攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人梁建章在12月9日于澳門倫敦人舉辦的全球合作伙伴峰會(huì)上,發(fā)表了對(duì)熱門話題“元宇宙”的看法并表示,旅游作為對(duì)于遠(yuǎn)方真實(shí)世界的探索是不可替代的,元宇宙作為真實(shí)宇宙的模擬和預(yù)覽可以用來(lái)促進(jìn)對(duì)真實(shí)世界的探索和旅游。
梁建章在會(huì)上表示,“因?yàn)檎嬗钪娓鼜?fù)雜,更有趣。攜程要把旅游做的更有交互性,更有沉浸感,更有趣,遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋開(kāi)元宇宙??梢岳锰摂M現(xiàn)實(shí),預(yù)覽真宇宙,激發(fā)靈感和欲望?!?/p>
最近元宇宙概念非常火。繼Facebook將公司改為Meta進(jìn)軍元宇宙后,到此次梁建章罕見(jiàn)地對(duì)元宇宙提出了自身的觀察和見(jiàn)解,人們還沒(méi)搞清楚元宇宙是怎么回事,元宇宙就已經(jīng)來(lái)到了我們生活。隨著虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展,元宇宙越來(lái)越能夠仿真、亂真,且可以低成本創(chuàng)造各種樂(lè)趣。梁建章手握“元宇宙”和“真宇宙”,旅游巨頭攜程正在形成新的生態(tài)“宇宙觀”。
重塑宇宙觀
梁建章認(rèn)為,元宇宙的技術(shù)突飛猛進(jìn),但是和真宇宙存在著巨大和根本的差別。遠(yuǎn)程視頻技術(shù)可能永遠(yuǎn)無(wú)法替代現(xiàn)場(chǎng)旅游。僅僅交互速度的問(wèn)題就是無(wú)法逾越的瓶頸。但旅游公司可以通過(guò)元宇宙技術(shù),盡可能地讓客戶體驗(yàn)逼真的預(yù)覽,激發(fā)旅游的靈感和欲望。
隨著疫情常態(tài)化,旅游行業(yè)備受打擊。但全球旅行市場(chǎng)逐步復(fù)蘇的趨勢(shì)已經(jīng)很明顯。從今年三季度開(kāi)始,歐美各國(guó),包括亞洲的日本、新加坡等都在紛紛放開(kāi)旅行限制。攜程平臺(tái)不斷地對(duì)商家賦能,對(duì)行業(yè)支持和對(duì)國(guó)家政策的響應(yīng),將繼續(xù)與合作伙伴一起應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)疫情常態(tài)化和未來(lái)國(guó)際旅游的開(kāi)放和復(fù)蘇。
在江湖老劉看來(lái),攜程新的宇宙觀,是攜程向上突圍的新增長(zhǎng)點(diǎn)。通過(guò)元宇宙的概念,重塑內(nèi)容,致力于做好現(xiàn)場(chǎng)旅游的體驗(yàn),創(chuàng)造完美的旅行體驗(yàn),讓元宇宙不能替代真宇宙,而是促進(jìn)人類對(duì)真宇宙的探索,攜程正在重塑新的宇宙觀,對(duì)旅游業(yè)元宇宙之旅開(kāi)啟了展示窗口的作用。
構(gòu)建“元宇宙”
作為旅游業(yè)新型實(shí)體企業(yè)的典型代表,攜程依托20多年“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)積累,不斷催生出新的供需生態(tài)。根據(jù)時(shí)代和市場(chǎng)需求,攜程進(jìn)行成品升級(jí)。消費(fèi)力在倒逼國(guó)內(nèi)旅行產(chǎn)品的升級(jí)迭代,國(guó)家層面也乘此東風(fēng)力促鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游等旅行產(chǎn)品的推陳出新。攜程“鄉(xiāng)村旅游振興”戰(zhàn)略不斷進(jìn)行產(chǎn)品更新和升級(jí)。
