618寵物行業(yè)大熱，智能化產(chǎn)品成大勢(shì)所趨

今年的618號(hào)稱(chēng)是“史上最沉寂的618”，不過(guò)寵物產(chǎn)品依舊保持了爆發(fā)趨勢(shì)，成為這個(gè)時(shí)代的逆周期品類(lèi)——在天貓平臺(tái)，618期間會(huì)員成交金額同比增長(zhǎng)近50%；而在京東，618當(dāng)天京東寵物前4小時(shí)成交額便已超去年618全日。

究其原因，疫情時(shí)代改變了很多社會(huì)運(yùn)行規(guī)則，長(zhǎng)久的居家生活讓人們的注意力由外觀轉(zhuǎn)向內(nèi)觀，消費(fèi)習(xí)慣與需求由物質(zhì)轉(zhuǎn)向情感。作為人類(lèi)情感的最佳載體之一，寵物經(jīng)濟(jì)的發(fā)展便顯得水到渠成了。

同頻共感的養(yǎng)寵時(shí)代

現(xiàn)代人的理想生活要素，無(wú)不圍繞著“健康、美麗與快樂(lè)”展開(kāi)。作為蕓蕓眾生中的寵物主，在追求自身理想生活方式的同時(shí)，往往會(huì)在無(wú)形中將其自身的生活方式風(fēng)格投射于養(yǎng)寵行為之上，以最大程度地實(shí)現(xiàn)與寵物同頻共感的人寵關(guān)系。

于是，近年來(lái)寵物行業(yè)衍生出了多種特定的、新興的消費(fèi)場(chǎng)景，精細(xì)、健康、智能三大主題也逐漸引領(lǐng)起寵物消費(fèi)升級(jí)方向。

市場(chǎng)數(shù)據(jù)，是這一趨勢(shì)最有力的證據(jù)。2011年智能用品市場(chǎng)總額較上一年翻了8倍，同年智能喂食器、智能攝像頭、智能喂食器寵物智能用品“三大件”滲透率突破50%，足以看出人們對(duì)寵物用品的需求開(kāi)始向智能化邁進(jìn)。尤其是2022年，寵物智能烘干箱這個(gè)新物種在國(guó)內(nèi)崛起，在天貓618大促期間，霍曼39度智能烘干箱爆賣(mài)1萬(wàn)臺(tái)，品類(lèi)市占率高達(dá)78%，一舉打敗主糧、貓砂等強(qiáng)勢(shì)品類(lèi)，扛起了寵物類(lèi)目銷(xiāo)量榜首的大旗。

烘干箱銷(xiāo)量趕超主糧、貓砂是什么概念？打個(gè)比方，就如同食品超市中微波爐的銷(xiāo)量超過(guò)了米面糧油。這個(gè)情況乍看是很令人震驚的，但了解背后原因之后并不讓人意外。

如今，寵物用品領(lǐng)域正面臨由線(xiàn)下清潔轉(zhuǎn)為家庭美容的巨大場(chǎng)景需求。此前由于設(shè)備限制與清潔難題，大多數(shù)寵物主都不得不選擇去寵物店給愛(ài)寵進(jìn)行美容；但實(shí)際上，對(duì)于體型較小的貓和小型犬種等寵物，去寵物店遠(yuǎn)沒(méi)有在家中來(lái)的舒適與劃算。再加上疫情期間外出受限，這便是隱藏在低迷經(jīng)濟(jì)形勢(shì)中，寵物行業(yè)最大的機(jī)遇之一。

由此來(lái)看，霍曼這款烘干箱的爆火可以說(shuō)是理所當(dāng)然。一方面，是霍曼提前洞察先機(jī)，站上風(fēng)口彌補(bǔ)了市場(chǎng)空白；另一方面，結(jié)合用戶(hù)需求來(lái)看，這款產(chǎn)品明顯解決了兩個(gè)使用主體的最大痛點(diǎn)——于寵物主而言，烘干箱的出現(xiàn)代替手持吹風(fēng)筒，徹底解放雙手，同時(shí)避免毛發(fā)亂飛帶來(lái)的后續(xù)清潔難題；而對(duì)于寵物來(lái)說(shuō)，精準(zhǔn)調(diào)控的溫感和音量也為其打造了舒適環(huán)境，讓其不再抗拒吹干。首創(chuàng)的底部送風(fēng)，讓不容易干的肚子和尾巴等部位先烘干，進(jìn)一步保證寵物的健康。

