樓下李奶奶的無(wú)界零售時(shí)刻

我們小區(qū)門(mén)口有家小商店，店主李奶奶不太會(huì)用移動(dòng)支付，以至于店內(nèi)很少有年輕人出入。

但這兩天好像發(fā)生了改變，小店生意異常紅火。去看了才知道，李奶奶現(xiàn)在也趕時(shí)髦，從京東新通路的掌柜寶進(jìn)貨，在孫子的幫助下開(kāi)起了京東便利店線(xiàn)上店鋪，這幾天正跟著京東新通路的618大促節(jié)奏搞優(yōu)惠活動(dòng)呢。

據(jù)說(shuō)，京東新通路聯(lián)合億滋、聯(lián)合利華、旺旺等七大廠(chǎng)商，推出覆蓋數(shù)百個(gè)商品的抵用券。李奶奶這樣的店主就能把這些抵用券通過(guò)線(xiàn)上店鋪送給周邊用戶(hù)，這樣既能幫助他們?cè)鰪?qiáng)用戶(hù)粘性，甚至拉新，又能讓消費(fèi)者享受這波福利。

回家趕緊告訴我媽讓她去搶優(yōu)惠券，她卻一臉不屑：這個(gè)消息我早就知道了啊，你吃的恰恰瓜子就是用了優(yōu)惠券的。而且你沒(méi)看新聞嗎，現(xiàn)在滿(mǎn)大街的便利店都參加活動(dòng)。

如今這個(gè)局面是我怎么也沒(méi)想到的，作為互聯(lián)網(wǎng)碼字員，我的信息竟然落后于老年人，不能夠……

So，我特意上網(wǎng)搜了一遍，然后現(xiàn)在我覺(jué)得，這個(gè)局面確實(shí)是我沒(méi)想到的……

新聞里說(shuō)，這次京東新通路618大促，線(xiàn)上以一場(chǎng)別開(kāi)生面的直播宣告618開(kāi)幕，多輪秒殺、直降、抽獎(jiǎng)、累計(jì)進(jìn)貨返利、超級(jí)大牌日輪番登場(chǎng)，線(xiàn)下則是超萬(wàn)家京東便利店披掛上陣，百余場(chǎng)廠(chǎng)商路演走遍全國(guó)。而且，新通路還放出了殺手锏，也就是連李奶奶都在用的京東便利店線(xiàn)上店鋪小程序，加之李奶奶介紹的那些活動(dòng)，這次大促堪稱(chēng)完美的線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)了。

可能，618大促再也不是電商專(zhuān)屬，全民狂歡的時(shí)候到了。京東新通路也是在踐行無(wú)界零售，那么對(duì)于大眾而言，全民無(wú)界零售時(shí)代到了，不管你是二十多歲的小盆友，還是七十歲的老奶奶，都是無(wú)界零售世界里的玩家。

作為一名走在互聯(lián)網(wǎng)前沿的年輕人，既然錯(cuò)過(guò)了一手信息，那就給大家從背后邏輯上來(lái)分析一下吧。

持續(xù)的科技賦能

人手不夠、流量不足、客戶(hù)畫(huà)像不清，可以說(shuō)是中國(guó)市場(chǎng)線(xiàn)下小店的“三宗罪”。

陷于成本壓力，小門(mén)店不可能讓專(zhuān)人去搞電商營(yíng)銷(xiāo)。這應(yīng)該如何是好呢？顯然想要讓線(xiàn)下線(xiàn)上整合的無(wú)界零售，成為全民參與，萬(wàn)眾可入的新業(yè)態(tài)，就必須解決這個(gè)問(wèn)題。而答案也很明顯：用科技替代不必要的人力投入。

據(jù)說(shuō)，京東新通路自主開(kāi)發(fā)了一系列便利店賦能工具。 與傳統(tǒng)便利店不同，因?yàn)橛兄€(xiàn)上的基因，京東便利店有大數(shù)據(jù)與智能化技術(shù)加持，從分銷(xiāo)到動(dòng)銷(xiāo)，都有完善的平臺(tái)科技工具體系，小店享受到科技賦能帶來(lái)的紅利，對(duì)新通路的忠誠(chéng)度自然再度提升。

