文/沈和（微信公眾號：劉興亮時間）
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移動互聯(lián)網(wǎng)的深入滲透，對媒體產(chǎn)業(yè)的改造是革命性的。
特別是AI（人工智能）技術(shù)由早期的概念開始成為產(chǎn)品形態(tài)，智能推薦、語音識別等技術(shù)的應用幾乎從行業(yè)底層改變了內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容生產(chǎn)和媒體形式的面貌。這種改變猶如打開了一道閘口，海量內(nèi)容如潮水般聚集到平臺并推送到用戶的智能終端上。然而，內(nèi)容數(shù)量的指數(shù)級增長也給媒體平臺的信息識別帶來了巨大挑戰(zhàn)，用戶同樣也遭受諸多垃圾信息的侵擾。
挑戰(zhàn)，低俗內(nèi)容無孔不入，侵蝕平臺價值，惑亂用戶心智
這里有一組公開報道的數(shù)據(jù)：近半年來，騰訊已封禁及處理發(fā)送低俗類內(nèi)容的公眾號82562個，刪除相關相關文章124898篇。這僅是騰訊一家的階段性成果，如果加上微博、今日頭條、搜狐網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等平臺在反低俗工作上的進展，數(shù)字將會更加龐大。
這是內(nèi)容平臺遭受到的巨大挑戰(zhàn)。
早期，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的風口，極低的創(chuàng)作門檻、極大的流量紅利吸引大量內(nèi)容創(chuàng)作者涌入，各家媒體平臺紛紛推出扶持計劃，大量資本也開始入場。行業(yè)就在這樣的大環(huán)境下“野蠻生長”。在“流量為王”的簡單粗暴的邏輯下，一些“低俗擦邊球”、“洗稿無下限”的內(nèi)容充斥內(nèi)容平臺，群魔亂舞。比如“互動作業(yè)”APP被查，根本原因就在于該APP發(fā)布大量危害未成年人身心健康的低俗色情互動信息。這對用戶而言，不僅是騷擾、惑亂心智，還提高了獲取有價值信息的成本。
同時，這種嘈雜混亂的網(wǎng)絡環(huán)境讓整個行業(yè)遭受巨大損失，各大自媒體平臺大量賬號被查被封、內(nèi)容被刪除，今日頭條、微博、快手、秒拍、嗶哩嗶哩等公司頻頻被約談，甚至字節(jié)跳動旗下內(nèi)涵段子被要求全面關閉，內(nèi)外重壓之下，內(nèi)容行業(yè)被套上了“緊箍咒”，行業(yè)也開始由粗放增長轉(zhuǎn)向精細化運營，反低俗信息成為各大平臺必須要正視的課題。
跟進“靈犬”，“鳳眼”反低俗助手上線，用人工智能打擊低俗信息
然而當下，對于人工智能反低俗還是有很多難點，比如“內(nèi)涵色情”與“低俗庸俗”內(nèi)容的識別；圖片與文字內(nèi)容的區(qū)分；口語與書面語的差別界定等等。即便如此，但也并非無應對之策。今年早些時候，今日頭條基于內(nèi)容審核和人工智能推出一款名為“靈犬”的微信小程序，用人工智能應對人工智能帶來的信息冗余，引起業(yè)界的巨大反響。無獨有偶，坊間多次傳聞，鳳凰新聞客戶端也在跟進，整合內(nèi)部的審核機制和反低俗算法模型，試運行一款反低俗助手。但這個消息一直未得到有效證實。
今日頭條“靈犬”反低俗助手
