騰訊的2B問題,最近引發(fā)了無數(shù)討論。
把這些討論總結一下,無外乎就是三個問題:B端市場的產(chǎn)業(yè)升級+技術革命,騰訊到底還要不要參與?怎么參與?騰訊還有沒有機會?
剛剛,騰訊時隔六年進行了重大戰(zhàn)略升級與公司架構調整,調整后的騰訊,保留了原有的企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)、互動娛樂事業(yè)群(IEG)、技術工程事業(yè)群(TEG)、微信事業(yè)群(WXG);新成立了云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)和平臺與內容事業(yè)群(PCG)。
這當然又是國慶長假的另一大熱點,但這里我們已經(jīng)可以得出結論:云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)的成立,意味著騰訊自己給出了答案:“產(chǎn)業(yè)+智能”這部戲,騰訊不僅要參演,還要從戰(zhàn)略和組織架構的層面,調集人馬重磅入局。
并且騰訊已經(jīng)明確提出,騰訊下一個十年關鍵在于擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
焦慮也好,嗅到了誘人的氣味也罷,顯然騰訊對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)下了不小的決心。要知道上一次騰訊架構調整,可是明確指向移動互聯(lián)網(wǎng)這個改變了每一個中國人的歷史性機遇。
架構調整背后,騰訊到底是如何思考的?又是如何行動的?
我們從騰訊這次“產(chǎn)業(yè)長征”的初衷開始說起。
戰(zhàn)場的味道:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的覺醒與饑餓
對科技略微敏感的朋友,都不難發(fā)現(xiàn)這個秋天彌漫著一股“技術騷動”。百度的升級,阿里與華為各自的大會,乃至于騰訊的架構調整,都指向著一個詞:產(chǎn)業(yè)。
為什么大家都突然開始關注日常有點冷的B端市場?
最基本的市場邏輯,是技術工具成熟度已經(jīng)臨近奇點。信息時代之后,差不多每一場商業(yè)革命,都是以技術工具迭代為起點的。家用互聯(lián)網(wǎng)、個人互聯(lián)網(wǎng),無不如是。
而產(chǎn)業(yè)市場的互聯(lián)網(wǎng)指數(shù)、數(shù)字指數(shù)始終不足以被稱為革命,核心原因在于技術工具的迭代沒有滿足經(jīng)濟體的需要。
而今天,以AI為核心,帶來的IoT、機器人、人機耦合、自主決策能力,正在深刻撬動產(chǎn)業(yè)世界的內在創(chuàng)造力,而不僅僅是完成外在連接的基礎部分。
說白了,智能技術的進化,正在開始讓企業(yè)難以拒絕。我們采訪過一家廣東的制造業(yè)工廠,給產(chǎn)品線和產(chǎn)房加入不算復雜的AI技術之后,基于外部機器視覺檢測和AI故障識別,良品率提高、生產(chǎn)效率提升,而原料成本卻通過智能配比下降了。
當一家企業(yè)可以利用機器視覺技術提高質檢效率、利用設備互聯(lián)網(wǎng)提高生產(chǎn)效率、利用OCR識別極大提升財會與合同處理能力。幾個變量相乘,企業(yè)內部規(guī)則本身將發(fā)生深刻的變化。企業(yè)的最大效能是多少?必要勞動力投入是多少?維護成本是多少?這些變量都要重新洗牌。
而千千萬萬個這種企業(yè)相加,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的需求也就覺醒了。伴隨而來的,是潛藏于B端市場底層,開始涌動的服務饑餓。
這個市場可能是新的PC,也可能是新的手機,但更可能就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本身。一個由中國密密麻麻的企業(yè)、工廠、零售門店、公共服務設施、政府組成的新藍海。
很難有科技企業(yè)能忍耐住這種刺激,騰訊也不例外。
有了動機,才有行動方案。
先鋒營:云計算正在變成企業(yè)的“標準崗位”
一個大蛋糕聳立在那里,騰訊也跟其他互聯(lián)網(wǎng)公司一樣打算來一叉子。那么第一件事要干什么呢?答案是加碼云計算。
在企業(yè)服務市場經(jīng)歷過若干次迭代的今天。云計算已經(jīng)被證明為包容性最強、體系化最好的產(chǎn)業(yè)服務模態(tài)。
從企業(yè)成本上看,通過云計算調用新技術應用的換代成本最小,兼容壓力最低。
而從技術覆蓋率上看,今天在所有信息與數(shù)字化服務中,云計算是今天距離企業(yè)最近的一種。
在技術端看,云計算是能囊括數(shù)據(jù)服務、連接服務、通信服務,以及AI驅動的智能產(chǎn)業(yè)進化的最好平臺。無論是人工智能,還是5G、區(qū)塊鏈、量子計算,都可以以云平臺作為兼容載體。
總而言之,云計算今天正在變成企業(yè)、社會機構與政府的“標準崗位”。你上云了嗎?那好,后續(xù)的AI生態(tài)以及若干服務都可以觸摸到你——這是騰訊熟稔的產(chǎn)品邏輯。
三方面相加,產(chǎn)業(yè)智能服務的先鋒營一定是云計算。這從阿里、華為的最新布局都可見一斑。而騰訊的戰(zhàn)略調整,并沒有選擇另搞一套產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方案,而是承認了云計算的基礎地位,并確定了騰訊云的先鋒營身份。
以騰訊云為軸心搭建CSIG,說明騰訊希望執(zhí)行更接地氣的、快速見效的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。而同時給CSIG搭配更多技術體系與產(chǎn)業(yè)服務能力的構建,也透露了其接下來的戰(zhàn)略重心:產(chǎn)業(yè)AI。
