公域流量，私域流量，公域社交和私域社交

企業(yè)做大了總想挑戰(zhàn)BAT,比如360做搜索想挑戰(zhàn)百度，京東做電商想挑戰(zhàn)阿里，而頭條做內(nèi)容則想挑戰(zhàn)騰訊。最近頭條也要發(fā)自己的社交工具了，頭條的新CEO陳林還提問了一個問題，問社交是不是走到了終局，潛臺詞大概是我是不是還能挑戰(zhàn)一下。

作為自媒體和社群專家，在各個平臺進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，獲取粉絲，銷售產(chǎn)品或者知識變現(xiàn)，都是我擅長的領(lǐng)域。我微博微信頭條百度等平臺有幾百萬粉絲，賣書（《格局逆襲》1、2）賣了近20萬冊，招募社群付費會員已經(jīng)接近9000人，算是個有經(jīng)驗也有成績的社交平臺專家，寫的書也是詳細(xì)描述了如何通過積累社交資產(chǎn)進(jìn)行變現(xiàn)，招募的會員也有大批通過社群或者自媒體或者社交電商賺錢致富發(fā)家的案例。所以思考了一下這些問題，覺得應(yīng)該做一個簡單明快的梳理，讓大家更容易理解社交、平臺和粉絲。

1 公域流量和私域流量

有一個概念，我覺得非常精準(zhǔn)，叫公域流量和私域流量，大概意思就是，信息流、微博熱門等平臺賦予你的流量曝光就是公域，而微信公眾號，朋友圈這種你可以基本完全把控的量，就是私域。當(dāng)然，朋友圈公眾號也有屏蔽機(jī)制，也不是完全的私域，但總體還是比很多平臺動輒限量好很多，微博雖然也限流，但流量還是和粉絲量正相關(guān)，比如10萬粉絲，總有三五萬能看到，而其他平臺限流則是一百萬粉絲，最后也可能只有五千人看到。

說句題外話，為什么微信公眾號和朋友圈廣告的價格穩(wěn)定而且高，核心就在于私域流量更穩(wěn)定。而頭條抖音之類的投放對于內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者一直是個噩夢的原因就是流量不穩(wěn)定，無法穩(wěn)固價格。不過這里最有價值的討論不是誰更值錢，而是“流量”這倆字。結(jié)合我自己的經(jīng)驗，有一次我不贊同我社群的成員關(guān)于錘科的觀點，導(dǎo)致有人憤憤離去，他狠狠的說了一句話就是“無所謂，我就是個流量?！笔堑模橇髁慷皇桥笥?，所以這其實更偏向于一個電商的概念。

2 公域社交和私域社交

現(xiàn)在的社交我覺得以前是完全不同的，比如在PC時代，我們覺得QQ是社交，論壇是流量。但到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，我們認(rèn)為微信是社交，微博也是社交，由此延展開，陌陌自然也是社交，或者頭條百度加個粉絲體系，也就成了社交，其實后者更接近于PC時代的RSS訂閱，訂閱的是內(nèi)容而非人。但是因為這些粉絲和作者可以互動，所以我們也覺得是社交。所以我希望重新下一個定義，這樣的社交叫做公域社交，不管是文字內(nèi)容還是視頻直播凡是有粉絲的內(nèi)容產(chǎn)品，我們都可以稱之為公域社交，而微信或者電話的社交叫私域社交。這里值得一提的是朋友圈和公眾號，我覺得其實是介乎二者之間。

微博是太陽，是公域社交的中心。圍繞太陽可能有九大或者八大行星，離得比較近的，可能是陌陌，離得比較遠(yuǎn)的可能是抖音，中間的是直播、快手。不管你是什么平臺的網(wǎng)紅，最終都要微博落地，如果不微博落地，隨時可能被平臺封殺歸零，也缺乏廣泛的知名度。而你在某個地方聽說了一個平臺網(wǎng)紅的名字，大概率是去微博搜一下，而不是下這個平臺去搜。

微信是地球，和他的開機(jī)是一樣的，微信相關(guān)的社交就是月亮圍著地球在轉(zhuǎn)，這就是私域社交的中心。而所謂社交變現(xiàn)的本質(zhì)，就是把公域社交逐漸提純變成私域社交的過程。

3 社交變現(xiàn)

公域社交覆蓋公域流量，私域社交覆蓋私域流量，而所謂公域社交平臺的商業(yè)化，不管是廣告還是分成，本質(zhì)上都是電視節(jié)目的采買，你就是個內(nèi)容制作方，和社交關(guān)系不大，和流量關(guān)系很大。私域社交的變現(xiàn)本質(zhì)上社交資產(chǎn)的變現(xiàn)，這個我在我的《格局逆襲2》里有詳細(xì)的闡述，大概的意思就是，你的每個社交行為，都會帶來一個社交價值，而這個價值會在別人心中產(chǎn)生一個資產(chǎn)積累。比如你用多了《大話西游》的經(jīng)典臺詞，最后就會覺得欠周星馳一張電影票，然后就去花錢看了《美人魚》。大概是這個意思。當(dāng)然社交資產(chǎn)的產(chǎn)生，可能在公域社交領(lǐng)域，比如我經(jīng)常寫有價值的文章，別人看了很有收獲，就有了社交資產(chǎn)的積累。但變現(xiàn)往往會在私域社交領(lǐng)域，他會加個微信然后付費加入我的社群。所以全網(wǎng)推廣，微信變現(xiàn)，還是目前最有效率的社交變現(xiàn)路徑。這個和當(dāng)年和雕爺提出的全網(wǎng)推廣，淘寶變現(xiàn)有相似之處，只不過他有點浮夸和心急，耽誤了主業(yè)。