如何打造寵物智能爆品？

如果細(xì)心的話(huà)，我們也可以發(fā)現(xiàn)，39度艙智能烘干箱并不是霍曼唯一“爆款”。除了智能烘干箱外，霍曼的無(wú)線(xiàn)水泵飲水機(jī)、REAL智能喂食機(jī)兩款智能產(chǎn)品在天貓618都摘得了品類(lèi)的第一，突出的銷(xiāo)量成績(jī)，讓霍曼登頂了中國(guó)寵物智能用品品牌的頭把交椅。

自2015年建立以來(lái)，霍曼科技以養(yǎng)寵暖科技為核心，打造了基礎(chǔ)喂養(yǎng)、家庭清潔、美容護(hù)理、互動(dòng)趣玩四條產(chǎn)品線(xiàn)，研發(fā)隊(duì)伍如今已經(jīng)超過(guò)100人，核心成員均來(lái)自邁瑞、東芝等知名醫(yī)療設(shè)備廠(chǎng)商。而這樣強(qiáng)大的技術(shù)支撐下，霍曼科技成立6年以來(lái)卻僅僅推出了十三款產(chǎn)品，可見(jiàn)其在產(chǎn)品研發(fā)和推出方面的謹(jǐn)慎和用心。

寵物用品行業(yè)，產(chǎn)品門(mén)檻往往是很低的，幾塊廉價(jià)的塑料、橡膠就可以拼湊成產(chǎn)品，即便加上“智能”二字，從目前的市場(chǎng)來(lái)看也并沒(méi)有什么太大的改變。憑一己之力改變整個(gè)行業(yè)現(xiàn)狀，霍曼科技的產(chǎn)品流程非常有參考意義。其每一款產(chǎn)品的打造都要經(jīng)過(guò)用戶(hù)洞察、產(chǎn)品定義、方案論證、設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換、小批量試產(chǎn)、量產(chǎn)上市的嚴(yán)格流程，以保證產(chǎn)品品質(zhì)、體驗(yàn)的優(yōu)異和消費(fèi)者的良好口碑。這無(wú)疑是把科技行業(yè)打造產(chǎn)品的流程放到了寵物智能產(chǎn)品的制造上，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)降維打擊的效果。

截至目前，霍曼科技已獲國(guó)家核心專(zhuān)利25項(xiàng)、國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利2項(xiàng)，以及國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)榮譽(yù)資質(zhì)，并相繼榮獲了2021天貓金妝獎(jiǎng)、2021天貓年度創(chuàng)新產(chǎn)品、2021年紅點(diǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)等多款獎(jiǎng)項(xiàng)。可以說(shuō)霍曼科技正在把自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)升級(jí)為技術(shù)優(yōu)勢(shì)，把技術(shù)優(yōu)勢(shì)變?yōu)榧夹g(shù)壁壘，最終完成了自己在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)銜，這一點(diǎn)和手機(jī)之類(lèi)的行業(yè)如出一轍。

真正的良心產(chǎn)業(yè)

正如上文所說(shuō)，寵物領(lǐng)域產(chǎn)品門(mén)檻很低，因此自從消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)興起以來(lái)，尤其是疫情的這兩年，隨著寵物的增多，與寵物相關(guān)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)也在飛速發(fā)展。《2021年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書(shū)》（消費(fèi)報(bào)告）數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)城鎮(zhèn)寵物（貓犬）主達(dá)6844萬(wàn)人，比2020年增長(zhǎng)8.7%，全年城鎮(zhèn)寵物消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模則達(dá)到2490億元。

在發(fā)展同時(shí)，這個(gè)產(chǎn)業(yè)的巨大體量和規(guī)模，催生了諸多產(chǎn)品生產(chǎn)的廠(chǎng)商，從國(guó)際大廠(chǎng)到私人作坊不一而足，稱(chēng)得上是良莠不齊，魚(yú)龍混雜。很多人可能都知道一句話(huà)，寵物不會(huì)說(shuō)話(huà)，所以即便有一些偷工減料，往往也很難被發(fā)現(xiàn)。因此從某種程度上來(lái)說(shuō)，寵物行業(yè)是一個(gè)良心產(chǎn)業(yè)。

個(gè)人看來(lái)，寵物因?yàn)樯钕鄬?duì)簡(jiǎn)單，生活必需設(shè)施也比較少，無(wú)非就是喂食、排泄、居住、娛樂(lè)幾個(gè)主要板塊，徹底完全的智能化并不復(fù)雜，只是如何完成從傳統(tǒng)寵物產(chǎn)品到智能化的升級(jí)，確實(shí)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。因此，很多能做貓糧狗糧的大廠(chǎng)，是很難在寵物智能用品領(lǐng)域有所建樹(shù)的，因?yàn)樗麄兪紫染瓦~不過(guò)科技門(mén)檻，也就代表著無(wú)法在產(chǎn)品上以技術(shù)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)所需。

