劉興亮 | 互聯(lián)網(wǎng)壟斷正面臨政府監(jiān)管

雙十一的前一天，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布《關(guān)于平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南（征求意見稿）》一下子在圈子里風(fēng)聲鶴唳，雖然這還只是個「征求意見稿」。

壟斷和創(chuàng)新本身是一種矛盾，雖然互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不算很久，但這個行業(yè)的發(fā)展節(jié)奏特別快，創(chuàng)新快發(fā)展快，壟斷也快。

用戶吃夠了壟斷的苦頭，軟件安裝「全家桶」，功能捆綁植入，廣告大數(shù)據(jù)「殺熟」，罄竹難書。

客觀地說，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域存在大量具有壟斷地位的行業(yè)領(lǐng)袖，網(wǎng)絡(luò)跨越了時空障礙，為商業(yè)壟斷提供了肥沃的土壤。壟斷本身并不違法，違法的是利用壟斷打擊競爭對手排擠同行，以及利用壟斷市場的地位損耗消費(fèi)者利益。

比如，某商旅網(wǎng)站針對特定用戶動態(tài)調(diào)整服務(wù)價格，在客戶訂房或者打車的時候，價格因人而異，俗稱「大數(shù)據(jù)殺熟」。

再比如，在雙十一等促銷活動中指令商家在平臺之間「二選一」，參加一方的促銷活動就不能參加其他平臺的活動。

網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常有類似的抱怨，但是壟斷帶來的市場地位難以撼動，用戶除了抱怨別無選擇，而平臺除了不痛不癢的「道歉」、「整改」之外，并沒有實(shí)質(zhì)性的改善，往往是把「套路」隱藏的更深，在利益驅(qū)動下，各種不正當(dāng)?shù)闹\利手段與日俱增變本加厲。

這次，作為市場監(jiān)管的主體，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的雖然只是一個「征求意見稿」，但一場面向互聯(lián)網(wǎng)巨頭的「壟斷之戰(zhàn)」已經(jīng)拉開序幕。

我來亮三點(diǎn)：

?    左一點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)反壟斷有利于激活行業(yè)創(chuàng)新

壟斷對于創(chuàng)新的壓制是顯而易見的，在不正當(dāng)競爭的市場環(huán)境中，競爭對手很難突圍。

這幾年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新進(jìn)入低潮，大量初創(chuàng)企業(yè)倒閉破產(chǎn)，這其中很大原因是壟斷造成的，多年以來創(chuàng)業(yè)圈子里都有「站隊」的說法，一個初創(chuàng)企業(yè)如果得到了巨頭的合作甚至投資，那未來的發(fā)展相當(dāng)于上了保險，這種對于其他競爭對手是非常不公平的。

再看看最近脫穎而出的創(chuàng)業(yè)公司，大部分的背后都有巨頭背書，沒有巨頭投資的公司很難出頭。這不僅僅是創(chuàng)業(yè)圈的共識，也是投資機(jī)構(gòu)的共識，只要能夠搭上巨頭的快車，企業(yè)就不愁未來了。

這種現(xiàn)象也造成了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的「幫派文化」，圍繞著幾大巨頭形成了「商幫」，而且日益嚴(yán)重。這種「商業(yè)幫派」對于市場的健康發(fā)展和用戶的權(quán)益都是巨大威脅。

?    右一點(diǎn)：用戶是最大的受益者

在這次出臺的「反壟斷指南」中特別提出了針對「大數(shù)據(jù)殺熟」等行為的整治，這是非常必要和及時的。

多年來，在巨頭林立的互聯(lián)網(wǎng)，用戶似乎已經(jīng)麻木了，互聯(lián)網(wǎng)前后臺的信息不對稱讓平臺的「套路」越來越犀利，加上大數(shù)據(jù)和人工智能兩把科技「利劍」的加持，平臺「割韭菜」越來越從容。

個體用戶面對龐大的系統(tǒng)平臺無力反抗。政府在這個時候站出來治理壟斷現(xiàn)象，對用戶來說是一種保護(hù)。

?    下一點(diǎn)：高科技「精英」們需要守住底線

科技對社會進(jìn)步的推動，往往要通過大面積的商業(yè)化來實(shí)現(xiàn)，這是歷史規(guī)律。但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，這種科技商業(yè)化的倫理問題越來越引起關(guān)注。美國和歐盟都曾經(jīng)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的壟斷問題對行業(yè)巨頭提出質(zhì)疑，甚至開出罰單。

作為行業(yè)從業(yè)者，在追求商業(yè)最大化的同時，需要反省道德底線的問題。特別是大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，這些技術(shù)的特點(diǎn)是前后臺的高度不透明，這種不透明為平臺管理者帶來了額外的「行為自由」和監(jiān)管障礙。

因?yàn)榧夹g(shù)新穎，大數(shù)據(jù)和人工智能的相關(guān)立法非常落后，這個時候，行業(yè)自律就變得格外重要。說白了，在監(jiān)管之外，高科技「精英」們需要捫心自問，講講良心，在產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營過程中，守住一些底線，科技是用來推動社會進(jìn)步的，商業(yè)牟利適可而止。

同時，高科技立法需要盡快推進(jìn)，畢竟人性是貪婪的，在暴利面前，良心靠不住。

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