11月3日,螢石網(wǎng)絡(luò)正式官宣了旗下首位品牌代言人——Astro星石,成為智能家居行業(yè)虛擬代言人的領(lǐng)先者。比較有意思的是,因?yàn)橛⒖〉耐饷?,“星石”一上線就獲得了諸多女性粉絲的青睞,倒是準(zhǔn)確的覆蓋到了自己的受眾群體。為什么現(xiàn)在的企業(yè)都開(kāi)始越來(lái)越多的使用虛擬人做代言人呢?螢石首拔頭籌,又會(huì)給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)哪些變化呢?
從人格化到智能化
為什么越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始喜歡使用虛擬人來(lái)做自己企業(yè)的代言人?關(guān)于這個(gè)問(wèn)題可能會(huì)有很多不同的答案。比如在明星塌房的時(shí)候很多人會(huì)覺(jué)得是因?yàn)樘摂M人不會(huì)塌房,而還有一些做智能的企業(yè)則覺(jué)得能否做出一個(gè)優(yōu)秀的虛擬人,是自己技術(shù)能力的體現(xiàn)。
當(dāng)然,還有人覺(jué)得虛擬人的根源在于現(xiàn)在的年輕人都非常喜歡二次元,之前很多二次元偶像的火爆使其有了超越人類(lèi)偶像的人氣,而且在才藝、形象等各方面也更加完美。而我覺(jué)得,想要回答這個(gè)問(wèn)題的第一步可能要先回答,為什么會(huì)有明星代言人?
簡(jiǎn)單的說(shuō),明星代言人是品牌人格化的一個(gè)具體表現(xiàn)。畢竟企業(yè)和品牌都是冰冷的,如何更快的讓消費(fèi)者和品牌建立起有形象有情感的溝通,找一個(gè)大家都認(rèn)識(shí)的明星來(lái)做代言人,無(wú)疑是最快也是最直接的做法。
當(dāng)然,這種做法也是利弊參半,好的代言可以讓品牌迅速獲得關(guān)注和明星粉絲的消費(fèi)青睞,但現(xiàn)在時(shí)而發(fā)生的塌房,卻也讓品牌感到憂心忡忡。而且很多時(shí)候,明星自身的調(diào)性和品牌也未必能夠?qū)崿F(xiàn)一致,選錯(cuò)了還可能起到副作用。當(dāng)然,明星身上的不確定性還有很多,比如被發(fā)現(xiàn)用的是代言品牌的競(jìng)品,就更尷尬了。
所以虛擬人代言人的誕生我認(rèn)為首先是在彌補(bǔ)真人代言的很多不足,其次則是要更好的展現(xiàn)企業(yè)的科技實(shí)力,換句話說(shuō),也就是企業(yè)有足夠的技術(shù)能力來(lái)通過(guò)虛擬人實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人格化展現(xiàn),從而和消費(fèi)者之間建立一個(gè)全新的品牌關(guān)系。
而作為智能家居行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),螢石選擇打造星石這個(gè)虛擬代言人,顯然不僅從技術(shù)能力還是品牌特質(zhì)上都非常契合,而螢石也希望能夠通過(guò)星石,把科技創(chuàng)造美好生活的企業(yè)使命與愿景,用更年輕、創(chuàng)新的形式傳達(dá)給千家萬(wàn)戶,同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)品牌數(shù)字化戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)品牌的年輕化 “圈粉”。
品牌從感知到陪伴
星石不僅僅是一個(gè)虛擬人的形象,螢石還專門(mén)為他做了一個(gè)人設(shè),讓他的出場(chǎng)更加合理。星石被設(shè)定為來(lái)自未來(lái)的高仿生機(jī)器人,穿越到現(xiàn)實(shí)世界中。通過(guò)智能眼鏡進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,選擇了一塊宜居空地建造家園,他用手心創(chuàng)造出中控智慧屏,操控智能鎖、掃地機(jī)、智能家居攝像機(jī)等智能產(chǎn)品,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是把未來(lái)的居家科技帶給了現(xiàn)在的人們。星石還具備很多超能力,比如能夠通過(guò)眼睛收集數(shù)據(jù),并且配合內(nèi)部強(qiáng)勢(shì)發(fā)達(dá)的腦引擎,以及智能裝備協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn),得出一個(gè)最佳的智能家居解決方案。
