對于手機廠商來說，每年的6.18都是年中大考。不僅考驗手機銷量，同樣也考驗品牌在消費者心中的分量。
6.18未至，各種花式促銷活動已經(jīng)先后展開，比如買手機送配件、降價促銷等。筆者注意到，今年6.18榮耀再次開展購機贈送延?；顒?。6月1日-6月18日，凡在Vmall平臺購買榮耀暢玩5X，在收到手機后即可登陸華為錢包，加一元享一年延保，價值98元。
與贈品或降價等促銷手段相比，筆者更傾向于贈送延保服務，與其特價搶購不如買的放心。在筆者看來，榮耀推送延保活動是抓住了消費者心理，與降價促銷相比，增加一年延保服務和碎屏保險，對于消費者來說可以省心太多。
眾所周知，手機使用時間越長越容易出現(xiàn)問題，而延保一年意味著廠商也要承擔多一年的換修保障。榮耀已經(jīng)連續(xù)兩年推出相同活動，筆者認為如果不是對產(chǎn)品有著絕對自信，是不敢這樣做的。
品質(zhì)傳承
筆者注意到，雖然榮耀才成立兩年，但去年銷量就已突破4000萬部。在互聯(lián)網(wǎng)手機領域，現(xiàn)階段雖然銷量不如小米，但增速已經(jīng)遠超小米。后者去年的同期增速只有5%。
在筆者看來，榮耀的高速增長緣于對品質(zhì)的嚴格把控。榮耀誕生時，互聯(lián)網(wǎng)手機正如日中天，性價比和發(fā)燒比比皆是。但今日與榮耀同期誕生的很多互聯(lián)網(wǎng)手機品牌卻都銷聲匿跡，歸根結底還是因為產(chǎn)品不過硬。
“成功沒有捷徑，產(chǎn)品是第一生產(chǎn)力?！睒s耀總裁趙明在今年移動互聯(lián)網(wǎng)大會指出，配置不等于品質(zhì)，拼湊不是創(chuàng)新。
而互聯(lián)網(wǎng)手機興起的這幾年，品質(zhì)反而被一些廠商拋之腦后。曾經(jīng)紅極一時的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌大可樂今年宣布倒閉，其鼎盛時曾造出25分鐘眾籌1650萬元的記錄，但倒閉后很多當初參與眾籌的消費者不僅沒有獲得相應權益，甚至維權無門。
大可樂只是眾多互聯(lián)網(wǎng)手機中的一個縮影，手機由第三方公司設計，高配、低價，再加上過度營銷，就能成為爆款。趙明曾指出，80%甚至90%的互聯(lián)網(wǎng)手機沒有自己的研發(fā)團隊、供應鏈管理體系，更談不上品質(zhì)管控。
反觀脫胎于華為的榮耀，從誕生之初就將品質(zhì)鐫刻在企業(yè)基因中。不久前華為和榮耀曾接受CCTV采訪，節(jié)目中曝光了一次運送榮耀手機的貨車失火，運送的手機雖未著火，但卻受到了高溫烘烤，考慮到價值近2000萬的手機在一年后會有百分之幾的故障率提升，榮耀最終將這批手機回收并銷毀。
榮耀雖然也是互聯(lián)網(wǎng)品牌，但與生俱來對品質(zhì)的苛求讓它更注重用戶體驗和品牌建設，根據(jù)益普索中國地區(qū)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，榮耀在2015年的品牌滿意度達到91%、品牌凈推薦值（NPS）達到75%。
互聯(lián)網(wǎng)手機走向岔路
如果說今天智能手機走向共和，那么互聯(lián)網(wǎng)手機卻走進了岔路。眼下國民消費升級的跡象愈發(fā)明顯，智能手機作為to C產(chǎn)業(yè)，更能體現(xiàn)今天消費者為品質(zhì)買單的強烈意愿。
一個典型的現(xiàn)象是，互聯(lián)網(wǎng)手機鼻祖小米去年年初定下了1億臺的出貨目標，但最終銷量未突破8000萬，反而是華為手機銷量暴漲。這從一定程度上說明小米倚賴的互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)進入瓶頸，消費者不再為性價比和廉價買單，反而轉(zhuǎn)向價格更高更好的品質(zhì)型消費。
在手機行業(yè)，如今華為、榮耀、OPPO、vivo等品牌成為消費者的新寵。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，今年第一季度小米和聯(lián)想已經(jīng)跌出前五，華為、OPPO、vivo占據(jù)前三名。
這給行業(yè)帶來的一個啟示就是，互聯(lián)網(wǎng)手機乃至整個智能手機行業(yè)都已經(jīng)到了拐點時刻。
業(yè)內(nèi)分析，OPPO和vivo之所以能夠擠掉小米和聯(lián)想成為新近前五，最大的原因在于他們深耕產(chǎn)品注重線下，而去年出貨4000萬部的榮耀，雖是線上品牌，但緣于對品質(zhì)的苛求使其被消費者追捧。
無論是線下品牌還是線上品牌，今年手機市場早已不是單純比拼配置的時代，大部分消費者會注重手機的外觀、技術水平、質(zhì)量等方面，關注品牌和整體體驗，所以業(yè)內(nèi)有一個判斷是，互聯(lián)網(wǎng)手機今年將走向不同道路。
以小米和榮耀為例，小米仍在以性價比作為賣點，雖然它極力向高端市場拓展，但長久以來營造的性價比形象令它舉步維艱。而以品質(zhì)立身的榮耀相對來說更容易一些，最新推出的榮耀V8已經(jīng)接近3000元高價。
實際上，小米等互聯(lián)網(wǎng)品牌并非看不見品質(zhì)這條路，而是心有余而力不足。以360手機為例，雖然360從酷派處買來了人才和供應鏈，但對于一個互聯(lián)網(wǎng)公司來說，如何深入的掌控研發(fā)、調(diào)試甚至整個供應鏈，都不是只靠錢就能擁有的，必須具備深厚的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗和經(jīng)年累月的實際付出才可。
而榮耀之所以能夠在短短兩年時間里迅速發(fā)展，其核心就是將競爭力放在了品質(zhì)這條路上，事實證明，深厚的研發(fā)實力和嚴格的品控把關，即便沒有大規(guī)模的品牌廣告投放，也可以獲得消費者認可。
筆者記得趙明在今年的互聯(lián)網(wǎng)大會上曾做了一個不懼風停的主題演講，其中他提到了榮耀的笨鳥精神。笨鳥精神是指無論風吹或停，笨鳥都要堅持自我持續(xù)前進。
所以互聯(lián)網(wǎng)手機品牌在鼓吹“性價比”“拼配置”“講情懷”時，榮耀選擇了將品質(zhì)、創(chuàng)新作為第一要務，才實現(xiàn)了今天的逆襲。而堅持品牌和創(chuàng)新、為消費者帶來更好體驗，也是一個品牌賴以生存的長久之計。
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