2021年3月,攜程發(fā)布“旅游營(yíng)銷樞紐”戰(zhàn)略,以“星球號(hào)”為載體,聚合流量、內(nèi)容、商品三大核心板塊,通過(guò)深耕內(nèi)容和營(yíng)銷拓展實(shí)現(xiàn)內(nèi)容到交易的價(jià)值閉環(huán)。攜程在戰(zhàn)略中添入口碑榜單、星球號(hào)旗艦店、攜程度假農(nóng)莊等,戰(zhàn)略再次起飛。通過(guò)每一個(gè)“星球號(hào)”,鏈接起真實(shí)世界中的各種旅游要素,這些“星球號(hào)”的匯聚,也為攜程構(gòu)筑了一個(gè)恢弘的“元宇宙”。
在江湖老劉看來(lái),攜程根據(jù)市場(chǎng)需求在產(chǎn)品上不斷推陳出新,內(nèi)容與消費(fèi)結(jié)合,向上突圍重塑旅游“元宇宙”。在旅游營(yíng)銷戰(zhàn)略上不斷輸入營(yíng)銷亮點(diǎn),帶來(lái)了新的引爆點(diǎn),為攜程的宇宙觀提供了強(qiáng)有力的保障。
深耕真宇宙
對(duì)于在互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)筑起旅游生態(tài)的攜程來(lái)說(shuō),也正俯身深耕“真宇宙”,成為旅游業(yè)新型實(shí)體企業(yè)的典型代表。
疫情當(dāng)下,旅游業(yè)遭遇前所未有的危機(jī),但對(duì)攜程而言,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。攜程從出境游人群回流國(guó)內(nèi)市場(chǎng)引發(fā)的深刻變化中,尋找答案。攜程此次選擇與全球合作伙伴在在澳門匯聚一堂,正是堅(jiān)信中國(guó)出境游市場(chǎng)終將復(fù)蘇的一種象征。另一方面,中國(guó)入境游的潛力巨大,而攜程未來(lái)在此領(lǐng)域大有可為。
在旅游業(yè)大環(huán)境下,在線旅游平臺(tái)能夠盈利實(shí)屬不易,但在實(shí)現(xiàn)自身增長(zhǎng)的同時(shí),如何引領(lǐng)整個(gè)旅游業(yè)復(fù)蘇成了行業(yè)需要解決的難題。攜程通過(guò)創(chuàng)新玩法,深挖用戶消費(fèi)能力,加速旅游業(yè)“回血”。以“BOSS 直播+高星酒店預(yù)售”為先行軍,以政企聯(lián)動(dòng)的目的地整合營(yíng)銷為著力點(diǎn),以直播業(yè)務(wù)為代表的多元化帶貨消費(fèi),切實(shí)拉動(dòng)旅游市場(chǎng)重啟,今年攜程更是獨(dú)家定制百條的紅色路線,承擔(dān)起大平臺(tái)帶領(lǐng)行業(yè)復(fù)蘇的責(zé)任。
攜程在深耕國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的同時(shí),不放棄國(guó)際旅游業(yè),目前,攜程建立了“以自營(yíng)品牌為核心,投資+合作雙輪驅(qū)動(dòng)”的模式拓展海外業(yè)務(wù),將國(guó)際化作為未來(lái)增長(zhǎng)的第二曲線。
一般來(lái)說(shuō),元宇宙的邏輯性是永遠(yuǎn)無(wú)法比擬真宇宙的,旅游作為對(duì)真實(shí)世界的探索是不可替代的,元宇宙可以作為真實(shí)宇宙的模擬和預(yù)覽用來(lái)促進(jìn)對(duì)真實(shí)世界的探索和旅游。
在江湖老劉看來(lái),攜程在經(jīng)歷疫情考驗(yàn)的同時(shí),拉近與合作伙伴的關(guān)系,提升整體配合度,通過(guò)“深耕國(guó)內(nèi)、心懷全球”的戰(zhàn)略,從內(nèi)容、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈和質(zhì)量等方向上進(jìn)行升級(jí),推動(dòng)供需兩端的繁榮,同時(shí)反哺內(nèi)容營(yíng)銷,攜程正在持續(xù)進(jìn)化,形成了新的宇宙觀。
梁建章表示,旅游人的責(zé)任重大,如果人類沒(méi)有旅游,那就只有元宇宙了。疫情結(jié)束,真宇宙戰(zhàn)勝元宇宙,元宇宙促進(jìn)真宇宙的探索,旅游行業(yè)必將長(zhǎng)盛不衰。
江湖老劉,TMT行業(yè)觀察者,知名IT評(píng)論員。
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