交火點:產(chǎn)業(yè)AI爆發(fā),與T字頭的重火力
毋庸諱言,今天產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟體的科技服務,之所以可能會迎來爆發(fā)式增長,核心就在于人工智能的加入,讓大家看到了產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟體的多種核心問題,可能被解決和優(yōu)化。
人工智能讓經(jīng)濟體的技術需求被不斷放大,這也構成了科技巨頭無法放過的新一輪增長點。而伴隨著新市場的到來,科技企業(yè)制造新市場格局,開始下一輪結構性增強也成為可能。無論是谷歌、亞馬遜,還是阿里、華為、百度,產(chǎn)業(yè)AI正在成為科技公司追逐的新獵物。
基于此,騰訊從戰(zhàn)略層面給出的第一個對策,是收攏原先分散的技術體系,將AI技術能力、產(chǎn)業(yè)服務能力,以及騰訊生態(tài)下各自培植的AI解決方案整合到CSIG。
比如我們看到,優(yōu)圖等騰訊AI技術輸出主力被擊中到CSIG,智慧零售這個事實上的AI輸出口,以及大量解決方案的研發(fā)與產(chǎn)品化通道,也被合并進來,與企業(yè)服務、政府服務構筑成為產(chǎn)業(yè)AI的業(yè)務三叉戟。
不出意外的話,整合后的的CSIG,不僅是話語權和資源傾斜度拔高,更重要的是能夠在統(tǒng)一體系下實施研發(fā)、產(chǎn)品化與產(chǎn)業(yè)服務出口全流程。
究其原因,是要更適應AI技術與產(chǎn)業(yè)AI需求本身的邏輯,現(xiàn)實世界中企業(yè)的AI優(yōu)化需求往往是復雜和多流程的。畢竟要從不同部門調集技術和產(chǎn)品,解決同一客戶的問題,多少是有些尷尬的。
而騰訊云針對產(chǎn)業(yè)AI已經(jīng)布局的超級大腦等產(chǎn)品,也大概率將迎來拓展和資源加注。
收攏各自槍炮,組成重火力平臺,產(chǎn)業(yè)AI的巨頭交火點已經(jīng)近在咫尺。而CSIG整合的進一步誘因,則是為了長征做準備。
持久戰(zhàn):騰訊調兵遣將的邏輯
AI的爆發(fā)正在帶來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可能觸發(fā)的浪潮,但B端業(yè)務顯然不可能當做短期風口。持續(xù)的技術升級和深層企業(yè)需求、產(chǎn)業(yè)場景不斷下沉,都讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)近乎必須是一個長期投入、持續(xù)跟進的持久戰(zhàn)。
這個邏輯也映襯到了騰訊的架構調整上。如果說要用一句話總結CSIG的背后邏輯,那就是“差不多能為一家未來企業(yè)型服務的,都給調來了”。
而從目前信息上看,CSIG還將同時負責面向未來產(chǎn)業(yè)需求的技術模塊與商業(yè)模塊,比如IPv6、IoT、5G等應用的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)應用。
長期來看,CSIG未來將負載三個目標:
1、能夠靈活、針對性解決企業(yè)、行業(yè)、政府的不同產(chǎn)業(yè)升級需求,打造“騰訊牌”產(chǎn)業(yè)案例。
2、構筑騰訊在B端市場的整體差異化。
3、擁抱5G、IoT、量子計算在未來可能帶來的連續(xù)產(chǎn)業(yè)爆炸。
為了這些持久戰(zhàn)做準備,產(chǎn)業(yè)智能服務相關的業(yè)務協(xié)調和技術優(yōu)勢持續(xù)輸出,就成為了騰訊調兵遣將的核心邏輯。
于是我們見到更直接的技術引擎被整合入CSIG,與騰訊云本身的技術研發(fā)能力協(xié)調,構成更靈活的技術通道。提高了AI等技術直接作用于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的能力。
此外,騰訊的技術優(yōu)勢部門被大量整合入CSIG,圍繞AI、安全、量子計算等領域建立前沿技術實驗室,加強與騰訊云的聯(lián)動,深化對重點產(chǎn)業(yè)的支持,加速整體的騰訊技術轉應用的落地實踐,打造騰訊的B端護城河。
而為了提高產(chǎn)業(yè)市場的覆蓋能力,騰訊也將多個產(chǎn)業(yè)服務項目整合,比如著名的騰訊安全,以及智慧零售、騰訊地圖等業(yè)務。這樣CSIG將達成面向各種產(chǎn)業(yè)客戶提供服務的能力,而不是將客戶分門別類,在騰訊體系中再拆解。
此外,聚焦于更遠期技術應用的部門與實驗室也被裝進了CSIG,將其確立為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域擁抱未來技術變化的主體。
一句話總結騰訊架構調整,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)層面的戰(zhàn)略:加碼云平臺,近戰(zhàn)AI,遠迎產(chǎn)業(yè)世界的十年變革。
而隨著騰訊的征戰(zhàn)檄文,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)世界的競爭激烈度進一步提升。全面進場的巨頭、崛起的垂直場景獨角獸、大量缺失的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài),與其說產(chǎn)業(yè)+智能是騰訊的長征,不如說是整個科技業(yè)的長征。
隊伍出發(fā)了,未來值得我們期待。
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