亞馬遜海外購喜迎五周年 多重舉措加碼跨境網(wǎng)購狂歡

2019年6月11日，在亞馬遜海外購上線五周年即將來臨之際，亞馬遜中國(guó)宣布，亞馬遜海外購選品總量突破2000萬，并將從選品、物流、體驗(yàn)和優(yōu)惠等方面，對(duì)海外購進(jìn)行全面升級(jí)，進(jìn)一步集中資源持續(xù)發(fā)力跨境網(wǎng)購，為中國(guó)消費(fèi)者打造更便利、更快捷、更實(shí)惠的跨境網(wǎng)購首選網(wǎng)站。

亞馬遜海外購商店在近日全新改版升級(jí)，推出了包括“每周上新”、“海外購精選”及“鎮(zhèn)店之寶”在內(nèi)的3大主題欄目、5大品類館和匯集500個(gè)海外大牌的全球品牌館，旨在幫助消費(fèi)者在海量國(guó)際選品中更加便捷地選購心儀好物。同時(shí)，在跨境物流方面，亞馬遜海外購跨境前置倉在此前全面引入來自亞馬遜美國(guó)站點(diǎn)的爆款選品后，近日更增加了來自亞馬遜英國(guó)和德國(guó)站點(diǎn)的熱賣尖貨，全面實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)82個(gè)城市歐美爆款跨境直郵最快3日速達(dá)。針對(duì)消費(fèi)者跨境網(wǎng)購的痛點(diǎn)，亞馬遜海外購還全新推出了行業(yè)領(lǐng)先的基于人工智能技術(shù)的海外服裝“智能尺碼推薦”功能，并升級(jí)了跨境訂單退貨服務(wù)，符合條件的海外購商品在送達(dá)后的30天內(nèi)可申請(qǐng)跨境訂單退貨服務(wù)，其中亞馬遜美國(guó)、日本和英國(guó)站點(diǎn)的商品申請(qǐng)退貨可享受上門取貨服務(wù)，進(jìn)一步升級(jí)了跨境網(wǎng)購體驗(yàn)。值得一提的是，亞馬遜海外購今年更攜手眾多深受中國(guó)消費(fèi)者喜愛的海外品牌，將持續(xù)為中國(guó)市場(chǎng)和Prime會(huì)員量身打造“Prime會(huì)員專享優(yōu)惠”、“Prime周三會(huì)員日”等貫穿全年的專屬定制大促活動(dòng)，不僅在選品和優(yōu)惠力度方面更能滿足中國(guó)消費(fèi)者的購買需求，也凸顯了中國(guó)市場(chǎng)在亞馬遜跨境網(wǎng)購業(yè)務(wù)中的重要地位。

亞馬遜中國(guó)副總裁顧凡表示：“自2014年以來，我們持續(xù)聚焦并發(fā)力跨境網(wǎng)購，打造了以‘亞馬遜海外購’和‘Prime會(huì)員服務(wù)’為核心的獨(dú)特跨境網(wǎng)購業(yè)務(wù)模式。亞馬遜海外購上線五年來實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)，2018年全年銷售額和訂單量均創(chuàng)下歷史新高，2019年第一季度銷售額同比也實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長(zhǎng)。此次的全新升級(jí)，不僅將進(jìn)一步夯實(shí)亞馬遜在中國(guó)跨境網(wǎng)購行業(yè)的標(biāo)桿地位與差異化優(yōu)勢(shì)，也彰顯了亞馬遜對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期承諾。未來，我們將繼續(xù)集中資源投入和推動(dòng)海外購的本地創(chuàng)新，讓中國(guó)消費(fèi)者盡享‘一站購全球’的品質(zhì)生活。”

此次亞馬遜海外購圍繞選品、物流、體驗(yàn)和優(yōu)惠等方面推出的一系列升級(jí)舉措包括：

·海外購3大主題欄目、5大品類館及匯集500海外大牌的全球品牌館重磅亮相：海外正品、原裝進(jìn)口一直是亞馬遜海外購最受中國(guó)消費(fèi)者推崇的特質(zhì)，如何幫助用戶在2000多萬的海外正品中選購心儀的商品，也是亞馬遜海外購此次升級(jí)的重要部分。通過全面改版升級(jí)，亞馬遜海外購近日全新上線了“每周上新”、“海外購精選”以及“鎮(zhèn)店之寶”三個(gè)主題欄目，其中，“每周上新”欄目主打全球同步首發(fā)、應(yīng)季時(shí)尚煥新和新奇特商品。最近全新亮相這一欄目的商品包含了Champion 2019夏季新品服飾、Oculus Quest VR游戲一體機(jī)、Poopsie潮玩盲盒玩具、《玩具總動(dòng)員 4》公仔玩具等潮流新品，中國(guó)消費(fèi)者足不出戶即可通過亞馬遜海外購第一時(shí)間同步嘗鮮。同時(shí)，聚焦備受用戶喜愛的熱門品類，亞馬遜海外購還推出服飾鞋包、母嬰玩具、美妝個(gè)護(hù)、家居生活和電子數(shù)碼館五個(gè)品類館，并上線了“全球品牌館”，涵蓋Clarks其樂、Champion、Tiffany & Co 蒂芙尼、Michael Kors邁克·科爾斯、Samsonite新秀麗、Philips飛利浦、Shiseido資生堂、Similac 雅培等500多個(gè)知名暢銷品牌，通過分門別類的場(chǎng)景化選購?fù)扑]，助力消費(fèi)者輕松挑選心儀的海外商品。