同時(shí)他本身也擁有精密強(qiáng)大的身體骨骼組件,瞬間爆發(fā)性強(qiáng),能有瞬間的超速度和超力量,給人一種堅(jiān)實(shí)可靠的依賴感。他還有很強(qiáng)的好奇心和學(xué)習(xí)能力,能夠不斷的通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)步,持續(xù)提升自己的能力。這些完善的設(shè)定背后,看似是一個(gè)虛擬人的特征,其實(shí)是螢石的品牌特征,產(chǎn)品多樣,技術(shù)領(lǐng)先,質(zhì)量可靠,不斷創(chuàng)新。
還有一個(gè)細(xì)節(jié)則是,螢石給星石的頭銜是首席虛擬技術(shù)官而不是簡(jiǎn)單的代言人,這個(gè)定位的背后是希望星石能夠成為螢石的化身,在未來(lái)成為向大眾介紹螢石創(chuàng)新產(chǎn)品的專家,這甚至把主持人的工作都搶了。這里面蘊(yùn)含了極大的野心,螢石在未來(lái)也許會(huì)把星石打造成一個(gè)企業(yè)的核心IP,成為和用戶溝通從產(chǎn)品到技術(shù)的關(guān)鍵橋梁。之前曾經(jīng)很多企業(yè)嘗試過(guò)用老板來(lái)替代明星來(lái)做代言人,從匹配度上可以說(shuō)是很有優(yōu)勢(shì),但本身的形象和性格卻未必適合與公眾溝通。
而虛擬形象恰好有著二者的優(yōu)點(diǎn),既有匹配度,又設(shè)定非常完美,重要的是還能夠出現(xiàn)在很多智能設(shè)備的系統(tǒng)中和用戶真正的進(jìn)行互動(dòng),讓品牌從用戶感知進(jìn)階為用戶的陪伴,充分發(fā)揮出虛擬人的最大優(yōu)勢(shì)。
這不由得讓我想起了鋼鐵俠的人工智能助理賈維斯,就是這么一種無(wú)時(shí)無(wú)刻的身邊陪伴,隨時(shí)隨地的為用戶解決各種問(wèn)題,而這種科幻電影中的橋段,現(xiàn)在在現(xiàn)實(shí)生活中,真正得到了實(shí)現(xiàn)。在這背后,則無(wú)疑是螢石工程師們的不懈努力,我還是非常希望看到在智能家居領(lǐng)域能夠真正的出現(xiàn)這么一個(gè)可以起到陪伴作用的虛擬人。
專注研發(fā)的螢石
作為智能家居行業(yè)內(nèi)的知名企業(yè),螢石一直是專注研發(fā)的代表,始終堅(jiān)持獨(dú)立自主進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,在視覺(jué)核心技術(shù)的掌握方面傲視同儕,同時(shí)自己也具備非常成熟的研發(fā)體系和屢經(jīng)驗(yàn)證的技術(shù)研發(fā)管理體系,持續(xù)不斷的在產(chǎn)品段和研發(fā)段起到了行業(yè)示范和表率的作用。而在品牌的理念和推廣上,也非常與時(shí)俱進(jìn),從行業(yè)第一個(gè)開(kāi)啟虛擬代言人的做法中,就可以看出這一點(diǎn)。
星石的推出也讓螢石的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力、品牌能力、服務(wù)能力獲得了極大的提升和發(fā)展空間,比如星石可以不計(jì)疲倦的完成諸如產(chǎn)品植入、線下站臺(tái)、線上直播、數(shù)字客服等多項(xiàng)工作,快速實(shí)現(xiàn)品牌輸出和用戶溝通上的統(tǒng)一,為螢石品牌更好的服務(wù)消費(fèi)者,觸及Z世代年輕群體和沉淀品牌資產(chǎn)提供更多可能性。
虛擬人的采用體現(xiàn)的是螢石的整體能力,更強(qiáng)的人工智能,更系統(tǒng)的產(chǎn)品思考以及更貼近用戶的品牌打造和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。期待第一款搭載星石的螢石產(chǎn)品落地,讓我們能夠真正的體驗(yàn)一下螢石人工智能的水平和星石獨(dú)特的人格魅力。
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