3月27日,辛巴正式復(fù)出,一場(chǎng)跪求原諒的前奏,開(kāi)始了一次回歸,在這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的復(fù)出直播首秀中,辛巴取得了傲人的成績(jī),帶貨總金額超過(guò)20億,不得不說(shuō),辛巴的直播間要比很多實(shí)體店都更有“魔力”,這大概也源自于之前沉淀下來(lái)的品牌效應(yīng)。
然而,木秀于林風(fēng)必摧之,高調(diào)的復(fù)出也讓人抓住了把柄,一個(gè)看似“路人甲”被攔路的視頻迅速在網(wǎng)上炸開(kāi)了鍋,接著便是一些水軍大v號(hào)在微博上開(kāi)始有條不紊跟進(jìn),迅速讓辛巴再次回到了輿論風(fēng)口,一雙看不見(jiàn)的手在攪動(dòng)著輿論,而辛巴也開(kāi)始被徹底攻陷。
故意抹黑,難以提防的惡意
辛巴沒(méi)有出事之前,他在直播界是響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋?,被眾人稱(chēng)之為扛把子,在人流中的口碑也是相當(dāng)不錯(cuò)的,粉絲們都很喜歡他,沒(méi)有架子且親民,有著鄰家大哥哥的稱(chēng)號(hào),而且辛巴最擅長(zhǎng)的一招就是為粉絲們謀取福利,因此籠絡(luò)了一大批粉絲的心,就算是普通觀眾對(duì)他的評(píng)價(jià)也是相當(dāng)不錯(cuò)的。
之后,由于辛巴直播一哥地位,終被職業(yè)打假人王海盯上,也為自己的疏忽付出了沉重的代價(jià)??焓止俜綄?duì)辛巴賬號(hào)進(jìn)行封禁兩個(gè)月,這件事到此也算是畫(huà)上了句號(hào)。
3月27日,辛巴果斷復(fù)出直播,開(kāi)播不久,實(shí)時(shí)在線人數(shù)突破了500萬(wàn),帶貨銷(xiāo)售更是突破了20億,在應(yīng)對(duì)粉絲,緊抓粉絲心理這一塊,辛巴確實(shí)是人生贏家,但一心想要東山再起“躍進(jìn)式”做法,卻引來(lái)了輿論的傾斜以及各路人馬的墻倒眾人推的局面。風(fēng)起于青萍之末,浪成于微瀾之間。在暗流涌動(dòng)的潮水之下,辛巴的任何一個(gè)動(dòng)作都是可以被無(wú)限放大,而辛巴高調(diào)的復(fù)出給了“隱形之后”一個(gè)契機(jī)。3月30日晚,知名媒體發(fā)文稱(chēng):“辛巴復(fù)出直播疑派保安封路,市民通行受阻,街道交通癱瘓?!笔虑楸黄毓庵?,引發(fā)了網(wǎng)友們的激烈討論。
細(xì)看圖上畫(huà)面,就能夠里面明白其中的疑點(diǎn)。其一,視頻中的男子表示要去上班,被門(mén)口的保安攔住,要求出示證件,隨后便引發(fā)了民眾與保安之間的爭(zhēng)吵,但是看畫(huà)面里的男子,明明剛剛還跟一些前來(lái)拍攝辛巴復(fù)出的狗仔蹲在一起,以拍攝者的身份混入,之后馬上說(shuō)是附近的工作人員去吵鬧,這是無(wú)意碰巧還是有意為之呢?其二,街道辦封路,一方面由于正式復(fù)出想要造勢(shì),對(duì)外公開(kāi)講了要復(fù)出的事,各路媒體也爭(zhēng)相過(guò)來(lái)報(bào)道,而因?yàn)槿肆鬟^(guò)大,為了疫情防控,所以設(shè)置疫情基本的檢測(cè),后來(lái)的街道辦通報(bào)也證明了這一點(diǎn),這條街是園區(qū)的“內(nèi)部道路”,檢查健康碼和工作證是活動(dòng)報(bào)備過(guò)的,也是疫情防控需要。
江湖老劉認(rèn)為,網(wǎng)紅雖具有周期性,在這段時(shí)間如果不能借助自身IP實(shí)現(xiàn)明星效應(yīng)的話(huà),最終將被后來(lái)者居上,但辛巴團(tuán)隊(duì)在復(fù)出上顯得有些著急,在沒(méi)有充分把握之前便匆忙上陣,恰好被有心之人利用上,借助輿論壓力,無(wú)論辛巴做出什么動(dòng)作,都會(huì)被引導(dǎo)到輿論對(duì)立面。
謠言可畏,造謠成本有多低
亞當(dāng)·斯密曾說(shuō)過(guò),在經(jīng)濟(jì)生活中,一切行為的原動(dòng)力不是來(lái)自同情心或利他主義。辛巴重播的那天,有不少博主蹲在路邊等著拍什么東西,因?yàn)樾涟椭爻鍪强焓值臒狳c(diǎn)事件,蹭上點(diǎn)啥都可以帶來(lái)不少流量。而在視頻引爆之后,很多并非當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的人,也開(kāi)始站在道德制高點(diǎn)上去“聲討”,這便是輿論效應(yīng),在注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,一件事,只要能夠帶來(lái)流量,即便它未必能夠站立住腳,也會(huì)被人進(jìn)行傳播而且效仿。