公域社交平臺也在試圖建立一個私域付費的途徑，比如打賞，似乎覺得你看了文章有好處打賞就可以了，但這個邏輯現(xiàn)在還是跑不通，打賞的邏輯本質(zhì)還是內(nèi)容的采買而非社交，比如你賣力直播，就會有很多打賞。但愿意付費加入會員的人，并不覺得贊賞一下文章足夠表達(dá)感謝這篇文章的收獲。所以最終你會發(fā)現(xiàn)，打賞高的文章，多半也是表演性質(zhì)或者銷售信息性質(zhì)，很難從中找到社交的價值。比如羅一笑事件或者股票分析文章的打賞，和我寫一篇行業(yè)分析或者趨勢分析是完全不同的量級。但那些打賞內(nèi)容的人，卻未必愿意花2000塊加入社群和作者建立一個社交的關(guān)系。

4 社交重構(gòu)

舊時代社交的局限，主要是流量的局限，那時候的流量完全在媒體手里。而網(wǎng)絡(luò)時代尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的社交產(chǎn)品則解構(gòu)了媒體的流量能力，也使得傳統(tǒng)媒體逐漸衰敗。所以之前的時代，人們的重心還是學(xué)習(xí)和就業(yè)乃至結(jié)婚上，因為這三者的本質(zhì)都是社交，你上學(xué)學(xué)了什么內(nèi)容可能早忘光了，但同學(xué)還在，很多時候還能幫上忙。同事，乃至前同事，依舊是我很多資源的來源。而婚姻帶來的兩個家族的結(jié)合，自古以來就非常重要。但現(xiàn)在這些完全都被解構(gòu)了，至少沒有那么重要了。如果你在網(wǎng)絡(luò)上有幾百萬甚至幾十萬粉絲，可能就可以放棄工作，自己靠內(nèi)容來賺錢了。當(dāng)然，這個賺錢多半還是要在微信上進(jìn)行勾兌。至于說是不是也可以不上學(xué)或者不結(jié)婚，大家仁者見仁。

其實微信真正厲害的不是關(guān)系鏈，而是占據(jù)了你的社交的能力，就好像頭條占據(jù)了大家的閱讀時間一樣，其實五千個好友已經(jīng)讓我們無力去新社交了。所有的私域社交都會落地在微信，所有的公域社交都會落地在微博，新產(chǎn)品搶流量是有可能的，重建社交生態(tài)是不可能的。所以想挑戰(zhàn)流量的產(chǎn)品，包括頭條抖音百度app或者快手映客之類的甚至淘寶直播，其實都可以算成功的。但想挑戰(zhàn)社交關(guān)系的，比如子彈短信之類的，最終都會失敗。這里需要強(qiáng)調(diào)的是釘釘，其實還是工具屬性大于社交屬性，在它們后續(xù)的傳播中，其實也在改變。而脈脈號稱職場社交，其實本質(zhì)還是職場消息內(nèi)容的販賣。真在上面交流，還是會問微信號加好友。

5 公域入侵私域

其實公域入侵私域是一個趨勢，因為我們微信加了很多可能都沒見過的人，1億人的朋友圈三天可見甚至很多人關(guān)閉朋友圈，本質(zhì)原因就在于，他們在封閉自己的私域，讓公域的社交好友不要過度的進(jìn)入自己的生活。這種做法從隱私角度考慮無可厚非，從職場或者商業(yè)角度考慮其實是一種損害，張小龍也表示，朋友圈是你的廣告平臺，你要好好經(jīng)營。其實這一點在2013年我們講朋友圈營銷的時候，就已經(jīng)意識到了。而在朋友圈打造人設(shè)其實也是非常重要一個職場技能。

而對于微商來說，他們要做的事情，其實就是把公域社交帶來都公域流量引入私域社交變成私域流量的過程。而很多媒體或者公關(guān)什么的，其實做的也是一種微商行為，只不過販賣的是自己的企業(yè)品牌和信息。就好像頭條的人和騰訊的人公關(guān)戰(zhàn)，寧可選擇在微信朋友圈隔空互噴，也不會選擇去抖音錄個視頻。這其實也是一個私域內(nèi)容和社交去影響公域的一個反作用。

這篇文章算是一個對社交比較清晰的論述，大概核心就是一個結(jié)論，微博微信的公域和私域社交地位不可動搖，一個趨勢，如果你想通過社交進(jìn)行變現(xiàn)，大概的路徑是公域流量→公域社交→私域社交→私域流量→變現(xiàn)（銷售或服務(wù)）。其他就是一些提醒和注意，比如減少在公域流量領(lǐng)域的變現(xiàn)，以免損傷人設(shè)和形象之類。還有很多結(jié)論不單獨說了，大家可以細(xì)細(xì)體會和討論。

萬能的大熊

微博 2015到2018 連續(xù)四年獲得科技領(lǐng)域、電商領(lǐng)域十大最具影響力大V

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藍(lán)鯨自媒體聯(lián)盟2017年年度科技大V

公關(guān)品牌專家：曾負(fù)責(zé)360手機(jī)助手、360手機(jī)游戲、360隨身wifi、360兒童手表、360行車記錄儀的品牌營銷，均為行業(yè)第一品牌。

暢銷書作者：《格局逆襲1》《格局逆襲2》銷量超過20萬本。

微營銷第一社群大熊會創(chuàng)始人：2013年創(chuàng)建大熊會，位列中國社群影響力排行榜前五，是國內(nèi)最大的致力于研究和引領(lǐng)微營銷發(fā)展潮流的社會化營銷社群組織，成員已超八千人。

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