11月6日，鳳凰新媒體副總裁、鳳凰新聞客戶端總經(jīng)理岳建雄先生在參加某場活動的演講中透露了一個信息，鳳凰新聞客戶端已經(jīng)上線了一款名為“鳳眼”的小程序，在微信里搜索即可使用。至此，基本已經(jīng)證實，鳳凰新聞客戶端確實也在跟進，推出了一款類“靈犬”的反低俗助手。
鳳凰新聞客戶端總經(jīng)理岳建雄透露“鳳眼”已經(jīng)上線
很快，我們就從微信上找到這款名為“鳳眼”反低俗助手的小程序。在與鳳凰新聞客戶端內(nèi)部員工的聊天中了解到，他們不回避“鳳眼”是跟進今日頭條“靈犬”之作，同樣是脫胎于反低俗算法模型，是鳳凰新聞客戶端人工智能技術(shù)在識別低俗內(nèi)容的集成之作。
創(chuàng)作者可以任意輸入一段文字或文章鏈接，“鳳眼”將進行提取、分詞和語義識別，然后根據(jù)算法規(guī)則，判斷平臺的內(nèi)容價值，判別內(nèi)容是否涉嫌負面、廣告軟文、標題黨等，并輸出對應的分數(shù)、評級和結(jié)論。包括：是否可以獲得算法推薦，是否需要引入人工判斷等。
創(chuàng)作者可以根據(jù)反低俗模型給出的鑒定結(jié)果，來修改文章或標題，以獲得更多算法推薦。
鳳凰新聞客戶端“鳳眼”反低俗助手
另外，在“點擊了解鳳眼”里，關于“圖片和視頻的鏈接，鳳眼監(jiān)測效果好不好”、“為什么必須輸入超過10個文字才能監(jiān)測”、“如何判斷一段文字或網(wǎng)址鏈接是否低俗”、“標題黨是否會躲過審核得到算法推薦”等關鍵問題，“鳳眼”反低俗助手團隊都給予了詳細生動的解答。比如鳳眼與鳳凰新聞審核機制的差別，官方就給予了一個比較形象的回復：
如果我（鳳眼）是一直鳳，鳳凰新聞客戶端審核機制就是一支工作鳳部隊。換句話說，我（鳳眼）只是鳳凰新聞客戶端審核機制中反低俗部分的一個簡化版本，在內(nèi)容審核方面，鳳凰新聞客戶端目前投入了人數(shù)龐大的專業(yè)審核團隊，并搭建色情、低俗、標題黨、虛假信息、低質(zhì)等多個模型，結(jié)合人工、技術(shù)手段，有效提升了內(nèi)容審核的效率和準確度。
不難看出，“鳳眼”已經(jīng)是一套很完整的人工智能反低俗信息模型了。一方面，創(chuàng)作者可以利用該工具進行內(nèi)容質(zhì)量判斷，加速通過平臺審核，以及可能獲得更多推薦。另外一方面，內(nèi)容平臺可以更高效的進行審核，提高工作效率，把好內(nèi)容關。最近，鳳凰網(wǎng)大風號推出“風鈴計劃”，鼓勵更多的內(nèi)容創(chuàng)作者加入，這對鳳凰審核團隊來說壓力陡增。而“鳳眼”反低俗助手的上線，無疑是提供了一把審核利器。
長期以來，鳳凰新媒體CEO劉爽先生為鳳凰網(wǎng)確定了堅守媒體氣質(zhì)，傳播稀缺資訊的差異化策略，把"中華情懷、全球視野、包容開放、進步力量"作為鳳凰網(wǎng)的價值觀，把"有風骨、敢擔當、真性情、有溫度"確立為鳳凰網(wǎng)的媒體風格，并且一直延續(xù)到今天。人工智能反低俗模型的加入一定程度上為內(nèi)容平臺提供了一款工具，提高審核效率，降低人工成本，成為內(nèi)容審核機制中特別重要的一環(huán)?！傍P眼”反低俗助手的跟進也體現(xiàn)了鳳凰網(wǎng)作為內(nèi)容平臺的價值擔當，積極履行平臺治理的責任。這對整個行業(yè)而言，都是一個正向的信號。相信會有更多的類“鳳眼”反低俗模型加入，一起凈化清朗的網(wǎng)絡空間。
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