屢被約談，“變味”的閑魚(yú)灰產(chǎn)生意何時(shí)休？

近日，因“閑魚(yú)”平臺(tái)發(fā)布房源未經(jīng)核驗(yàn)等違規(guī)發(fā)布行為，被成都相關(guān)部門(mén)進(jìn)行約談，要求其下架所有違規(guī)發(fā)布的租賃房源信息。其實(shí)這已經(jīng)不是閑魚(yú)第一次被約談了，4月初，北京市住建委對(duì)“閑魚(yú)網(wǎng)”進(jìn)行約談，強(qiáng)調(diào)平臺(tái)對(duì)房源信息發(fā)布主體的監(jiān)管責(zé)任，要求其立即整改,切實(shí)履行信息審核義務(wù)。

據(jù)了解，閑魚(yú)是阿里巴巴旗下閑置交易平臺(tái)App客戶端，只要使用淘寶或支付寶賬戶登錄，即可達(dá)成包括一鍵轉(zhuǎn)賣(mài)個(gè)人淘寶賬號(hào)中"已買(mǎi)到寶貝"、自主手機(jī)拍照上傳二手閑置物品、以及在線交易等諸多功能。

“變味”的閑魚(yú)已經(jīng)不是我們之前所理解的二手交易平臺(tái)了。

虛假信息，租房亂象

閑魚(yú)已經(jīng)不僅僅是二手交易平臺(tái)，涉及領(lǐng)域正在拓寬。在閑魚(yú)APP內(nèi)“好房出租”類別吸引用戶到此挑選房源。在閑魚(yú)租房?jī)?nèi)，標(biāo)榜著“免中介費(fèi)·真實(shí)房東”字樣，但此承諾與事實(shí)相悖。

江湖老劉打開(kāi)閑魚(yú)租房，用任意房子照片即可發(fā)布房源，無(wú)須任何證件及說(shuō)明便可以成功發(fā)布租房信息。距離閑魚(yú)被約談過(guò)去數(shù)日，閑魚(yú)并未作出任何整改！除此之外，閑魚(yú)租房標(biāo)榜著免中介費(fèi)，等用戶線下看房時(shí)，就會(huì)告知需要支付“服務(wù)費(fèi)”也就是變相的索取中介費(fèi)。

筆者在黑貓投訴平臺(tái)上輸入“閑魚(yú)租房”，就有用戶投訴稱：“在閑魚(yú)app 找租房子，發(fā)現(xiàn)閑魚(yú)上面的基本上都是假房子，用一些好看的假房源照片和低廉的價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者，來(lái)達(dá)到引流的目的，其實(shí)房子根本不存在，或者不是圖片上的房子?！?/p>

在江湖老劉看來(lái)，膨脹的閑魚(yú)忽視監(jiān)管部門(mén)約談，任虛假租房信息在閑魚(yú)上發(fā)布，被約談后依舊無(wú)作為。標(biāo)榜的文案與事實(shí)相違背，實(shí)在讓用戶寒心。這樣的佛系的租房平臺(tái)不會(huì)走太遠(yuǎn)。

售假售贗，平臺(tái)放縱

閑魚(yú)不再是二手交易平臺(tái)，從內(nèi)容上不難看出職業(yè)賣(mài)家也已經(jīng)入駐閑魚(yú)。2021年初，閑魚(yú)就因?yàn)槭圪u(mài)假貨、違規(guī)發(fā)布信息等問(wèn)題被約談，售假是二手交易平臺(tái)的致命問(wèn)題，但這種情況屢見(jiàn)不鮮。

有網(wǎng)友投訴稱，其在3月17日通過(guò)閑魚(yú)平臺(tái)在賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)一款價(jià)為31500元的香奈兒包。通過(guò)中檢實(shí)物鑒定報(bào)告，此包是假的，立即向閑魚(yú)平臺(tái)進(jìn)行反映，但閑魚(yú)平臺(tái)對(duì)待此事推諉！不給處理方案！投訴閑魚(yú)平臺(tái)監(jiān)管不力，支持平臺(tái)售假行為！

據(jù)了解，不少用戶得知閑魚(yú)平臺(tái)監(jiān)管不力，有心存僥幸用戶購(gòu)買(mǎi)賣(mài)家的正品，而后退貨時(shí)給賣(mài)家寄回贗品，賣(mài)家啞巴吃黃連，有苦說(shuō)不出。即使閑魚(yú)平臺(tái)進(jìn)入，上了閑魚(yú)法庭，多數(shù)都判買(mǎi)家贏。

在江湖老劉看來(lái)，因?yàn)殚e魚(yú)平臺(tái)的放縱和不作為，導(dǎo)致平臺(tái)內(nèi)售假售贗行為猖狂，用戶利益被嚴(yán)重?fù)p害，不作為的閑魚(yú)平臺(tái)著實(shí)令人失望！二手平臺(tái)更應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管換取用戶的信任，閑魚(yú)再放飛自我，只會(huì)拖垮自己。

灰產(chǎn)生意，觸碰底線

只要有東西閑置，就可以在閑魚(yú)上發(fā)布。閑魚(yú)上的物品只有你想得到，沒(méi)有買(mǎi)不到的，可謂是“包羅萬(wàn)象”。閑魚(yú)的“B”面，像打開(kāi)了潘多拉的盒子，閑魚(yú)涉黃，毀三觀的叫賣(mài)撲面而來(lái)。閑魚(yú)官方表示，2017年以來(lái)，閑魚(yú)通過(guò)管控，已經(jīng)刪除21萬(wàn)件涉及色情、低俗風(fēng)險(xiǎn)的商品，“但不能避免有人規(guī)避系統(tǒng)排查，發(fā)布低俗信息”。閑魚(yú)平臺(tái)上仍存在辦假證件以及動(dòng)物的現(xiàn)象，閑魚(yú)上存在“虛擬叫醒”“虛擬戀愛(ài)對(duì)象”等買(mǎi)賣(mài)行為。

在江湖老劉看來(lái)，早年閑魚(yú)被曝大保劍、涉黃直播等經(jīng)過(guò)整頓后此類現(xiàn)象減少，但是仍有灰產(chǎn)生意存在，辦假證，賣(mài)動(dòng)物，虛擬戀愛(ài)也許是變相的“涉黃服務(wù)”。閑魚(yú)用戶量超2億，不止賣(mài)二手物品。

閑魚(yú)應(yīng)承擔(dān)好監(jiān)管責(zé)任，及時(shí)的進(jìn)行審查，對(duì)用戶賬號(hào)進(jìn)行封禁，盤(pán)查平臺(tái)內(nèi)的虛假信息，為用戶營(yíng)造一個(gè)安全、綠色、健康的二手交易平臺(tái)，如若閑魚(yú)灰產(chǎn)生意不停止，失去的不僅僅是用戶的信任，也許等著閑魚(yú)平臺(tái)的，還會(huì)是法律制裁。

江湖老劉，TMT行業(yè)觀察者，知名IT評(píng)論員。

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