用戶眼中的卡薩帝:她每成長1次,生活就進(jìn)1步!

文|易北辰

01

何為「卡薩帝?」

卡薩帝是一個國際高端品牌;

卡薩帝是身份象征;

買成套要選卡薩帝;

卡薩帝……

一千個用戶心中有一千種卡薩帝。

那么我們不禁要問,“是什么塑造了當(dāng)下的卡薩帝?”

為何“高端就選卡薩帝!”成了品味卓越人生圈層的交流暗語?

答案其實就兩個字:用戶。

用戶對美好創(chuàng)藝生活的向往,流淌過物聯(lián)網(wǎng)從0到1的鋪就的智慧之路,歷經(jīng)15年,5000余日原創(chuàng)科技、智慧場景、生態(tài)平臺的發(fā)酵,成就了今天卡薩帝的模樣。

品牌是經(jīng)濟(jì)生活的細(xì)胞,對于品牌,有一個這樣有趣的故事:

“有一天,風(fēng)和太陽想比試比試誰的本領(lǐng)更大?!?

“他們看到路人,打賭誰先把路人的大衣脫下,誰就是贏家。風(fēng)先上場,但風(fēng)吹得越起勁,路人把大衣包裹得更嚴(yán)實。輪到太陽登場,太陽曬得路人暖洋洋,路人感到舒暢喜悅,脫下了大衣,繼續(xù)趕路?!?

(2006到2021),翻查卡薩帝的發(fā)展歷程,太陽型、給予型的品牌策略,讓用戶與卡薩帝始終保持一種陪伴型的成長關(guān)系。

「如果說陪伴是最長情的告白」。

那么,卡薩帝于用戶,“卡薩帝每成長1次,用戶的生活就進(jìn)1步!”

02

「為什么要選卡薩帝?」

購買高端家電時,面對琳瑯滿目的品牌,很多人挑花了眼,不知道選什么品牌好。

過去,不管選什么品牌,本質(zhì)上都是一樣,只是商品的LOGO不同。

直到卡薩帝出現(xiàn),重新定義了高端。

為什么這么多用戶都不約而同地選擇卡薩帝?原因在于卡薩帝為用戶提供高端成套智慧解決方案。舉例來說,當(dāng)我們回到家,不管羊毛大衣還是絲質(zhì)旗袍都可以放進(jìn)卡薩帝洗衣機,不用非得跑到干洗店,自動識別面料后用"空氣洗"煥然一新;走進(jìn)廚房,打開冰箱,滿眼都是新鮮的蔬菜和生鮮;來到智慧浴室沖個澡,智慧熱水器已記住你的用水習(xí)慣,不用等待就有剛剛好的熱水;而在睡前,可以從冰吧拿出一片面膜享受護(hù)膚時光……有了卡薩帝“成套”的選擇,用戶再也不用東奔西跑了,省心又省力。

6月25日,在《新·征途 愛·不凡》2021年卡薩帝思享薈上,卡薩帝現(xiàn)場發(fā)布銀河套系,開啟了從高端品牌到場景品牌的新征途。這對于卡薩帝意義重大。

向場景品牌換道意味著外界對卡薩帝的聯(lián)想度會發(fā)生改變。在此之前,提到卡薩帝,大家想到的是法式對開門冰箱、雙子洗衣機、雙塔空調(diào)等家電產(chǎn)品。而從今天起,再提起卡薩帝,就會有卡薩帝智慧廚房、卡薩帝智慧臥室、卡薩帝智慧浴室等全新的場景方案,這也意味著三翼鳥場景品牌開始在卡薩帝落地。

那卡薩帝跟三翼鳥場景品牌會不會有沖突?海爾智家總裁李華剛在發(fā)言中回答了這個問題。他說,三翼鳥既是場景品牌,也是平臺,它可以為用戶“設(shè)計一個家、建設(shè)一個家、服務(wù)一個家”。兩者之間的關(guān)系是:三翼鳥是平臺,卡薩帝是載體,二者的完美結(jié)合就等于迅速融入用戶的生活。所以,兩者之間是承接關(guān)系,不存在沖突。

