關于AI的三個故事〈三〉

本期導讀：一家讓老板笑、讓員工哭的公司，一部超時代的電影和美貌與實力并存的女神。

Status Today：連員工都搞不定？起開，讓我來！

在今天，對于一家公司來說，如何保證公司的商業(yè)信息不被泄露是一個挺傷腦筋的事情：前員工離職、惡意電子郵件、內鬼員工交易……似乎公司一直都處在風險之中。

而有家英國公司就瞄準了這個領域，專門做對人的意向及行為分析。通過挖掘和分析員工的數據，從而來保證個體和公司的安全。它就是Status Today。

Status Today成立于2015年，時間雖然不長，但能力卻很強。它開展的業(yè)務主要有三塊。

第一，簡化團隊管理，提高運營效率。在Status Today的幫助下，公司負責人可以了解員工每天的工作內容、工作狀態(tài)，更清楚地了解團隊的優(yōu)勢和劣勢，對改進工作提供借鑒。對負責人而言，Status Today可以幫助檢查重要的客戶通信情況，并安排相應的時間報。

在月末的時候，Status Today還可以提供給負責人電子郵件數量的總覽、重要的客戶名單、員工的響應速度、響應時間和對事情的參與度。這樣一來，不需深入基層，負責人依然可以根據數據來判斷整個公司的運營狀況。

第二，識別風險人員。在這一方面，Status Today尤其重視公司郵件郵箱的異地訪問位置尤其是高敏感文件的讀取，這就意味著公司的開放式風險會得到一定程度的保證。如果有一些員工存在販賣公司數據的傾向，Status Today則會第一時間進行通知和提醒。

另外，在個人設備上保留特權登錄公司數據比如前員工，可能會對公司的競爭優(yōu)勢造成不利影響。在面對此類未經授權的文件訪問行為時，針對離職員工，Status Today會自動生成離職報告。通過Status Today人工智能系統(tǒng)，公司的數據信息將會得到最大程度的保障，業(yè)務的完整性也將得以保持。

第三，對公司的數據進行主動的安全防護。Status Today建立的24小時防護網，可以讓用戶從容面對網絡釣魚電子郵件、數據泄露、文檔泄露和其他的網絡威脅。它還可以檢測到容易受到攻擊的公司賬戶，并在公司數據或員工安全受到威脅的情況下進行實時報警。一旦有事故發(fā)生，Status Today將對事故調查起到重要作用，其附加的高級搜索功能可以讓你輕松地找到公司的所有操作。

這樣的一套從管理、員工到安全防護的人工智能安全系統(tǒng)，讓Status Today在短時間內收獲了大量的用戶。據統(tǒng)計，全球已經有超過200家進行了注冊，有超過3.5億人被該系統(tǒng)分析。對公司而言，這無外乎是一把保障安全的神器。至于對員工來說，還是好好工作別偷懶了吧，畢竟AI目前為止，還沒有人性……

這是一部不明覺厲的電影

對科幻迷來講，《太空漫游：2001》應該是一部再熟悉不過的電影。它幾乎沒有劇情，冗長而沉悶，卻在大片的空白和沉默之中時刻布下關于宇宙哲學的思考。這部誕生于1968年的電影擁有超前的預測，五十年之后再觀，絲毫不顯得過時，反而歷久彌新。

那些關于AI的想象力，如今正一步步成為現實

太空艙的門禁系統(tǒng)，采用的是聲影測試。進入者必須要站在鏡頭前面自報家門，核準后方得允入。這在今天看來就是簡單的聲紋識別和人臉識別，技術已經非常成熟并得到了廣泛的應用。

在執(zhí)行任務的飛船上，有一套HAL9000的智能系統(tǒng)，它負責整個飛船的運行和冬眠人員的生命體征的維持。它可以自然地同船員交流，或者下棋。我們知道，在下棋這方面，人類已經不是機器的對手了。而在NLP研究方面，人類也在加緊研究。HAL9000唯一一個在今天看來仍是科幻的功能就是其讀唇語的能力。當然，在原理上來講，通過高強度的深度學習，機器也可以通過嘴唇的開合形狀的細微差別來對應單詞，以便達到分辨語言的效果。但是，很顯然，這很難。

