東新通路具有品牌合作的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，截至2017年底，京東新通路旗下京東掌柜寶平臺已經(jīng)上線主流大牌超過1000個，引入?yún)^(qū)域品牌300余個；2018年，在分銷、營銷和促銷等多個領(lǐng)域深入探索之外，京東新通路與上游廠商的合作全面進階，陸續(xù)簽下洽洽、伊利、百威英博、金佰利、恒安等頭部廠商，在產(chǎn)品定制、倉儲配送、聯(lián)合門店打造方面共同發(fā)力，這無疑讓京東新通路的供應(yīng)鏈優(yōu)勢在B2B下半場再次爆發(fā)。另外，聯(lián)合倉配充分發(fā)揮了零售地倉庫距離消費者更近的優(yōu)勢，使得貨物更夠更快的達到消費者手上，因為很多貨不需要從京東倉發(fā)而是從零售地的聯(lián)合倉發(fā)，自然快了很多。
最后是「場」。京東新通路通過掌柜寶、線上店鋪小程序、智慧門店管理系統(tǒng)，打通了線下的店鋪和線上的店鋪，使得「場」更加無界。在科技賦能的幫助下，小程序?qū)崿F(xiàn)線下和線上打通，為消費者提供了極大的便利。此外，場由于線上線下同時存在，可以投放更多的廣告和優(yōu)惠，也可以使得廣告和優(yōu)惠能夠更快的觸達消費者，取得更好的營銷效果。
總而言之，京東新通路已經(jīng)將無界零售玩得通透了。未來在不斷的科技賦能、品牌商支持之下，再創(chuàng)造奇跡的數(shù)據(jù)成績也是非常有可能的。
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