雙11大幕拉開，百度說：AI能站今年C位

大幕拉開，燈光音效就位，零售市場(chǎng)的最華麗舞臺(tái)劇又將上演。

雙11盛宴年年如約而至，但十年過去，如今的雙11已經(jīng)由性價(jià)比第一，變成了體驗(yàn)為王。消費(fèi)習(xí)慣由單純的便宜，開始向重視新技術(shù)、新場(chǎng)景，注重所購買產(chǎn)品的應(yīng)用價(jià)值和生態(tài)性轉(zhuǎn)換。

這場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)浪潮中，AI帶來的零售新端口正在越來越受到科技產(chǎn)業(yè)重視。而當(dāng)我們剛剛面對(duì)對(duì)話式AI硬件的時(shí)候，更多消費(fèi)者或許是出于嘗鮮的心情選擇購買。而到今年雙11，我們可以看到以百度DuerOS為例，對(duì)話式AI相關(guān)的零售空間，正在幾個(gè)重要節(jié)點(diǎn)加強(qiáng)體驗(yàn)感和應(yīng)用價(jià)值，組成了產(chǎn)品豐富、內(nèi)容深厚、產(chǎn)品能力爆棚的生態(tài)型零售矩陣。

或許我們可以這樣定義，DuerOS帶來的技術(shù)、內(nèi)容、產(chǎn)品、市場(chǎng)共同打造出的對(duì)話式AI零售體系，已經(jīng)組成了國內(nèi)市場(chǎng)第一個(gè)由AI編織的新零售生態(tài)。在今年雙11前后，這個(gè)生態(tài)被百度徹底打造完成。而建造對(duì)話式AI生態(tài)王國的核心要素，就是消費(fèi)者體驗(yàn)始終擺在第一位。

今年雙11風(fēng)口中，搭載DuerOS的智能硬件與小度系列硬件，進(jìn)行了三大體驗(yàn)升級(jí)，強(qiáng)勢(shì)拉開了AI新零售生態(tài)化的行業(yè)新篇章。

新技術(shù)體驗(yàn)：最好的對(duì)話始終在路上

從內(nèi)容源拓展、到添加語音技能，再到升級(jí)極客模式、兒童模式，DuerOS始終堅(jiān)持在對(duì)話式AI技術(shù)探索上領(lǐng)先行業(yè)一步。

縱觀DuerOS的技術(shù)與產(chǎn)品能力升級(jí)之路，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有一件事是“一以貫之”的:百度始終在思考如何讓對(duì)話式AI硬件能夠達(dá)成更像真人聊天的體驗(yàn)。用過智能音箱的朋友顯然能察覺到，這是一條任重道遠(yuǎn)的路。對(duì)話式AI不是已經(jīng)來到山巔，而是剛剛?cè)腴T而已。在大部分智能音箱產(chǎn)品還處在喚醒詞不靈敏，對(duì)話功能單一，無法理解復(fù)雜語句的階段，百度卻已經(jīng)開始探索如何不用喚醒詞連續(xù)對(duì)話，同時(shí)開始探索小度的“腦容量”與“知識(shí)量”，讓與DuerOS對(duì)話變成有意義有收獲的事。

DuerOS最新的探險(xiǎn)，是如何讓AI主動(dòng)向用戶推薦內(nèi)容，真正做到把天永遠(yuǎn)聊下去。

剛剛在百度世界大會(huì)上升級(jí)的百度獨(dú)創(chuàng)的Endless Conversation語音交互技術(shù)，可以說是領(lǐng)先了行業(yè)不止一步。

無限對(duì)話，一直以來都是人類與AI硬件交互時(shí)的夢(mèng)想。而真正能讓天聊下去的，只有通過機(jī)器技藝與反向內(nèi)容輸出來實(shí)現(xiàn)。這個(gè)一直以來都處在實(shí)驗(yàn)室中的前沿語音交互能力，已經(jīng)通過Endless Conversation在小度硬件中成真。升級(jí)后的小度，會(huì)根據(jù)聊天內(nèi)容，主動(dòng)與你搭話并推薦更多相關(guān)內(nèi)容，不但能夠“對(duì)答如流”，還可以根據(jù)記憶主動(dòng)向用戶發(fā)起推薦，讓AI變被動(dòng)為主動(dòng)?？梢哉f極強(qiáng)地增加了AI硬件產(chǎn)品的核心體驗(yàn)感。

有這樣一個(gè)現(xiàn)象，大家可能會(huì)注意到市面上正在涌現(xiàn)越來越多的對(duì)話式AI硬件。但卻很少見有廠商公布技術(shù)升級(jí)，尤其是基于AI算法的重大能力突破。對(duì)于對(duì)話式AI來說，消費(fèi)者顯然要的不只是有一個(gè)就夠了，而是要不斷追求更好，更完美，更自然流暢的對(duì)話體驗(yàn)。

作為這條AI技術(shù)之路上孤獨(dú)的探索者，小度系列產(chǎn)品的技術(shù)體驗(yàn)也成為了攻克雙11市場(chǎng)的核心武器。

全場(chǎng)景體驗(yàn)：新產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)場(chǎng)景完備

3C設(shè)備的零售升級(jí)，還在于消費(fèi)者可以達(dá)成生態(tài)消費(fèi)體驗(yàn)。在對(duì)話式AI硬件領(lǐng)域，就是需要有能夠滿足消費(fèi)者不同場(chǎng)景、不同需要的AI硬件產(chǎn)品。

