如何提升用戶的獲得感和體驗感是所有品牌不斷的追求,保險行業(yè)也不例外。微保不僅帶來了一個互聯(lián)網(wǎng)保險的全新體驗,而且聯(lián)合十大品牌的創(chuàng)新營銷,更讓人看到了互聯(lián)網(wǎng)保險的不同玩法,也看到了保險行業(yè)的全新趨勢。
聯(lián)合十大品牌的共同營銷
聯(lián)合營銷可以說是一種喜聞樂見的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式了,這個方式的最大好處是能夠通過不同平臺的聯(lián)合傳播,形成跨界的影響力,讓各界的粉絲都能夠了解到這個全新的產(chǎn)品,最重要的是形成1+1>2的出圈的效果。
在這次活動中,微保拉上醫(yī)美健康行業(yè)、知識行業(yè)、科技行業(yè)、財富安全大佬齊齊出擊,包含脈脈、樊登讀書、三聯(lián)中讀、泰康、善診、吳曉波頻道、威爾仕健身、微醫(yī)、新氧、中國工商銀行十大品牌,一起打造了一個震撼的在線營銷會場。
其實從這些聯(lián)合的品牌中,我們也可以看出,微保選擇的品牌范圍相對更受互聯(lián)網(wǎng)用戶的關(guān)注和喜愛。涵蓋知識,健康及醫(yī)美等泛時尚品牌的調(diào)性與追求年輕時尚的80、90后等年齡層次的人群訴求高度匹配。這些品牌的用戶群體相對來說對新鮮時尚事物接受程度更高,對于加強個人保險保障這一消費認知的轉(zhuǎn)化也會比較迅速。
從消費者的傳統(tǒng)認知上來說,保險這個事情依然是一個相對高端的家庭保障,對于將保險作為必備的個人保障消費這一認知,市場教育還是遠遠不夠的。而這次微保選擇的聯(lián)合營銷品牌則更加偏向個人消費級產(chǎn)品,旨在為更多受眾提供更為經(jīng)濟和便利的個人保障產(chǎn)品,隨著微保的聯(lián)合營銷品牌矩陣推出,越來越多追求時尚的年輕用戶將獲得更多經(jīng)濟便利的個人保障選擇,“保險”這一名詞將不再是高端保障的專屬印象。
在這十個品牌的聯(lián)名活動中,除了常規(guī)的微博、微信資源置換外,還結(jié)合每個品牌自身的調(diào)性設計了品牌特色禮包,進行真正的聯(lián)合營銷。比如和醫(yī)美平臺新氧,推出的就是熱門美容護理項目優(yōu)惠券大放送,包括小氣泡護膚、潔牙、果酸換膚、光子嫩膚、紅藍光祛痘、頭發(fā)養(yǎng)護(防脫)、潔牙護膚全場11元起等優(yōu)惠福利。而和吳曉波頻道聯(lián)合推出的則是“890新商學吳曉波私房課免費試聽卡”,對于粉絲來說可以說是真正有用的實惠禮包。還有威爾仕價值368元的健身雙周卡、樊登讀書14天VIP讀書卡、泰康200元的口腔洗牙券等等,可以說是宣傳和實惠并舉。
微保的這次活動受到了很多用戶的好評,讓消費者不僅僅認識到了互聯(lián)網(wǎng)保險的方便之處,更讓很多消費者邁出了自己互聯(lián)網(wǎng)保險消費的第一步。而這次活動,更是要在行業(yè)內(nèi)找到更多的合作伙伴來一起推動互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展,讓互聯(lián)網(wǎng)保險可以具有更多的附加值。讓消費者用一個全新的態(tài)度去認知這個行業(yè)和微保,確實是一個比較用心的策劃。
用“改變”提升保險的溫度