·海外購跨境前置倉引入歐洲爆款商品，歐美跨境直郵最快3日速達(dá)：亞馬遜海外購獨(dú)創(chuàng)了行業(yè)首個(gè)跨境前置倉，通過大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者跨境購物的潛在需求，首批來自亞馬遜美國(guó)站點(diǎn)的部分爆款商品已提前備貨至跨境前置倉中，將全國(guó)82個(gè)城市的跨境配送實(shí)效提升至最快3個(gè)工作日即可送達(dá)。上線至今，海外購跨境前置倉已經(jīng)平均每單為消費(fèi)者節(jié)省了3.7天的配送時(shí)間。近日，海外購跨境前置倉再度擴(kuò)充選品，Silk'n永久脫毛儀、OLAY 玉蘭油新生塑顏保濕晚霜、Finish亮碟Quantum系列洗滌塊、雀巢Dolce Gusto膠囊咖啡機(jī)等來自亞馬遜英國(guó)和德國(guó)的眾多歐洲熱賣尖貨全新進(jìn)駐，從而全面實(shí)現(xiàn)了歐美爆款商品跨境直郵3日速達(dá)的行業(yè)領(lǐng)先水平。

·上線海外服裝“智能尺碼推薦”并升級(jí)跨境訂單退貨服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化跨境網(wǎng)購體驗(yàn)：跨境網(wǎng)購服裝產(chǎn)品的尺碼選擇時(shí)常是困擾消費(fèi)者的一大問題。為解決這一痛點(diǎn)，亞馬遜海外購基于人工智能技術(shù)推出了創(chuàng)新的服裝“智能尺碼推薦”功能，消費(fèi)者可以簡(jiǎn)單通過輸入身高體重信息，或者通過對(duì)照熟悉的品牌尺碼來獲得個(gè)性化的尺碼建議。與此同時(shí)，對(duì)于跨境網(wǎng)購的另一大痛點(diǎn)——退貨，亞馬遜海外購已經(jīng)面向來自亞馬遜美國(guó)、英國(guó)、日本、德國(guó)四大站點(diǎn)的訂單升級(jí)了跨境訂單退貨服務(wù)，該服務(wù)適用于符合條件的海外購商品訂單，即在商品送達(dá)后的30天內(nèi)，商品保持完好、未經(jīng)使用或損壞、附件齊全的前提下，可申請(qǐng)辦理退貨。此外，亞馬遜美國(guó)、日本和英國(guó)的商品申請(qǐng)退貨可享受由海外購指派配送員上門取貨，大大簡(jiǎn)化了跨境訂單的退貨操作流程，真正實(shí)現(xiàn)“無憂退貨”。

·聯(lián)手海外暢銷大牌，海外購力推“中國(guó)定制”優(yōu)惠：依托亞馬遜的全球供應(yīng)商資源以及對(duì)多個(gè)海外站點(diǎn)的覆蓋，亞馬遜海外購不僅為中國(guó)消費(fèi)者帶來全年365天同步全球的“鎮(zhèn)店之寶”優(yōu)惠，還每月實(shí)時(shí)同步海外購四大站點(diǎn)應(yīng)季的主題優(yōu)惠。在此基礎(chǔ)上，亞馬遜海外購自2019年更攜手Similac雅培、Enfagrow美贊臣、Move Free、Champion 冠軍、Waterpik潔碧、Neutrogena露得清等眾多深受中國(guó)消費(fèi)者喜愛的海外品牌，為中國(guó)市場(chǎng)和Prime會(huì)員量身打造貫穿全年的“Prime會(huì)員專享優(yōu)惠”、“Prime周三會(huì)員日”等專屬定制大促活動(dòng)，在選品更側(cè)重中國(guó)消費(fèi)者的購買需求偏好，同時(shí)在優(yōu)惠方面更是打造了極具優(yōu)勢(shì)的折扣力度。

亞馬遜海外購開啟“618洋貨狂歡GO”， 超值低價(jià)49元起

除了一系列全新業(yè)務(wù)舉措，亞馬遜海外購宣布開啟“618洋貨狂歡GO”大促，即日起至6月18日，亞馬遜海外購將甄選環(huán)球大牌打造超值低價(jià)49元起的優(yōu)惠驚喜，其中包括ZOJIRUSHI象印、Anne Klein安妮克萊因、Silk'n、Move Free、Similac雅培、Enfagrow美贊臣等優(yōu)質(zhì)國(guó)際品牌專為中國(guó)市場(chǎng)以及Prime會(huì)員定制的低至海外售價(jià)6折優(yōu)惠，并且貼心上線“亞馬遜熱賣推薦榜”便于消費(fèi)者暢購全球進(jìn)口好貨。

6月16日至18日“瘋搶72小時(shí)”期間，亞馬遜海外購還將推出美妝個(gè)護(hù)、電子數(shù)碼、夏季服飾等精選品類超值折扣。在此期間，包括Calvin Klein 卡爾文·克萊恩、Clarks其樂、Ecco愛步、Champion冠軍、Lee、Puma彪馬、Samsonite新秀麗等國(guó)際大牌將帶來低至海外售價(jià)5折的超值優(yōu)惠。為了更好地回饋中國(guó)Prime會(huì)員，在“618洋貨狂歡GO”期間，選購任意海外購商品的Prime會(huì)員還有機(jī)會(huì)贏取2019年7月14日世界經(jīng)典原版音樂劇《貓》北京站演出票2張，每日抽取30名幸運(yùn)會(huì)員。不僅如此，即日起至6月28日，亞馬遜海外購更特別聯(lián)合廣發(fā)銀行推出刷卡金滿返活動(dòng)，消費(fèi)者參與則有機(jī)會(huì)贏取高達(dá)100元的刷卡金，享受年中購物疊加驚喜。

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