2018社交電商年，貝店逆勢狂飆奪行業(yè)第一

2018年總體來說，大家都會覺得是艱苦的一年，整個一年中多有行業(yè)走衰，鮮有行業(yè)亮點。而在這個整體下行的大環(huán)境下，社交電商的蓬勃發(fā)展，確實是這一年少有的行業(yè)亮色，當然，其實經(jīng)濟的下行反而給社交電商領域帶來了更多的發(fā)展動力。

用戶更愿意通過社交這種方式，找到物美價廉的商品，甚至得到一些推廣的優(yōu)惠和傭金。在眾多的社交電商產(chǎn)品中，基于貝貝家庭消費用戶強關系、強需求的貝店確實發(fā)展的一騎絕塵，2018年已經(jīng)達到4485萬會員，一個季度就成交上億單，再次創(chuàng)造了全新的發(fā)展速度。

社交電商爆發(fā)

社交電商的爆發(fā)其實早有端倪，只不過確實經(jīng)歷了一個比較長的發(fā)展周期，才走到今天。首先，社交電商的土壤是移動社交平臺的成熟，之前很多朋友圈賣貨、代購、優(yōu)惠券微信群之類的其實都是社交電商的表現(xiàn)形式。只不過這個領域大的平臺一直沒有參與，比如微信本身就對此不屑一顧，以至于錯失很多機會。

另一方面則是，沒有大公司的平臺支撐，在供應鏈、產(chǎn)品價格等很多方面，都沒有辦法做出規(guī)模效應，所以一直也都是處于野蠻生長的狀態(tài)。不過這個情況從2017年開始有了很大改觀，大量大公司開始關注這個領域，紛紛推出了自己的社交電商產(chǎn)品，配合自身的技術服務和供應鏈能力，將整個行業(yè)開始推入一個新的發(fā)展階段。

貝貝網(wǎng)一直是移動電商的翹楚，在對行業(yè)發(fā)展的敏銳度和前瞻性上，可以說是一直做得相當出色。之前就抓到了母嬰垂直移動電商的風口，迅速地實現(xiàn)了公司業(yè)務的爆發(fā)性增長，成為母嬰電商的一哥。而在社交電商方面，貝貝網(wǎng)的入手一樣很早，從2017年8月就成立了貝店，開始發(fā)力社交電商平臺。

貝貝集團創(chuàng)始人兼CEO張良倫表示，淘寶京東完成了電商的基礎建設，支付、物流、信用都不是問題了，電商行業(yè)就從用戶之爭進入了場景之爭，而貝店的出現(xiàn)則是更進一步定義了用戶本身，讓用戶不單單是一個流量，一個購買者，而是變成了分享者和建設者，這個轉(zhuǎn)變是社交給予電商行業(yè)的一個最大變量，也會成為未來電商企業(yè)競爭的一個核心關鍵。

以前大家比拼的都是有多少用戶，未來可能比拼的是有多少店主和分銷，這不僅大大降低了流量成本，也同樣大大提升了推廣效率和消費個性化，2019還會有更大的爆發(fā)。

貝店的秘訣

貝店總經(jīng)理、貝貝集團副總裁顧榮在貝店年度大會上表示，只花了17個月貝店已經(jīng)達到4485萬會員，覆蓋了地級行政區(qū)域337個，占中國所有地級行政區(qū)域的96.6%，覆蓋了縣級行政區(qū)域2756個，覆蓋了全國所有縣市區(qū)域的95.8%。

這種滲透和覆蓋，其實是社交電商最有價值的地方，很多電商平臺一直努力的就是用戶的下沉，但效果都沒有那么好。而社交電商的方式讓用戶通過社交鏈進行覆蓋，就能夠輕松穿過渠道瓶頸，而進入到最廣袤的中國市場。

貝店的訂單成長非常迅猛，在2018年的Q4就超過了1億，每月活躍用戶比第三到第十名的總和還要高20%-30%，是當之無愧的領頭羊。而快速成功的原因也和貝店的優(yōu)勢是息息相關的，比如在供應鏈體系上，有多年的積累，在銷產(chǎn)品數(shù)量超過16萬，同行中最多。

同時通過高效運營降低產(chǎn)品成本，實現(xiàn)了99.8%的全網(wǎng)最低價，成為同業(yè)競爭的護城河。因為有實力，所以有底氣，貝店的貴就賠也是非常硬朗的來保證自身的競爭優(yōu)勢，消費者無需擔心買貴了，因為買貴了，平臺還會賠你錢。

扶貧目前是各大社交平臺的一項重要工作，基本在每個平臺大家都能看到相應的活動。不過很多平臺對這個事情領悟不夠深，做法也比較敷衍，所以效果就乏善可陳，有的宣傳一看賣了幾萬斤感覺挺多的，但乘一下單價，其實也就是十幾萬的銷售額，更多是面子工程。

