研發(fā)為基，體驗為王，榮耀8X進入口碑期，銷量持續(xù)增長

最近榮耀8X搞了一次西研所的探營，引發(fā)了不小的討論，在看到之前，很多人并不知道，原來一款千元手機也要經(jīng)歷如此嚴苛的測試過程。其實，手機行業(yè)的品質(zhì)差距還是非常好理解的，榮耀在測試上花的時間和金錢可能比一些小廠做手機的成本都高，最后產(chǎn)生的品質(zhì)差異，自然也是無可彌補的。

榮耀8X是榮耀X系列歷史上銷量破千萬最快的一款手機，僅僅歷時173天，而這其實只是一個開始，目前榮耀8X進入了消費口碑期和全球爆發(fā)期，正在迎來一輪新的高潮，這和行業(yè)慣例的發(fā)布前三個月火爆，之后慢慢銷聲匿跡有很大不同。為何榮耀8X能創(chuàng)造這種銷售奇跡，其背后的研發(fā)實力和良好的產(chǎn)品體驗，是核心關(guān)鍵。

研發(fā)為基

最近一則去年雷軍接受采訪時表達的關(guān)于“研發(fā)投入不重要”的言論又重新上了熱搜，其實原因也很簡單，因為一年過去了，研發(fā)到底重要不重要的問題已經(jīng)有了答案。而最近榮耀總裁趙明在新品發(fā)布會的采訪上，也回答了相關(guān)問題，還是對研發(fā)的重要性問題做了再次的強調(diào)，他覺得雷總說的研發(fā)費不是核心的觀點可能是不同語境下的誤讀，研發(fā)投入是競爭關(guān)鍵的觀點，依舊是榮耀的價值所在。其實雙方的觀點差異也很好理解，雷軍做硬件還是從魅族學(xué)的，而魅族真正打動他的倒不是產(chǎn)品做得好，而是可以用粉絲的模式去賣手機。所以從硬件角度講，前期小米一直是沒有什么敬畏的?；颈械氖擒浖_發(fā)那一套，出了問題就升級，升級不行就回滾。但是硬件并不同于軟件，有問題就是有問題，軟件是無法全面解決的。事實上，幾年后，小米手機的品控才相對穩(wěn)定下來。

所以軟件人的研發(fā)和硬件人的研發(fā)是不同的研發(fā)，如見研發(fā)有幾個困境，最核心的就是成本高，但卻不知道用戶是否能接受，所以模仿和復(fù)制成功產(chǎn)品就是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)早期甚至現(xiàn)在也一直在做的事情，幾乎所有的商業(yè)模式都是拷貝硅谷的成功產(chǎn)品的。而硬件領(lǐng)域尤其是基礎(chǔ)研發(fā)領(lǐng)域是完全不同的領(lǐng)域，最大的問題就是，你投錢做了研發(fā)，不一定能商業(yè)化。換句話說，這個研發(fā)可能是沒有回報的。

在一次采訪中，任正非對于研發(fā)問題曾表示“如果一項技術(shù)離我們還有20億光年的距離，華為可能只投資一點錢，就像一粒芝麻籽大小。如果一項技術(shù)距離我們2萬公里遠，華為會再投資一點，就像蘋果大小。如果一項技術(shù)的距離只有幾千公里遠，那會投入更多，就像一個西瓜大小。最后，如果一項技術(shù)的距離只有5公里遠，那華為就會投入巨資，重兵壓境，就像商業(yè)版的范佛里特彈藥量。華為會把所有的努力都集中在這項技術(shù)上，深入研究。因為只有這樣，才能生產(chǎn)出世界領(lǐng)先的產(chǎn)品。”這其實也是榮耀手機能夠成功的重要原因，因為即使這是一款千元手機，上面搭載的技術(shù)也融合了最先進的研發(fā)，和最大的研發(fā)成本。

榮耀8X迎來口碑銷售期

其實在去年之前，手機行業(yè)一直是產(chǎn)品驅(qū)動的，各大廠家的策略就是不斷發(fā)新品，前期銷量暴漲，然后中后期慢慢減弱。直到去年年末，在華為發(fā)布mate20的時候，P20的銷售突然二次爆發(fā)，于是產(chǎn)生了一個新的行業(yè)銷售規(guī)律，就是口碑銷售期。形成這樣現(xiàn)象的原因主要是，目前手機行業(yè)發(fā)展很快，新機不斷涌現(xiàn)，但用戶換機頻次卻在延長。而且手機性能溢出，新舊型號在使用體驗上并無差別，所以一款機型在上市大量鋪貨后，幾個月就會形成一個口碑效應(yīng)，從而帶動一輪新的爆發(fā)式增長。這其實也是對認真做手機產(chǎn)品的廠商的一種嘉獎。

