阿里財報首提打假，這可能比營收大增54%更重要

　　對于投資人和股東而言，阿里巴巴集團(tuán)1月24日公布的2017財年第三季度財報中532.48億元的營收相當(dāng)亮眼。核心電商、云計算、數(shù)字娛樂三大主要業(yè)務(wù)的連續(xù)增長，再次為阿里打上了一個未來可期的烙印。

　　財報顯示，阿里巴巴集團(tuán)當(dāng)季收入達(dá)532.48億元，同比增長54%，其中核心電商業(yè)務(wù)收入同比增長45%，達(dá)465.76億元，各項核心數(shù)據(jù)均遠(yuǎn)超預(yù)期。同時值得注意的是，阿里巴巴首次將打假問題寫入了財報。

　　據(jù)悉，阿里巴巴利用大數(shù)據(jù)分析、深度學(xué)習(xí)和光學(xué)字符識別技術(shù)，主動識別且關(guān)閉售假商家、下架涉假商品。同時主動下架的商品數(shù)量，相較接到權(quán)利人投訴而下架商品的比例是16:1，而該數(shù)字在2014年時還是8:1。也就是說，現(xiàn)在品牌權(quán)利人每次投訴要求下架一件商品的背后，阿里巴巴的大數(shù)據(jù)打假系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并主動下架了16件，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出品牌權(quán)利人本身的付出和期待。

　　與財報寫入打假掛鉤的是，前幾天阿里宣布成立“大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟”，筆者認(rèn)為這件事對于阿里來說，其重要程度一點(diǎn)都不比盈利弱。

　　1月16日，阿里巴巴成立“大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟”，首批加入的成員包括阿里巴巴、Dulux、LV、施華洛世奇、赫基集團(tuán)、地素、資生堂、貝德瑪、安利、瑪氏、保樂力加、華為、蘇泊爾、九陽、索尼、三星、西部數(shù)據(jù)（西數(shù)及閃迪品牌）、佳能、福特等。

　　或許會有人說，阿里打假不是一天兩天了，為何這次要搞一個大動靜弄一個“大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟”呢？

　　此前筆者就曾分析過阿里的動機(jī)，其一，打假是維護(hù)阿里生態(tài)健康的重要步驟，不能丟；

　　其二，阿里國際化需要更純凈的零售環(huán)境；

　　其三，供給側(cè)改革和消費(fèi)升級的雙重驅(qū)動下，中國制造業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級，站在這個角度看，阿里打假是希望徹底扭轉(zhuǎn)以假亂真甚至是以量取勝的舊常態(tài)，全面轉(zhuǎn)向以質(zhì)取勝的新常態(tài)。

　　就在1月25日舉行的浙商總會年度工作會議上，馬云也再次強(qiáng)調(diào)，“中國經(jīng)歷了一個天翻地覆的變化，我們的產(chǎn)業(yè)必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，我們必須升級制造業(yè)。低端制造業(yè)是靠量取勝，而高端制造業(yè)則一定不是靠量取勝，而是靠品質(zhì)取勝”。

　　因此，假貨問題對于阿里而言如芒在刺，這也是阿里首次將打假事宜寫入財報，阿里與發(fā)改委聯(lián)手全力打擊刷單，率先起訴刷單平臺，成立全球首個“大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟”并協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊假貨的源頭。

　　此前，馬云曾將阿里的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作形容為“一場與人類貪婪的戰(zhàn)爭”。他認(rèn)為，“不能靠一個公司來結(jié)束這場戰(zhàn)爭，也不可能在兩三年內(nèi)解決。阿里巴巴愿意與全世界合作”。

　　馬云的這番話道出了阿里打假的一系列阻礙和努力。2008年，美國貿(mào)易代表辦公室就提及過淘寶的假貨問題，2011年該辦公室首次發(fā)布“惡名市場名單”時，淘寶“榜上有名”。最近一起打假阻礙發(fā)生在去年4月，阿里加入全球最大的反假貨組織之一IACC，卻遭到抵制，美國輕奢時尚品牌Michael Kors直接退出IACC。同年10月，美國服裝鞋履協(xié)會(AAFA)與法國行業(yè)協(xié)會UNIFAB也提出對阿里巴巴打擊假貨態(tài)度的質(zhì)疑。

　　不過，阿里過去一年一直在為打假做出努力。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2016年8月的12個月里，阿里巴巴已經(jīng)撤下了3.8億個產(chǎn)品列表，關(guān)閉了18萬個淘寶商店。另外，阿里巴巴還關(guān)閉了其平臺上675個生產(chǎn)、存儲和銷售假冒產(chǎn)品的業(yè)務(wù)。

　　在這些成績背后，據(jù)筆者所知與阿里對假貨的零容忍態(tài)度和祭出的先進(jìn)科技有關(guān)。利用平臺大數(shù)據(jù)，阿里巴巴建立起“線上追蹤”、“線下定位”、“權(quán)利人共建”“24小時全年無休”打假模式，即在法律允許范圍內(nèi)，對用戶在電子商務(wù)行為中產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)開展分析、提煉、歸納、建模，之后對有關(guān)涉假行為直接處理，或把涉假信息提供給執(zhí)法機(jī)關(guān)，并協(xié)助其開展線下打擊。

　　數(shù)據(jù)顯示，依托實(shí)時數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)，阿里還成功攔截了1.2億多件涉假商品發(fā)布，并在近1年中累計繪制出3518個售假團(tuán)伙分布圖，給警方精準(zhǔn)打擊線下犯罪提供了重要的依據(jù)。

　　除了打假問題，引起筆者關(guān)注的還有阿里的公益項目。被阿里稱為“福報”的公益活動，是阿里財報之外的又一項亮眼風(fēng)景。

　　據(jù)阿里數(shù)據(jù)顯示，阿里工程師們用業(yè)務(wù)時間助力全民反拐，7個月發(fā)布信息648條，成功定位到失蹤兒童611名。其中，阿里釘釘、高德地圖和支付寶等阿里系移動產(chǎn)品均已接入反拐系統(tǒng)。

　　阿里的“千三計劃”繼續(xù)發(fā)力，2017財年Q3阿里收入532.48億元，也就是說僅在Q3這一個季度，阿里就將拿出1.59億元支持公益。截至目前，“千三計劃”累計已超過10億元，這還不包括阿里巴巴和阿里高管通過其他途徑的公益投入。

　　阿里在自家平臺上發(fā)起的公益活動，2016財年共計推動33億人次參加，累積2.8億買家和150余萬賣家參與公益。

　　所以，你在看阿里財報之外，還有一個打假和公益，打假的價值在于為阿里正名，而公益的價值在于企業(yè)的社會責(zé)任，而這些其實(shí)也是支撐阿里每年上千億營收的重要組成部分。

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