劉興亮 | 數(shù)字化腳步慢一點(diǎn)，等一等「銀發(fā)族」

文：劉興亮

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相隔十年就是兩代人，一代人有一代人的習(xí)慣。尤其老了以后，除了守住已經(jīng)習(xí)得的有益的經(jīng)驗(yàn)，再要獲取新知識(shí)新信息往往是奢談。

這就是老人們看待世界的方式，他們不可能像一個(gè)少年那樣興奮地東張西望，無論什么觀念和行為都要據(jù)為己有，他們守舊，固執(zhí)，平靜，不爭風(fēng)吃醋也難以憤憤不平。

世界有世界的模式，在滾滾的歷史潮流中，順應(yīng)抑或觀望，都有其可取之處。如果有人膽敢認(rèn)為自己認(rèn)識(shí)了生活的本質(zhì)與理想的模式，那背后若非淺薄的無知就是詭詐與欺騙。

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今年以來，新冠病毒疫情席卷全球，在我們的生活中，防患于未然的疫情防控措施已經(jīng)常態(tài)化，每個(gè)人的行蹤都被納入數(shù)字化的管控系統(tǒng)之中，一旦某個(gè)點(diǎn)出現(xiàn)問題，則牽一發(fā)動(dòng)千鈞，與此點(diǎn)聯(lián)絡(luò)在復(fù)雜的動(dòng)態(tài)生活網(wǎng)絡(luò)中的人均被納入重點(diǎn)防患對象的范圍。

這一強(qiáng)有力的舉措，在疫情期間發(fā)揮了極大的能動(dòng)性。作為防控疫情的目的的對象——人，成為了防控疫情的措施手段之一。

對于多數(shù)年輕人乃至部分老年人而言，這一目的與手段的重合并不沖突，他們很樂意把諸如「健康碼」之類的應(yīng)用放在自己的移動(dòng)終端，以獲取出入各種場所的通行便利。

健康碼的使用，從群體行動(dòng)的意義上，是「我為人人，人人為我」的社會(huì)利他行為的最好解釋。這是全員參與的特殊時(shí)期的社會(huì)規(guī)章，只有每個(gè)人都認(rèn)同并積極合作，才能最大限度地降低疫情帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

也因此，多數(shù)人并不介意這種對個(gè)人信息的滲透及隱私透明化的行為。相反，若有人隱瞞自己的行程，帶來不安的因素，可能招致周圍人的指責(zé)和記恨。

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但是，由此引起的問題迅速凸現(xiàn)，那些沒有智能手機(jī)，不會(huì)觸屏的邊遠(yuǎn)山區(qū)的人們，那些進(jìn)入耄耋之人不再接受新事物的老人，那些生活在個(gè)人化的世界里跟不上潮流的人，那些反感強(qiáng)制行為性格怪異的孤僻者，不想用健康碼或不會(huì)用健康碼，或者沒有條件用健康碼，怎么辦？

一段時(shí)間以來，老人沒有出示健康碼而無法乘坐公共交通出行的新聞此起彼伏。這不能不引起每個(gè)人的思索。假如我的確沒有健康碼，是否意味著我的人身自由受到了極大的束縛——在疫情期間人們視作理所當(dāng)然，因?yàn)檫@是特殊時(shí)期。

其實(shí)乘坐公共交通系統(tǒng)還不是最顯著的沖突。老年人的生活往往圍繞著一些固定的模式進(jìn)行，除了眼花耳聾要用特大號(hào)按鍵的老人專用手機(jī)外，他們?nèi)メt(yī)院的次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于年輕人，除健康碼外，疫情期間的就診還需要提前在網(wǎng)上預(yù)約才能掛號(hào)。

這就讓很多看不懂新聞，收不到這類信息的老人拖著蹣跚的步伐歷盡艱難抵達(dá)醫(yī)院后，赫然發(fā)現(xiàn)自己沒有資格掛號(hào)，面對掛號(hào)窗口內(nèi)的工作人員的解釋與耐心指導(dǎo)，他們內(nèi)心一片茫然。不知何去何從。

有子女在身邊尚好，若沒有子女陪伴，則陷入進(jìn)退維谷的境界，內(nèi)心的無助和凄楚無以言表。

很多人都應(yīng)該在今年看到過類似的情景吧？

這到底對不對呢？

04

為社會(huì)，為子女，辛苦工作一輩子。哪曾想，到老了，醫(yī)院不給看病。如何是好。

因此最近新聞媒體和社會(huì)的方方面面開始關(guān)注「銀發(fā)族」如何跨入數(shù)字化社會(huì)的問題。算來得及時(shí)。

必須承認(rèn)，中國在近十年的發(fā)展中，轟轟烈烈地跨入了數(shù)字化的社會(huì)中去了，人們的社交模式、消費(fèi)行為、乃至個(gè)人信息，均已投身到了數(shù)字化的領(lǐng)域中?，F(xiàn)在出門帶現(xiàn)金已經(jīng)是化石級別的人的習(xí)慣了，就連乞丐也用二維碼乞討，何況其他。

這時(shí)候，還有什么人過著抱殘守缺的生活，除了自己感覺不方便外，也給他人和社會(huì)帶來一定的不便。

比如，過去有的年輕人太數(shù)字化了，不帶現(xiàn)金開車過收費(fèi)站，停下來，找后邊的司機(jī)用微信或支付寶換現(xiàn)金，這叫一個(gè)煩惱，不懂事。如今還有這種事情嗎，沒了，收費(fèi)站都已經(jīng)安置了二維碼付款的設(shè)備——當(dāng)然，要是不用付款就更好了。

如果有人在疫情期間在高速路口掏現(xiàn)金來付錢，反倒顯得有點(diǎn)突兀。沒見過這種陣勢的新來的收費(fèi)員還當(dāng)司機(jī)掏手槍呢。這說明數(shù)字化的支付習(xí)慣已經(jīng)蔚然成風(fēng)不可阻擋了。

一機(jī)在手，暢行天下。早已是不爭的事實(shí)。

但我們不能忽視，任何社會(huì)潮流，多數(shù)人的行為習(xí)慣，總面對著一些「異類」。

對「銀發(fā)族」而言，他們本是自己，并不刻意追求相反的生活效果，即便如此，也可能面臨考試和不及格的社會(huì)驗(yàn)證，將自己的生活帶入種種不便的麻煩境地。

這時(shí)候難道我們就有資格以真理在握者的姿態(tài)指責(zé)他們嗎？我覺得不是。他們有自己的生活方式，應(yīng)該得到寬容的乃至溫馨備至的關(guān)懷和理解。

因?yàn)槲覀儾皇撬麄儯⒉荒荏w會(huì)他們的困惑和苦惱，也不該替他們做出任何違背他們意志的決定。

中國自古以來講究孝道，從小了說，這是對自己長輩的關(guān)懷，往大了講，這是道德建設(shè)對普遍規(guī)則的尋求的實(shí)踐行為。

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