雙11十周年，新零售玩出新花樣

今年是雙11的十周年，可以稱得上是一個老傳統(tǒng)了，不過今年又是新零售的元年，可以說阿里又玩出了新花樣。今年阿里的玩法比以往都豐富很多，除了線上體系的打折優(yōu)惠各種活動之外，線下部分的活動就更加豐富多彩，這種線上和線下聯(lián)動的玩法，將會成為未來雙11的主流。

八路縱隊(duì)會師雙11

阿里新零售的體系以八路縱隊(duì)著稱，天貓是品牌數(shù)字升級的主陣地，而蘇寧則是家電數(shù)碼的重鎮(zhèn)，服裝百貨交給銀泰，快消商超則屬于盒馬和大潤發(fā)。居然之家，則承載了家居家裝的任務(wù)。而餐飲生活服務(wù)，就落在了已經(jīng)合并的餓了么和口碑上了。農(nóng)村淘寶，阿里零售通，天貓小店，都是線下深度的實(shí)體店鋪渠道覆蓋。而螞蟻金服，阿里云和菜鳥則是，基礎(chǔ)設(shè)施提供者，提供了從技術(shù)到金融到物流方面的服務(wù)。這八路縱隊(duì)匯合到一起，配合基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商，就組成了阿里新零售的整體布局，而這八路大軍，在雙11如何表現(xiàn)，也成了今年雙11的重要看點(diǎn)。

在這八路大軍中，餓了么和口碑網(wǎng)其實(shí)還是更互聯(lián)網(wǎng)一點(diǎn)的公司，主要提供的還是線上的點(diǎn)餐服務(wù)，所以他們的促銷活動也更互聯(lián)網(wǎng)化一點(diǎn)，比如口碑網(wǎng)就有五折狂歡，品牌萬人團(tuán)、整點(diǎn)爆款秒殺等線上活動，線下點(diǎn)餐則享受正餐滿50減10，輕餐滿20減5的優(yōu)惠，在200個商圈里還有百M(fèi)ALL整點(diǎn)紅包雨。餓了么的活動力度也非常大每個整點(diǎn)的11分都有紅包雨下，還有111111份霸王餐隨機(jī)送，各種優(yōu)惠秒殺無法盡數(shù)。值得一提的是，跟餓了么達(dá)成戰(zhàn)略合作的星巴克也破天荒的推出了自己的雙11活動，不僅要24小事不打烊，還能秒殺1元香草冷萃中杯，0點(diǎn)進(jìn)店領(lǐng)取5元配送費(fèi)券等等活動，對于星巴克來說，這可以算是非常接地氣的活動了。

線下狂歡

餓了么和口碑可以說是線上和線下的一個橋梁，更多的是線下中小商戶參與雙11的一個渠道，那么其他的幾路縱隊(duì)是怎么參與雙11的呢？它們有能完成什么新花樣呢？其實(shí)今年線下參與雙11的節(jié)奏倒是有點(diǎn)和雙11第一年一樣，規(guī)則十分簡單，幅度十分驚人，優(yōu)惠多多，目的就是讓更多的人能夠參與其中。比如盒馬鮮生，就是五折限量秒殺，搶到就是賺到，沒有那么多的彎彎繞。

而從整體上來看，線下的幾家實(shí)體企業(yè)包括居然之家41家核心門店、銀泰18家核心門店、501家超市門店等都參加整點(diǎn)11分全民猜拳贏1111元紅包的活動。這些紅包會在所有平臺通用，搶到的人可要好好想想要用來買什么了。除了通行的活動外，各家也有自己的個性活動，比如蘇寧還有以舊換新的活動，大潤發(fā)也有不止五折的優(yōu)惠甩賣，海鮮達(dá)的百款爆品買1贈1，全場狂歡不只五折，50元禮券折上折等等。這么熱鬧的線下參與的景象，確實(shí)是雙11歷史上的第一次，但我相信，以后每年都會更比一年強(qiáng)。

我們可以看出，這些線下企業(yè)的參與對自身來說都是一個挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)型，這里面有一些技術(shù)上的挑戰(zhàn)，會員上的挑戰(zhàn)，和數(shù)據(jù)上的挑戰(zhàn)，畢竟要打通全部數(shù)據(jù)才能實(shí)現(xiàn)促銷一盤棋的結(jié)果。而隨著數(shù)據(jù)更多的互動互通，其實(shí)未來我相信也會有更多的活動形式出現(xiàn)。這里我們可以看到線下店鋪轉(zhuǎn)型的決心，也可以看到雙11這個巨大的機(jī)遇，畢竟，當(dāng)年電商的普及和雙11的火爆也有莫大的關(guān)系，現(xiàn)在新零售的推廣和傳統(tǒng)門店的進(jìn)入，我想也會借助雙11的東風(fēng)，實(shí)現(xiàn)更快的滲透和普及。連星巴克這樣的企業(yè)都開始積極地參與和轉(zhuǎn)變，趨勢已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。

最好的娛樂就是消費(fèi)狂歡

雙11本來是光棍節(jié)，怎么就成為了消費(fèi)節(jié)日呢？這其實(shí)充分把握住了人們的一個核心需求，消費(fèi)不僅僅是買東西，而是一個心理愉悅的過程?？吹阶约旱膭趧邮杖胱兂勺约盒膬x的商品，是有非常強(qiáng)的成就感的。當(dāng)買東西不是為了買東西，那么自然就成了狂歡了，買多了自然也就想剁手了。這是雙11成功的秘訣，也是電商最終戰(zhàn)勝線下的核心。畢竟線下購物最重要的反而不是購買，而是體驗(yàn)，大家更喜歡的是逛街，買東西只是其次。而新零售的偉大之處，就是把二者做了完美的銜接，讓線上線下開始不是競爭而是變成融合，從而實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

電商雖好，就是流量太貴，商超雖好，就是轉(zhuǎn)化不高，二者結(jié)合，線下給線上可以導(dǎo)流，線上可以幫助線下成交，一下子就解決了雙方的問題。而雙11十年之后，也開始肩負(fù)著將新零售推廣普及的重任，如何能讓線下和線上一起玩起來，就成了這個任務(wù)完成的關(guān)鍵。今年雙11我們已經(jīng)看到了這個未來的雛形，阿里體系內(nèi)的實(shí)體企業(yè)已經(jīng)深度的接入了雙11，而有關(guān)聯(lián)的實(shí)體企業(yè)也開始擁抱雙11，相信在未來兩年三年， 這個進(jìn)度會大大加快，而線上線下企業(yè)的全面融合，也將很快到來。

今年雙11可以說是一次線上線下狂歡的新嘗試，大量的創(chuàng)新玩法會讓消費(fèi)者目不暇接，當(dāng)然我們買東西無需考慮背后的價值和意義，只要價格合適，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，就是最好的參與理由。

萬能的大熊

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藍(lán)鯨自媒體聯(lián)盟2017年年度科技大V

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