李奶奶用的京東便利店“線(xiàn)上店鋪”小程序已經(jīng)成為更加便捷的流量入口。而“線(xiàn)上店鋪”小程序也成為新通路在今年618主推的“殺手锏”。通過(guò)這一輪又一輪的活動(dòng)，圍繞“支付即會(huì)員”的理念，能夠幫助門(mén)店快速圈粉，提升周邊用戶(hù)的粘性。

此外，今年4月，京東掌柜寶會(huì)員系統(tǒng)正式上線(xiàn)，面向在平臺(tái)進(jìn)貨并具備一定忠誠(chéng)度的用戶(hù)，提供專(zhuān)享的權(quán)益和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，旨在通過(guò)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)與情感化互動(dòng)，打造忠誠(chéng)度并提升高價(jià)值用戶(hù)產(chǎn)出。

科技賦能與會(huì)員體統(tǒng)的雙重作用，對(duì)門(mén)店單店產(chǎn)出、客單價(jià)和進(jìn)貨占比都將帶來(lái)積極影響，三者的提升還能進(jìn)一步反哺掌柜寶平臺(tái)。

1300余廠(chǎng)商合作全面進(jìn)階 ，供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)再爆發(fā)

新通路的天然優(yōu)勢(shì)，來(lái)自于京東海量的正品貨源，這其獲得了海量用戶(hù)的信賴(lài)。截至2017年底，京東新通路旗下京東掌柜寶平臺(tái)已經(jīng)上線(xiàn)主流大牌超過(guò)1000個(gè)，引入?yún)^(qū)域品牌300余個(gè)，并與聯(lián)合利華、拜爾斯道夫、強(qiáng)生、百事、億滋、雀巢、統(tǒng)一、娃哈哈、脈動(dòng)、旺旺、洋河、江小白等快消品巨頭簽署深度戰(zhàn)略合作協(xié)議。2018年，在分銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)等多個(gè)領(lǐng)域深入探索之外，京東新通路與上游廠(chǎng)商的合作全面進(jìn)階，陸續(xù)簽下洽洽、伊利、百威英博、金佰利、恒安等頭部廠(chǎng)商，在產(chǎn)品定制、倉(cāng)儲(chǔ)配送、聯(lián)合門(mén)店打造方面共同發(fā)力，這無(wú)疑讓京東新通路的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)在B2B下半場(chǎng)再次爆發(fā)。所以你看，怪不得李奶奶那么信任京東，大牌加持，瞬間提升小店品味。

聯(lián)合倉(cāng)覆蓋500個(gè)區(qū)縣、20%掌柜寶用戶(hù)

雖然京東以C端業(yè)務(wù)起家，但新通路自身在B端業(yè)務(wù)上所做的探索和創(chuàng)新足以讓其獨(dú)當(dāng)一面。在踐行京東無(wú)界零售戰(zhàn)略，重構(gòu)成本、效率、體驗(yàn)方面，新通路已經(jīng)做出了很好的示范。

今年3月，新通路正式宣布開(kāi)啟聯(lián)合倉(cāng)配模式，針對(duì)高頻高服務(wù)品類(lèi)的訂單，聯(lián)合距離便利店更近的中小經(jīng)銷(xiāo)商、批發(fā)商的力量進(jìn)行配送，成為京東B2B物流網(wǎng)絡(luò)的重要補(bǔ)充。同時(shí)，中小經(jīng)銷(xiāo)商、批發(fā)商也成為掌柜寶供應(yīng)商，進(jìn)一步豐富了掌柜寶平臺(tái)的貨源體系。聯(lián)合倉(cāng)配項(xiàng)目把配送時(shí)效和成本進(jìn)一步優(yōu)化，使便利店進(jìn)貨、補(bǔ)貨更快，獲得了更好的配送體驗(yàn)。

據(jù)悉，目前新通路聯(lián)合倉(cāng)配業(yè)已覆蓋超過(guò)500個(gè)區(qū)縣、20%的掌柜寶用戶(hù)。今年618期間，聯(lián)合倉(cāng)儼然已成為掌柜寶平臺(tái)重要的生力軍。

好了，說(shuō)完了，手機(jī)屏幕對(duì)面的你，可能是羨慕嫉妒恨，可能還是有點(diǎn)蒙圈，沒(méi)關(guān)系，開(kāi)一家京東便利店就全明白了，你是無(wú)界零售大軍中穩(wěn)穩(wěn)的一員，巔峰時(shí)刻在等著你哦~

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