在這次事件中,在微博上的動(dòng)作痕跡尤其明顯,有些號(hào)突然、集中大量地,用相同的字眼與標(biāo)簽去描述同一個(gè)事件,就好像事先籌備好了話(huà)術(shù),只待一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)。就像幾十個(gè)正常人,如果都去對(duì)一件事發(fā)表自己的看法或者見(jiàn)解,往往會(huì)因?yàn)樽约旱膬r(jià)值觀而有所不同,更不會(huì)用完全一樣的字詞,在同一時(shí)間,用同樣的話(huà)術(shù)去描述相同的事。即使是同一個(gè)人,描述同一件事,不同的時(shí)間去說(shuō),都做不到完全一致。
辛巴出事之后,辛巴團(tuán)隊(duì)多次正面回應(yīng),并積極配合相關(guān)部門(mén)調(diào)查,但在調(diào)查結(jié)果未出來(lái)之前,各種言論開(kāi)始攻擊著當(dāng)事人。有人說(shuō),言論自由是我的權(quán)利,但事實(shí)上言論也需要明確是非與主題環(huán)境。
江湖老劉認(rèn)為,在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)下,造謠以及傳謠的成本極其低,在網(wǎng)絡(luò)發(fā)言便捷的今天,給了發(fā)言者充分表達(dá)自我空間的同時(shí),也帶來(lái)了新的隱患。如果你身處在較高的位置上,很有可能會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手請(qǐng)來(lái)“輿情”助手,通過(guò)對(duì)輿論的引導(dǎo),進(jìn)而讓你直接進(jìn)入“社死”,這是和平時(shí)代的言論戰(zhàn)爭(zhēng),網(wǎng)絡(luò)不該成為造謠與施暴者的自由天堂。
一場(chǎng)“被安排”的事件,折斷了臂膀
樹(shù)大招風(fēng),作為直播一哥,辛巴復(fù)出將分割直播市場(chǎng)份額,這也就不難聯(lián)想到這次“被安排”的事件,無(wú)論他做什么,都將被有心之人利用,推波助瀾放大輿論空間。但其實(shí),在粉絲層面,大家對(duì)于辛巴的復(fù)出還是具有高期待值。粉絲們對(duì)于這樣一個(gè)從草根崛起的大哥哥也很喜愛(ài),因?yàn)樗?jīng)常為粉絲謀福利,能夠以?xún)?yōu)惠價(jià)格直接購(gòu)入產(chǎn)品,也就直接拉近了與粉絲之間的關(guān)系。在疫情期間,辛巴大方捐款1.5億元,金額超過(guò)許多明星大腕,成為了當(dāng)時(shí)非常耀眼的存在。
雖然此前事件上辛巴難辭其咎,由于自己團(tuán)隊(duì)的審查不到位,直接損害了用戶(hù)群體,但部分網(wǎng)友對(duì)于其“知錯(cuò)就改”的態(tài)度還是表示肯定,稱(chēng)既然道歉賠償了就不要一棒子打死了,還有人表示,經(jīng)過(guò)這次事件之后,作為一家大品牌,辛巴也將吃一塹長(zhǎng)一智,更加認(rèn)真選品,品控也會(huì)更加嚴(yán)格。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì),也是法治經(jīng)濟(jì)。對(duì)于有犯錯(cuò)前科的帶貨主播,并不會(huì)直接一棍子徹底“打死”。如果涉事主播能夠痛定思痛,在遵紀(jì)守法的基礎(chǔ)上,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)嚴(yán)格把關(guān),依然能夠贏回市場(chǎng)尊重。只不過(guò),需要付出的心血和精力成本,比過(guò)去更大更多。眼下,我國(guó)已進(jìn)入直播帶貨強(qiáng)監(jiān)管、促長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的時(shí)期,辛巴更應(yīng)借著復(fù)出之機(jī)查漏補(bǔ)缺,虛心謙遜面對(duì)消費(fèi)者。
江湖老劉認(rèn)為,辛巴事件也是一個(gè)對(duì)于社會(huì)的警鐘,對(duì)于辛巴來(lái)說(shuō),知錯(cuò)能改善莫大焉,曾經(jīng)在坑里摔過(guò)的人,更加會(huì)警示自我,避免錯(cuò)誤再次發(fā)生;對(duì)于大眾而言,輿論場(chǎng)不應(yīng)該成為詆毀別人的法外之地,作為網(wǎng)絡(luò)公民一份子,也需要擦亮眼睛,理性看待問(wèn)題,別被有心人帶偏了自我價(jià)值觀。
直播經(jīng)濟(jì)還在繼續(xù),靠粉絲撐起的市場(chǎng)非此即彼,辛巴的回歸,顯然是動(dòng)了別人的奶酪。
江湖老劉,TMT行業(yè)觀察者,知名IT評(píng)論員。
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