一直以來,微保都希望打造一個區(qū)別于傳統(tǒng)平臺的保險售賣方式。這種改變大概體現(xiàn)在兩個地方,一個是在保險的設計上,要有互聯(lián)網(wǎng)的味道。比如說微保就非常注意保險條款的簡易性,一定要保險公司改到可以讓大家輕松看懂。另一個則是互聯(lián)網(wǎng)服務的迅捷性,比如說大家都知道保險是易買難退,而在微保小程序則支持“購買冷靜器”“一鍵退保”。同時微保還提供理賠顧問,微保管家等保險服務,幫助客戶更深刻的了解保險規(guī)定,買到合適的保險。微保發(fā)力在多個環(huán)節(jié)進行保險行業(yè)產(chǎn)品的重塑,這種重塑在很多時候,已然成為行業(yè)的規(guī)范。比如微保曾經(jīng)聯(lián)合泰康保險,幫助保戶墊付住院押金,以幫助他們理賠后能得到更好的治療。而這種墊付的做法不僅開了行業(yè)先河,也成了行業(yè)效仿的對象。這些所有的設計,目的都是為了讓產(chǎn)品更貼近用戶需求。
除此之外,微保還做了大量的客戶教育和知識科普工作。比如說推出了很多保險大咖的文章,一方面讓消費者可以了解保險的細節(jié),另一方面也讓這些保險大咖有了一個更好的傳播保險知識的舞臺,這從實質(zhì)上,也推動了整個生態(tài)的良性發(fā)展。
值得一提的是,這些服務都是通過騰訊系的各種產(chǎn)品進行構(gòu)建和推廣的,包括微信搜索、小程序、公眾號等。這些舉動都讓冷冰冰而且復雜的保險,變得更社交更好玩。這種努力并非沒有回報,微保用戶的復購率、推薦率高達40%,在行業(yè)內(nèi)可以說是獨占鰲頭,甚至非常罕見。必須要說,微保這次這次的品牌聯(lián)合活動,不管是從實際效果還是從教育意義上,都很有價值。相信未來人們也會越來越習慣在網(wǎng)上去選擇保險產(chǎn)品,一個全新的保險時代即將來到。
新經(jīng)濟形勢下的全新機會
最近一個2019年前三季度各行業(yè)凈利潤增速的數(shù)據(jù)被放出,保險行業(yè)可謂是迎來了一個逆周期增長的重要機會。
對于互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展方向,微保執(zhí)行董事兼CEO 劉家明表示:“互聯(lián)網(wǎng)保險下半場,服務與信任最重要。微保要潛心打造一個善良的互聯(lián)網(wǎng)保險平臺,以用戶需求為出發(fā)點,打造讓用戶驚喜的好保險與好服務,實現(xiàn)‘好保險、放心買’。”流量之上的質(zhì)量,顯然是他更為看重的,而在這背后,也是對整個行業(yè)的長期看好,以及對重塑保險的國民形象的理想和目標。畢竟保險還是一個非常重要的好東西,不應該被妖魔化,應該變成一個更加靠譜和親民的東西??梢哉f在全新的社交助力和互聯(lián)網(wǎng)玩法的加持下,保險行業(yè)也迎來了自己的數(shù)字化升級時代,微保的多元化嘗試顯然會推動這個行業(yè)更高效快速的發(fā)展,無疑是這個全新時代機遇的把握者和引領者。
隨著保險行業(yè)的日趨成熟,保險的產(chǎn)品分類也越來越精細化和細分化。而微保的產(chǎn)品專注為泛大眾提供更便利經(jīng)濟的保障服務,采用極低的價格以及月交等更低門檻的方式,使得保險的價格降低至每月幾塊錢,可以說為每個人都提供了一份個人專屬的剛需保障,同時也是深刻呼應了國家的“全民參保計劃”,助力實現(xiàn)真正的“全民參?!薄?/p>
而以往動輒上萬的傳統(tǒng)保險形式將隨著微保等互聯(lián)網(wǎng)保險平臺的加入而被改變,借助互聯(lián)網(wǎng)的力量,保險行業(yè)將變得越來越現(xiàn)代化,數(shù)據(jù)化,便利化,這是一個積極的信號,而微保這次聯(lián)合十大品牌營銷活動的大熱,僅僅是一個開始。
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