「我被薅羊毛害慘了」

今年1月20日，拼多多被爆出存在優(yōu)惠券Bug，發(fā)出大量可重復領(lǐng)取的100元無門檻通用券。從凌晨Bug被羊毛黨發(fā)現(xiàn)，到早上9點拼多多修復Bug，中間便是一場羊毛黨的狂歡。

實際上，每個認證用戶掃描二維碼，僅可領(lǐng)取一張無門檻100元優(yōu)惠券。黑產(chǎn)團伙通過「養(yǎng)貓池」等不法手段，實現(xiàn)N張手機黑卡同時作業(yè)，達到批量盜取優(yōu)惠券的效果。

網(wǎng)貸平臺一向是羊毛黨滋生的重災區(qū)。羊毛黨通常對于銀行等離錢近的金融機構(gòu)及各種商業(yè)優(yōu)惠活動表現(xiàn)出濃厚的興趣。網(wǎng)貸平臺用以吸引普通投資者的投資返現(xiàn)活動，一直是羊毛黨的重要目標。

大家應該都記得去年的P2P爆雷潮。導致網(wǎng)貸平臺爆雷的原因中就包括羊毛黨吸血。羊毛投資用戶群體越多，其平臺風險就越大，甚至可能導致資金鏈斷裂。

而一個又一個的P2P平臺倒下，就意味著成百上千萬的普通投資人，難逃血本無歸的厄運?！缸詮母W(wǎng)貸大佬們學會了分散投資，雞蛋不要裝在一個籃子里，聰明的我把資金分散放到了下列平臺：投融家、錢媽媽、銀票網(wǎng)、善林金融、唐小僧、聯(lián)璧。結(jié)果現(xiàn)在所有維權(quán)群里都能看到我的身影。」這是網(wǎng)傳形容P2P爆雷潮的段子，卻成為最心酸最寫實的一幕。

就連自媒體行業(yè)也能「薅羊毛」。2017年今日頭條曾宣布投入數(shù)十億元重金獎勵原創(chuàng)作者，然而最終這筆錢卻有一大半進入了羊毛黨的口袋。

這些羊毛黨的手段就是「養(yǎng)號」，他們手中控制大量頭條號，從外網(wǎng)和其他平臺搬運大量內(nèi)容，洗去水印之后變成自己的內(nèi)容。在高峰時期，這些羊毛黨每人每天更新幾十個號，上傳大量視頻和文章，累計每天可以進賬數(shù)千元。

03

如何防治羊毛黨，如何避免項目獎勵和補貼被羊毛黨利用，幾乎是每一個互聯(lián)網(wǎng)項目都面對過的問題。目前采用的方法主要是以下這幾種：

?    人證合一，從源頭阻止羊毛黨

大家應該都有過這樣的經(jīng)歷，在一些平臺，尤其是金融類平臺上注冊時，都會要求上傳手持身份證照片。

這確實在一定程度上增加了羊毛黨的擼毛成本，比如無法批量化注冊、單純購買身份證已經(jīng)不具有可行性等等，但部分平臺還存在實名認證審核并不嚴格的問題。

?    屏蔽手機黑卡號段

大量的羊毛黨批量注冊或者擁有用戶賬號都是通過手機黑卡進行的，為了防止黑卡用戶注冊成功，項目后臺可以批量屏蔽物聯(lián)網(wǎng)號段，有數(shù)據(jù)顯示90%的黑卡用的都是物聯(lián)網(wǎng)卡。

?    強制正常用戶綁定微信、支付寶等常用應用

這一步增加了羊毛黨的成本，但并不能完全杜絕薅羊毛的行為。因為微信號早已成了銷售對象。根據(jù)《騰訊網(wǎng)絡安全與犯罪研究基地》公眾號發(fā)布的黑產(chǎn)市場微信號價格的變化趨勢數(shù)據(jù)，2018年6月，微信新號的價格8元一個，老號價格70元一個。

?    法律手段

2018年3月，針對大量羊毛黨利用批量注冊賬號上傳視頻騙取補助，河北警方通過技術(shù)手段抓捕了一個15人的黑產(chǎn)團隊。

在落網(wǎng)前這個團隊掌握著數(shù)萬個頭條號，通過批量上傳視頻，在兩個月的時間里騙取補助數(shù)十萬元。

羊毛黨屢禁不止，除了他們手段「高明」，還因為存在一些與羊毛黨共生，靠羊毛黨拉升活躍度的偽繁榮企業(yè)。

普通用戶是用戶，羊毛黨也是用戶，找羊毛黨，營銷成本低，難度也低。尤其是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)，常規(guī)獲客成本極高，找羊毛黨則低得多。一本財經(jīng)曾報道，互金公司百萬的預算，如果全用羊毛黨，只需30-50萬，剩下的幾十萬的利潤分成。一名互金行業(yè)運營人員，靠著頻繁跳槽，哪家公司預算高就去哪家，5年跳了7家公司，年收入早就過了百萬。

我還從一個做公關(guān)的朋友口中得知，某短視頻平臺，會找專門刷量的公司給自己平臺上的用戶刷量，讓平臺上的數(shù)據(jù)看起來好看些，真是讓人哭笑不得。

04

和羊毛黨斗智斗勇一直是很多互聯(lián)網(wǎng)風控部門的必修課，但是也有不少人直接撂挑子宣布，老子不干了。

熟悉蘋果公司的讀者應該都知道，蘋果在大部分國家的保修政策都是「只換不修」，也就是說，在保修期限內(nèi)只要壞了就直接給你換新機。然而這條規(guī)則卻出現(xiàn)了一個比較例外的地方，那就是中國。

逼走蘋果「只換不修」政策的，正是羊毛黨。

有大量羊毛黨瞅準了這個機會，專門收購二手在保手機，人為制造故障，然后從蘋果官方售后點換取新手機。這一個套路出現(xiàn)之后，迅速在國內(nèi)市場流行，很多手機經(jīng)銷商也參與其中，蘋果官換機很快形成了一個龐大的地下產(chǎn)業(yè)鏈。

2013年深圳蘋果旗艦店的每周保修索賠的事件超過了2000起，這個保修量是當時美國最大旗艦店的三倍，這讓蘋果公司坐不住了，經(jīng)過一番調(diào)查，2014年宣布取消中國的免費換新的服務。

可以說，無論是商家還是消費者，我們都被黑產(chǎn)羊毛黨的薅羊毛行為害慘了。因為羊毛黨所薅去的不只是商家的羊毛，更收割了普通消費者的紅利，最終導致商家和用戶的雙輸。

但凡規(guī)則存在漏洞，就必定有人想從中獲取一定利益。羊毛黨的廣泛存在，其實就是人類自私本性的映射，而黑產(chǎn)羊毛黨的出現(xiàn)，是未經(jīng)節(jié)制的私欲泛濫。從人性上說，羊毛黨不會被根除，總有人想盡辦法空手套白狼。互聯(lián)網(wǎng)平臺能做的，是用各種技術(shù)手段去盡可能避免黑產(chǎn)羊毛黨薅羊毛的行為，而我們每個人能做的，是始終堅信：一份耕耘一份收獲。

?注釋：

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