關于人類的終極思考：黑石頻現

電影中有一個貫穿全文的關鍵物體：黑石，它象征著人類歷史的不同發(fā)展階段。

當黑石第一次出現，黑猩猩們學會了使用骨頭作為自己的工具，用以保護自己的領地不受侵犯。于是，當它們第一次用骨頭打退了來犯之敵，黑猩猩們已經開始具備了人的特征。

第二次黑石出現，人類的工具已經發(fā)生了革命性的變化，并開始探索未知的宇宙世界。宇宙飛船、空間站、智能機器人……然而，即便工具改進，人類的本質卻仍然沒有改變。美國和俄國的假意友好，卻仍然在暗地里你爭我斗。除此之外，人類還和機器人發(fā)生了爭執(zhí)，爭奪著執(zhí)行任務的最高權力。

第三次黑出現的時候，人類進入了漫長的時空旅行，而這也是哲學意味最為深重的地方。大衛(wèi)進入了黑洞，然后在一個具有極強的現代性房間里看到了不同時期的自己，最終歸為一個嬰兒，一個宇宙的嬰兒。這也體現了一個終極的思考：人類之于宇宙，不過嬰兒而已。

三次黑石的出現代表著人類的蠻荒時代、探索太空時代和回歸本源。庫布里克沒有在給我們“講述”故事，而是在“顯示”。而正是這種“顯示”，才賦予了影片豐富的含義，也給我們留下了無盡的思考和解讀的空間。

左手商業(yè)，右手人性： Rana el Kaliouby和她的情感識別

我們常常會有一個問題：如果人工智能擁有了人類情感會怎樣？目前來看，人工智能會不會擁有情感不好說，但用它來讀取人類情感還是有很大可能實現的。Rana el Kaliouby，專注于面部表情識別研究和開發(fā)的一位女科學家，讓這一切有了可能。

面部識別情感：廣闊的商業(yè)天地大有作為

1978年出生的Rana el Kaliouby是埃及裔的美國計算機科學家，她一手創(chuàng)立了Activa,著眼于對人們的情感和行為進行分析。目前，該公司擁有據說是世界上最大的面部情感資料庫，擁有大約200萬張面孔?；趯@些面孔的情感學習識別，他們可以做到很多事情。

比如對汽車乘坐人的情感識別。建立多模態(tài)的客艙感知人工智能，從面部和聲音來識別司機和乘客的微妙情緒，這樣將可以實現對司機的疲勞駕駛和有不法之心的乘客的監(jiān)視。又或者對消費者的情感識別。通過對顧客的進行面部編碼和情感分析，廣告商就可以知道消費者對投放的廣告的情感態(tài)度，從而可以提升和改進宣傳效果和宣傳方式。

在2018年超級碗廣告中，廣告投放方就用了先進的測試手段來識別與觀眾相關的情感。利用affectiva面部編碼跟蹤，他們發(fā)現，百威的咄咄逼人的廣告詞并不適合觀眾，在整個廣告的播放過程中，他們表現出了厭惡的情緒。

女性的本能：用技術讓人們擺脫不幸

作為麻省理工學院的一名科學家，Rana el Kaliouby幫助該校展開了應對自閉癥的相關計劃。最初的時候，她只是想利用情感識別來改善人機交互的體驗。隨著研究的深入，她很快開始沉迷于應用這種技術來改善人與人之間的交流，尤其是對于自閉癥患者——他們之中的很多人都在情感交流中掙扎。

自閉癥患者通常會有不同于正常人的表情，他們的情緒更容易被捕捉到。跟著麻省理工學院媒體實驗室的情感計算小組，他們一起開發(fā)出了“情感助聽器”。這項成果也被《紐約時報》列入了2006年的100大創(chuàng)新。

除此之外，Rana el Kaliouby還是ACM、IEEE、兒童博物館協(xié)會、英國機器視覺協(xié)會和EI Mahrousade chengyuan ,并入選了“工程界的女性”名人堂。在技術上獨領風騷，同時又不失女性的情感和溫度，Rana el Kaliouby又是一位在行業(yè)中挺立的標桿。

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