而榮耀8X的銷售也開始進入了一輪口碑增長期，這個口碑不僅僅是國內(nèi)用戶的口碑，就是在國際市場，也得到了用戶的高度贊同，覺得這款手機的表現(xiàn)顯然超越了千元機這個檔次，可以說是跨級產(chǎn)品，消費者第一眼會覺得這個產(chǎn)品超值，用了一段時間之后發(fā)現(xiàn)真的太超值，于是良好的體驗帶來了第二波的銷售高潮。

第一眼的超值來自于榮耀8X系列的超強設(shè)計，擁有獨特的雙紋理拼接設(shè)計，采用旗艦級COF封裝工藝，下巴窄至4.25mm，屏占比超過91%，這在手機行業(yè)絕對是旗艦外觀，其實就連很多旗艦的屏幕占比，也達不到這個數(shù)字。而在內(nèi)涵上，榮耀8X也并沒有什么短板，采用了首款12nm芯片麒麟710，擁有麒麟970同款大核A73，以及GPU Turbo，性能強勁，用戶的日常使用非常流暢。而在最為重要的拍照方面，榮耀8X依舊是旗艦表現(xiàn)，具有AIS超級夜景模式 、前置AI場景識別，3D人臉光效等獨特功能，拍照效果不像是千元產(chǎn)品。這么全面的搭配和這么優(yōu)惠的價格，口碑迅速爆棚，也就不足為奇了。

而值得一提的是，這些領(lǐng)先行業(yè)技術(shù)無一不是通過巨額研發(fā)投入實現(xiàn)的，比如關(guān)于窄下巴的研發(fā)就投入超過2億元，而麒麟芯片的研發(fā)，更是一個天文數(shù)字。值得一提的是，榮耀8X也是目前少有的3卡手機，最高支持400GB擴展。

手機競爭進入深水區(qū)

必須要說，手機行業(yè)的競爭已經(jīng)進入了深水區(qū)，過去的很多打法正在失效。比如說，之前的手機新品之爭，其實是旗艦新品的更新之爭，每當(dāng)上市新的旗艦芯片，就會有新的旗艦機型出現(xiàn)。這種競爭比較無腦，往往是以誰能先上市為競爭根本，把產(chǎn)品體驗完全寄托在新款芯片的能力提升上。而到了今天，消費者的主權(quán)意識開始覺醒，通過這幾年的經(jīng)驗突然發(fā)現(xiàn)，旗艦芯片的手機未必有旗艦的體驗，而且現(xiàn)在手機性能已經(jīng)都非常強大，縱使不是旗艦芯片，在使用體驗上的差距不是專業(yè)玩家也很難感知，在這種情況下，手機的設(shè)計乃至使用體驗，甚至售后水平，都會成為影響銷售至關(guān)重要的因素。

榮耀8X的成功，其實也意味著這個新時代的到來，完美的外觀設(shè)計，流暢和令人驚喜的使用體驗，加上優(yōu)惠的價格，甚至在春節(jié)期間，都成為了年輕人帶回家的年貨。這種基于研發(fā)實力帶來的良好用戶體驗，成為了這款手機銷量爆發(fā)的重要推手，堪稱是天道酬新。后續(xù)我們也看到了很多關(guān)于這款手機的用戶回訪，可以說評價都非常高，幾千名用戶都紛紛曬單表示對使用體驗的肯定，為產(chǎn)品贏得了良好的口碑。

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而我們也同樣相信，奇跡背后必是行業(yè)規(guī)律的升級，手機行業(yè)的競爭也越來越成為用戶體驗的競爭。近期發(fā)布的基于方舟編輯器的EMUI9.1更是萬眾期待，據(jù)說會把手機的流暢度提升到一個前所未有的程度，讓安卓終于可以和IOS的流暢度打平。這其實也是巨量投入研發(fā)的結(jié)果，我一直堅信這個世界沒有白花的錢，手機行業(yè)終究是一個技術(shù)行業(yè)，最終研發(fā)上的差距會帶來技術(shù)上的差距，技術(shù)上的差距則會帶來體驗上的差距，而最終體驗上的差距會成為手機品牌的差距，最后就是銷量上的差距。

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