貝店則非常深入到這個領域認真搭建自己的扶貧助農(nóng)系統(tǒng)。和超過20個貧困地區(qū)進行合作，幫助平和柚子、贛南臍橙、金秋梨等產(chǎn)品實現(xiàn)了大量的銷售出貨，11月單月在貝店平臺銷售的的農(nóng)產(chǎn)品銷量就超過1億斤，切切實實的通過自己的努力幫助農(nóng)民脫貧致富。

2019年，貝店 “一縣一品”計劃全面升級，推出“一縣一品”精準扶貧示范基地，從產(chǎn)品的源頭定價、包裝、客服等多方面開始對這些地區(qū)的農(nóng)村產(chǎn)地進行扶植和指導，目標通過扶持50個貧困縣建立一百個農(nóng)產(chǎn)品品牌，幫助20萬的貧困農(nóng)民實現(xiàn)增收、脫貧，把脫貧工作落到實處，也給更多的互聯(lián)網(wǎng)公司一個更好的示范。

打造1億用戶的社交網(wǎng)絡

僅僅17個月的時間，貝店的會員用戶就超過了四千多萬人，這是一個了不起的成績，也將帶來更快的發(fā)展速度，畢竟基數(shù)已經(jīng)搭建起來了，稍微一擴展，那就是裂變倍增的效果，所以貝店也把明年的目標定到了1億用戶，要打造一個1億用戶的社交電商網(wǎng)絡，成為行業(yè)的標桿。

為了實現(xiàn)這個目標，貝店也做出了非常詳細的明年的規(guī)劃，還策劃了很多舉措，以保證發(fā)展的順利。比如在服務端將“貴就賠”升級為“三賠付”，不僅賣貴了要賠，而且是實際到手價貴了就賠，同時假貨和送貨慢都要賠。這個承諾看似簡單，但卻是貝店核心競爭力的體現(xiàn)，產(chǎn)品賣貴了賠，說明整體運營效率高，運營成本低，產(chǎn)品價格就會有優(yōu)勢。

而假貨賠則意味著對供應鏈和渠道的把控更有力度，保證正品也是未來電商競爭的關鍵。送貨慢的賠償則是憑借物流服務的優(yōu)勢，考慮到貝店在地域上的滲透力度，這一點反而是特別難的。所以“三賠付”可以說是2019年貝店競爭的殺手锏，是競爭對手非常難復制的。

貝店還要成立好貨聯(lián)盟，打造供應鏈市場工廠牌500，這其實有一些嚴選電商的意思，從供應鏈端直接進行產(chǎn)品打造和升級，最大程度的降低產(chǎn)品成本?？梢岳斫鉃榫W(wǎng)易嚴選加上了社交電商，這個價值就非常大了，不僅有產(chǎn)品優(yōu)勢，在推廣和擴散上，也有更強的力度，也許會成為電商行業(yè)的一個新現(xiàn)象。對此，張良倫也表示，貝店的價值觀，是讓消費者花更少的錢買到更好的商品，讓店主可以賺到更多的錢過上更好的生活。打造一個人人可以參與的平臺，未來服務更多的用戶。

值得一提的是，貝店還一直堅持公益，積極承擔自身的社會責任，累計為貧困地區(qū)捐款了21萬，為貧困兒童捐書1.5萬冊，為500名貧困兒童送去了溫暖，并計劃明年再幫助5萬名貧困兒童實現(xiàn)上學的夢想。這種社會責任的承擔和溫暖的品牌傳遞，可能是社交電商和其他模式最不同的地方。

必須要說，貝店的社交電商運營還是大獲成功的，不僅獲得了成交上的靚麗數(shù)據(jù)，而且盤活了貝貝集團在供應鏈等多方面的資源，使銷售和運營變得更加高效。我想這和其之前貝貝集團的母嬰和家庭消費定位沉淀了大量的精準客戶有密切關系。這些客戶特別適合去做社交推廣和營銷，同時配合貝貝本身的供應鏈優(yōu)勢和運營優(yōu)勢，于是形成了一個巨大的爆發(fā)。在2019年，這個風暴還會繼續(xù)，相信貝店也會在風口中，取得更大的成績。

萬能的大熊

微博 2015到2018 連續(xù)四年獲得科技領域、電商領域十大最具影響力大V

百度動態(tài)2018年度影響力紅人

藍鯨自媒體聯(lián)盟2017年年度科技大V

公關品牌專家：曾負責360手機助手、360手機游戲、360隨身wifi、360兒童手表、360行車記錄儀的品牌營銷，均為行業(yè)第一品牌。

暢銷書作者：《格局逆襲1》《格局逆襲2》銷量超過20萬本。

微營銷第一社群大熊會創(chuàng)始人：2013年創(chuàng)建大熊會，位列中國社群影響力排行榜前五，是國內(nèi)最大的致力于研究和引領微營銷發(fā)展潮流的社會化營銷社群組織，成員已超八千人。

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