與行業(yè)普遍的單點(diǎn)突破相比，DuerOS率先完成了產(chǎn)品矩陣化，全場(chǎng)景覆蓋的重要升級(jí)。在百度世界大會(huì)期間，圍繞對(duì)話式AI硬件，百度又推出了小度智能音箱Pro和小度語音車載支架兩款新產(chǎn)品。

小度智能音箱Pro，是對(duì)小度智能音箱的全面升級(jí)，不僅在智能技術(shù)、資源容量上進(jìn)行了更新，還推出了兒童模式2.0。而更具家庭場(chǎng)景說服力的地方在于小度智能音箱Pro，采用了高靈敏的全頻揚(yáng)聲器，以及最新的聲波反射錐設(shè)計(jì)，帶給用戶享360度聲場(chǎng)的沉浸體驗(yàn)。換言之，可以匹配那些對(duì)于音質(zhì)音箱效果有高要求的家庭。兼顧了更好的喚醒能力與音質(zhì)效果，同時(shí)打開智能服務(wù)進(jìn)入更多中國家庭的可能性。

而小度語音車載支架，則讓DuerOS的魔力進(jìn)入了車這個(gè)同樣重要的家庭場(chǎng)景。外貌萌萌噠的小度語音車載支架，可為手機(jī)無線充電續(xù)航，同時(shí)可以帶給用戶車載內(nèi)全場(chǎng)景的語音交互體驗(yàn)，搭配APP使用，用戶可以語音喚醒地圖、打電話、播放音樂、播放查詢信息，甚至控制家里的智能家電。

這兩款新硬件的到來，意味著小度系列已經(jīng)可以滿足家庭的不同場(chǎng)景、不同需要，并積極切入到了車載場(chǎng)景這個(gè)聯(lián)動(dòng)感十足的新場(chǎng)景中，覆蓋了中國家庭用戶的各種場(chǎng)景需要，成為了名副其實(shí)最懂中國家庭的AI硬件。

小度系列在組成更大的產(chǎn)品序列，給消費(fèi)者更多選擇的同時(shí)，始終堅(jiān)持了高性價(jià)比路線，比如小度智能音箱嘗鮮價(jià)只有169，兼之應(yīng)用性與最前沿技術(shù)探索的魅力，為AI技術(shù)真實(shí)進(jìn)入零售大潮打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

零售升級(jí)體驗(yàn)：雙11小度準(zhǔn)備一波帶起AI節(jié)奏

雙11，節(jié)日感和促銷主題始終是不能忽略的。DuerOS和小度系列產(chǎn)品不僅為今年雙11準(zhǔn)備了體驗(yàn)感極強(qiáng)的新零售殺器：小度線下體驗(yàn)店，還用一系列的互動(dòng)玩法、傳播創(chuàng)意和實(shí)打?qū)嵉膬r(jià)格優(yōu)惠，準(zhǔn)備狠狠刷一波新零售存在感。

比如說，新零售講究的就是一個(gè)體驗(yàn)+消費(fèi)，線上+線下?；诖耍《裙俜襟w驗(yàn)店已經(jīng)于11月5日在百度科技園店正式開業(yè)了，顧客讓體驗(yàn)到AI產(chǎn)品的各種魅力，達(dá)成“先嘗后買”的AI消費(fèi)體驗(yàn)。

同時(shí)，百度與迪信通UP+門店合作的小度智能家居體驗(yàn)廳也將于本周六在北京開業(yè)。據(jù)了解，這是推進(jìn)“小度智能家居體驗(yàn)廳”全國門店改造計(jì)劃的第一步探索，未來這一模式還將走向全國15個(gè)城市，探索“體驗(yàn)＋銷售”的AI新零售模式。

實(shí)地探索后發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)指數(shù)超高。這里提醒各位想要趁雙11去逛小度的朋友，一定及早規(guī)劃時(shí)間。

而就雙11的線上玩法而言，小度也為消費(fèi)者準(zhǔn)備了不少驚喜。百度已經(jīng)發(fā)起的“11.11小度購快樂！”活動(dòng)，在小度商城進(jìn)行拼購，拼團(tuán)成功后就能以69元包郵的價(jià)格將原價(jià)249的小度智能音箱帶回家。原價(jià)1599的小度在家也低至了299元，可謂絕對(duì)的實(shí)力促銷。

各種玩法與促銷，歸根結(jié)底在于一個(gè)目的：AI應(yīng)該而且必須走入千家萬戶。

對(duì)于更廣闊零售市場(chǎng)來說，AI依舊具有某種神秘感，破解AI面紗，讓千家萬戶感受到AI的實(shí)際價(jià)值與魅力，顯然需要線上線下結(jié)合的零售升級(jí)攻勢(shì)。關(guān)鍵一戰(zhàn)需要重兵囤積，進(jìn)入線下打開體驗(yàn)空間，在線上堅(jiān)持誠意滿滿的促銷狂歡，讓百度完成了零售市場(chǎng)的一次升級(jí)。

從用戶體驗(yàn)出發(fā)，到完善的技術(shù)與產(chǎn)品生態(tài)，中國市場(chǎng)上第一個(gè)由AI編織的新零售網(wǎng)絡(luò)正在今年雙11冉冉升起。

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