而對(duì)于寵物、用戶(hù)、供應(yīng)鏈方面的積累，則是決定了你能走多遠(yuǎn)的重要因素。之前美的等傳統(tǒng)家電廠(chǎng)商也嘗試入局智能寵物用品，但是很早就夭折了，失敗的根本原因是在寵物業(yè)務(wù)上不聚焦、投入有限，沒(méi)有深度了解用戶(hù)、測(cè)試產(chǎn)品。寵物用品行業(yè)中，這種大牌光環(huán)失溫的狀況是極為正常的，這個(gè)品類(lèi)年輕消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)槟闶谴笈凭椭С帜悖挥谐料滦膩?lái)做產(chǎn)品，對(duì)用戶(hù)、寵物和供應(yīng)鏈用心、有積累的品牌才是王道。

還有一個(gè)原因，至關(guān)重要卻常被忽略，便是很多小廠(chǎng)商因熱愛(ài)而生，往往更能與用戶(hù)共情、想用戶(hù)所想?；袈萍嫉腃EO劉坤本人是一個(gè)貓狗雙全的鏟屎官，成立霍曼科技，本就是出于一個(gè)寵物主想要更好地照顧寵物的初心。在公司頭兩年，霍曼科技就聚集了上千人的核心用戶(hù)群，通過(guò)傾聽(tīng)這些真實(shí)愛(ài)寵人的心聲和反復(fù)的產(chǎn)品測(cè)試改進(jìn)，來(lái)打造真正的愛(ài)寵科技產(chǎn)品。比如39度艙智能烘干箱底部出風(fēng)的功能就調(diào)整超過(guò)17次，創(chuàng)造了15項(xiàng)專(zhuān)利和經(jīng)歷了過(guò)萬(wàn)小時(shí)的測(cè)試，最終開(kāi)辟出了一個(gè)全新的趨勢(shì)品類(lèi)。

這一點(diǎn)充分體現(xiàn)出了霍曼科技的產(chǎn)品理念，劉坤表示，我們不光要讓它好用，還要讓寵物用起來(lái)舒服，這才是寵物主真正想要的。

由此，我們也可以看出這個(gè)行業(yè)最大的特殊性：想做好寵物用品，在技術(shù)之外，還需要真正懂寵物、懂寵物主，甚至比寵物更懂寵物需要什么。這種由經(jīng)驗(yàn)、熱愛(ài)、同理心帶來(lái)的壁壘，往往比技術(shù)本身更能起到護(hù)城河的作用。

2020年是天貓寵物產(chǎn)品智能化的元年，據(jù)天貓公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2020年雙11期間，寵物智能商品的增速超過(guò)500%，超過(guò)一半的消費(fèi)者為90后。在這一細(xì)分賽道，玩家多為入駐天貓不到5年的新品牌，而前面提到的霍曼科技成立也恰好剛剛六年，可以說(shuō)是提前搶入了這個(gè)賽道，并等到了風(fēng)口的到來(lái)。2022年則可以看作是寵物產(chǎn)品智能化的爆發(fā)年，這些全新的類(lèi)目終于可以在排行榜上和傳統(tǒng)寵糧、寵物用品的廠(chǎng)商一爭(zhēng)短長(zhǎng)，逐漸走向了行業(yè)的主流。而接下來(lái)，我相信智能化的寵物產(chǎn)品將真正成為絕對(duì)的寵物消費(fèi)主流，這不僅僅是寵物市場(chǎng)增長(zhǎng)帶來(lái)的，更是養(yǎng)寵者自身的消費(fèi)升級(jí)需求帶來(lái)的，這些設(shè)備不僅僅會(huì)讓寵物的生活更好，也能讓養(yǎng)寵者變得更輕松。

科技產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，更是對(duì)用戶(hù)的同理心、對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)的聚焦，以及對(duì)供應(yīng)鏈的深耕所共同作用的競(jìng)爭(zhēng)。所以我也相信，這樣的寵物科技公司會(huì)成為行業(yè)最終的贏家?；袈萍嫉某晒母咛幙矗菍?duì)行業(yè)發(fā)展大趨勢(shì)的把控，從細(xì)節(jié)看，則是對(duì)產(chǎn)品和研發(fā)的精益求精。在這個(gè)充滿(mǎn)人情的行業(yè)，讓產(chǎn)品也充滿(mǎn)人情，這甚至比技術(shù)本身更能擊中行業(yè)的本質(zhì)。

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