劉興亮 | 巨頭混戰(zhàn)社區(qū)買菜

文：劉興亮

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買菜這件事，成了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們角力的新戰(zhàn)場(chǎng)。在打車的白領(lǐng)和叫買外賣的宅男之后，終端補(bǔ)貼「紅利」終于輪到了買菜的「大爺大媽」。

從東三環(huán)勁松到北五環(huán)到望京，不同顏色的地推團(tuán)隊(duì)扼守各個(gè)社區(qū)門口和交通要道，爭(zhēng)先恐后的攔截過(guò)路的行人，下載各家的APP，完成一次下單就完成了一個(gè)KPI，這家送雞蛋，那家送牛奶……

02

在社區(qū)生鮮這個(gè)賽道，激烈競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)持續(xù)了多年，去年大批創(chuàng)業(yè)公司在競(jìng)爭(zhēng)中淘汰，幸存者寥寥無(wú)幾。

沒(méi)想到，疫情的突然降臨打亂了所有人的生活節(jié)奏，也突然又激活了這個(gè)「衰落」的戰(zhàn)場(chǎng)，一時(shí)間，所有的用戶都被迫轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)，團(tuán)購(gòu)商家訂單暴漲，幸存下來(lái)的創(chuàng)業(yè)者開始忙不過(guò)來(lái)了。

在疫情平穩(wěn)之后，巨頭們發(fā)現(xiàn)了這塊被動(dòng)復(fù)活又爆發(fā)的市場(chǎng)，紛紛投入巨資加入戰(zhàn)團(tuán)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的大戰(zhàn)再次打響，不同的是，這次的參賽選手目標(biāo)明確，態(tài)度堅(jiān)定，手段更加簡(jiǎn)單粗暴。

03

混戰(zhàn)中的「巨頭們」大概可以分為三類。

第一類是之前的競(jìng)爭(zhēng)中勝出的創(chuàng)業(yè)公司，比如興盛優(yōu)選、食享會(huì)和十薈團(tuán)等，這些團(tuán)隊(duì)從草根做起，多年苦心經(jīng)營(yíng)，終于迎來(lái)市場(chǎng)春天。

第二類是之前做O2O的巨頭，比如美團(tuán)和阿里旗下的盒馬鮮生和餓了么。他們的優(yōu)勢(shì)是熟練的地推和現(xiàn)成的配送體系。

第三類就是新加入戰(zhàn)團(tuán)的「創(chuàng)新」巨頭，比如滴滴旗下的橙心優(yōu)選和拼多多的多多買菜，作為新業(yè)務(wù)，沒(méi)有別的辦法，錢多投入大，全靠拼。

選手眾多，戰(zhàn)線也很長(zhǎng)，一線城市當(dāng)然是兵家必爭(zhēng)之地，走出一線，從濟(jì)南到武漢，巨頭們都開瘋狂的擴(kuò)張圈地。所有下場(chǎng)廝殺的巨頭都是公司一級(jí)部門參戰(zhàn)，拼多多的黃錚甚至親赴江西一線督戰(zhàn)……

目前為止，業(yè)績(jī)領(lǐng)先的還是創(chuàng)業(yè)公司興盛優(yōu)選，這是一家來(lái)自湖南的創(chuàng)業(yè)公司，由本地連鎖零售企業(yè)芙蓉興盛孵化而來(lái)，日均訂單達(dá)到800萬(wàn)單，終端店面超過(guò)30萬(wàn)家，投資人中有另一個(gè)熟悉的超級(jí)巨頭，騰訊。

04

巨頭混戰(zhàn)社區(qū)買菜，我來(lái)亮三點(diǎn)：

?    左一點(diǎn)：買菜可能是互聯(lián)網(wǎng)最后一塊戰(zhàn)場(chǎng)。

隨著這幾年互聯(lián)網(wǎng)瘋狂的「下沉」，人們?nèi)粘Ｉ钤诳焖俚谋桓鞣N網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用「覆蓋」，從孩子上課到老人看病，衣食住行都可以在手機(jī)上辦了。今天，終于輪到了買菜這件事。

現(xiàn)在已經(jīng)很難找一件網(wǎng)絡(luò)上辦不了的事情了。與此同時(shí)，我們的生活也更加離不開手機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不僅僅是我們生活的一部分，它越來(lái)越像我們生活的全部。

老百姓的生活，已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)「下沉」到了最后一塊「買菜」。以后，恐怕我們?cè)谙聵乔耙屑?xì)想想才能找到理由了。

?    右一點(diǎn)：競(jìng)爭(zhēng)激烈有畸形和惡化的痕跡。

最近幾年的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越「白熱化」，各大巨頭似乎拋棄了「技術(shù)」和「產(chǎn)品」的競(jìng)爭(zhēng)努力，開始頻頻使用簡(jiǎn)單粗暴的市場(chǎng)手段參與競(jìng)爭(zhēng)，動(dòng)則十億甚至百億的各種「補(bǔ)貼」，瘋狂擴(kuò)張的各種「地推」大戰(zhàn)、搶人大戰(zhàn)層出不窮。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)完全偏離了「技術(shù)創(chuàng)新」的軌道，甚至變得丑陋和畸形。

競(jìng)爭(zhēng)在一定程度上，變成直接的「燒錢」大戰(zhàn)，最終勝出的選手并不是技術(shù)或者產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，也不是服務(wù)優(yōu)秀，而是財(cái)力雄厚的巨頭。

在團(tuán)購(gòu)這種業(yè)務(wù)上，沒(méi)有太多技術(shù)含量，大家拼的主要是后臺(tái)的選品和供應(yīng)鏈管理，前端靠服務(wù)和覆蓋規(guī)模，但是這并不代表只能靠燒錢補(bǔ)貼來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)健康的市場(chǎng)符合所有人的利益，包括用戶和商家，而畸形的補(bǔ)貼競(jìng)爭(zhēng)模式對(duì)市場(chǎng)是一種傷害。

在這種情況下，市場(chǎng)的管理者有責(zé)任承擔(dān)必要的責(zé)任，對(duì)市場(chǎng)亂象進(jìn)行監(jiān)督和約束。

?    下一點(diǎn)：補(bǔ)貼很香，希望能惠及更需要扶持的農(nóng)民。

一直以來(lái)，我國(guó)的農(nóng)民收入都不高，農(nóng)業(yè)的發(fā)展始終不如城市的工商業(yè)。今年因?yàn)橐咔橛绊懖少?gòu)和運(yùn)輸，網(wǎng)絡(luò)上常?？吹酱笈氖卟斯瞎麪€掉倒掉，令人心痛也令人同情。

長(zhǎng)期以來(lái)，農(nóng)業(yè)流通領(lǐng)域成本高損耗大，很多農(nóng)產(chǎn)品的流通成本都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了收購(gòu)價(jià)格，這已經(jīng)是見(jiàn)怪不怪了。這次互聯(lián)網(wǎng)下沉到「買菜」，希望能夠利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改善流通效率，在推廣中巨額補(bǔ)貼了終端用戶后，也希望這種商業(yè)模式能夠持續(xù)，能夠讓多年來(lái)辛苦勞作的農(nóng)民得到實(shí)惠，其實(shí)巨額補(bǔ)貼可以放給供應(yīng)鏈和產(chǎn)地一些。

至于終端，大家都明白，補(bǔ)貼只是短期市場(chǎng)行為，淘汰了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之后，就是壟斷和「殺熟」，互聯(lián)網(wǎng)的套路運(yùn)營(yíng)是很難持續(xù)的，產(chǎn)業(yè)鏈的健康有序才是可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新模式。

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