聚焦到銀河套系,其鏈接了來自全球的生態(tài)資源,徹底改變了行業(yè)里智能家電“各干各的”,成套家電只是靠零散產(chǎn)品拼湊而來的局面。

卡薩帝銀河套系帶來了高端飲食場景,冰箱不僅可以與廚電、冰吧、酒柜聯(lián)動,還通過接入400余家資源方,為用戶提供了優(yōu)質(zhì)食材采購渠道。在高端洗護(hù)場景中,通過整合5300多家資源方,為用戶提供服裝量身定制、成衣購買、穿搭推薦、專業(yè)洗衣護(hù)衣等一站式管家服務(wù),同時可滿足用戶的家裝設(shè)計、水電改造等配套需求。

卡薩帝亦是家電品牌中唯一不打價格戰(zhàn),但是銷售增長最好的高端品牌,這是因為卡薩帝始終以用戶為核心,不斷提升產(chǎn)品價值,為用戶帶來生活價值。

高端品牌、場景品牌、生態(tài)品牌其實是企業(yè)的三種能力,同時也是三種突破行業(yè)瓶頸的解決方案?!案叨似放剖瞧髽I(yè)要有提供好產(chǎn)品的能力,場景品牌是企業(yè)把用戶的家裝起來,讓用戶用起來更舒適。生態(tài)品牌則是要讓消費者愿意在企業(yè)所提供的平臺進(jìn)行多次購買?!?

“高端,場景,生態(tài)”,三個簡單的關(guān)鍵詞。卻是知易行難。任何一個品牌想擁有其中一項能力,便能讓人艷羨。

卡薩帝卻藝術(shù)般的將三種能力融會貫通。因為她知道,用戶在那里。

在萬物互聯(lián)時代,滿足用戶需求的服務(wù),自然也會贏得用戶的信賴。

一切努力,不會被辜負(fù)。用戶也用口碑和“錢袋子”投出了自己心中所愛。

看幾組數(shù)據(jù)。

1)2021年一季度,卡薩帝收入增幅80%,再次實現(xiàn)兩位數(shù)增長。1W+冰箱、1W+洗衣機及1.5W+空調(diào)排名均為TOP1。從高端第一,到行業(yè)引領(lǐng)。

2)自2006年創(chuàng)立以來,卡薩帝用10年達(dá)到家電高端市場榜首,且2016-2020年連續(xù)5年高增長。2017年增幅41%,2018年增幅44%,2019年和2020年均實現(xiàn)兩位數(shù)增長,其中,2020年份額提升50%,穩(wěn)居高端第一。

3)多品類份額進(jìn)入行業(yè)TOP2。從中怡康5月數(shù)據(jù)中可以看到,卡薩帝冰箱整體份額為14.1%,排名行業(yè)第二;洗衣機整體份額為14.2%,排名行業(yè)第三;熱水器整體份額為12.6%,排名行業(yè)第三;冰吧與酒柜份額分別為64.9%、82.6%,持續(xù)保持行業(yè)第一;空調(diào)、煙機、灶具等其它產(chǎn)業(yè)也分別躋身行業(yè)前十。

03

下一個5年

15年,對于任何一個品牌都是一個不短的時間。卡薩帝用三個五年,錨定著每一次自我迭代,自我升級。

卡薩帝

第一個5年,為愛而生,從零起步——是對家電行業(yè)的“再發(fā)明”;

第二個5年,為愛進(jìn)取,高端第一——是從鋒芒初露到高端第一的跨越;

第三個5年,為愛不凡,行業(yè)引領(lǐng)——是從高端第一到行業(yè)引領(lǐng)的全面沖刺。

未來,下一個五年將如何開啟?

經(jīng)過15年的品牌成長,用戶口碑沉淀,現(xiàn)已進(jìn)入投資回報期,在剛剛過去的2021年(第十八屆)“世界品牌大會”上,世界品牌實驗室為卡薩帝估值505.81億,,同時也是最具價值品牌榜單上首個高端家電品牌。

下個5年,卡薩帝將在三個方面持續(xù)發(fā)力:

1) 加速場景品牌布局;

2) 擴(kuò)大行業(yè)引領(lǐng)態(tài)勢;

3)升級用戶生活方式。

老子《德經(jīng)》中這樣書寫到,“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!?/p>

未來浩瀚的物聯(lián)網(wǎng)時代智慧場景星空,卡薩帝已按下“加速鍵”。

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2021-06-25
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