原創(chuàng)丨作者:羅超
疫情結(jié)束,手機(jī)市場的頹勢卻并無逆轉(zhuǎn)跡象,截至目前各大市場調(diào)研機(jī)構(gòu)以已相繼公布了一季度全球以及國內(nèi)的手機(jī)出貨量數(shù)據(jù)。IDC報(bào)告顯示,Q1全球智能手機(jī)出貨量2.686億部,同比下降14.6%,已連續(xù)7個(gè)季度下滑;中國智能手機(jī)市場出貨量6544萬部,同比下降11.8%,延續(xù)2022年來每季度出貨量下降10%以上的幅度。
在折疊屏手機(jī)青黃不接之際,行業(yè)都在苦尋新增量。5月,手機(jī)行業(yè)“新手”小度逆勢入局,旗下新品牌「小度青禾」推出首款「新物種」產(chǎn)品——小度青禾學(xué)習(xí)手機(jī),以“學(xué)習(xí)手機(jī)”徑殺入市場,可謂是另辟蹊徑。小度青禾學(xué)習(xí)手機(jī)專門為青少年定制了系統(tǒng),并搭載了小度靈機(jī)大模型,能作為孩子身邊的「AI口語老師」、「AI講題老師」以及「AI作文老師」,還擁有免費(fèi)的學(xué)習(xí)資源,以及具備應(yīng)用管控、實(shí)時(shí)定位、視力保護(hù)等全面能力。
一石激起千層浪。小度青禾學(xué)習(xí)手機(jī)一經(jīng)曝光就引發(fā)了行業(yè)熱議,面向青少年人群的“學(xué)習(xí)手機(jī)”,到底是偽需求還是真市場?在奢侈手機(jī)、自拍手機(jī)、游戲手機(jī)、女性手機(jī)相繼折戟后,面向特定人群推出手機(jī)的模式到底能不能走得通?小度做學(xué)習(xí)手機(jī),會(huì)在行業(yè)掀起多大的波瀾?這些話題在圈內(nèi)引發(fā)著持續(xù)的熱議?;卮疬@些問題,不妨讓我們看看底層邏輯。
學(xué)習(xí)手機(jī)
到底是不是偽需求?
首先亮明觀點(diǎn):羅超頻道認(rèn)為,學(xué)習(xí)手機(jī)有著清晰的市場,它對(duì)應(yīng)的目標(biāo)人群數(shù)量龐大,且對(duì)專屬于自己的手機(jī)有著強(qiáng)烈的剛需。而正在蓬勃發(fā)展的智能教育/輔學(xué)市場,則給學(xué)習(xí)手機(jī)打好了“現(xiàn)成”的市場基礎(chǔ)。基于此,學(xué)習(xí)手機(jī)極大概率會(huì)成為第一個(gè)大獲成功的細(xì)分手機(jī)品類。
1、人群基數(shù)大,潛在用戶多,撐得起細(xì)分品類。
足夠龐大的人群才撐得起一個(gè)專門的智能手機(jī)品類。因?yàn)橹悄苁謾C(jī)不只是硬件,還涉及到軟件系統(tǒng)以及上層應(yīng)用與內(nèi)容,這樣的商業(yè)模式需要足夠大的市場規(guī)模。Vertu、8848等奢侈品牌無法適應(yīng)智能手機(jī)時(shí)代的根本原因,是因?yàn)槿巳盒 ?/p>
從行業(yè)實(shí)踐來看,“億級(jí)用戶大盤”足以撐起一個(gè)智能手機(jī)品類。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國青少年人口占整體人口的18%,算下來超過了2.5億人,這是一個(gè)相當(dāng)龐大的人群規(guī)模,足以撐起一個(gè)細(xì)分手機(jī)品類。
2.手機(jī)是青少年剛需品,但通用手機(jī)完全不合適。
青少年群體和成年人一樣,對(duì)手機(jī)有強(qiáng)烈的需求,需要用手機(jī)來通訊、支付、獲取信息和娛樂。市面上已有的兒童手表可以滿足通訊等部分需求,但對(duì)青少年來說顯得太幼稚,小學(xué)以上的青少年群體不愿意佩戴,中學(xué)生不可能佩戴。結(jié)果就是,現(xiàn)在青少年普遍人手一部智能手機(jī),很多是家長“淘汰”下來的,存在許多使用問題,也完全無法滿足核心需求。
一方面,通用手機(jī)對(duì)青少年來說是潘多拉魔盒。
青少年尚在成長期,缺乏自制力,通用型手機(jī)上的內(nèi)容對(duì)他們來說充滿太多誘惑,從游戲到短視頻到直播……都很容易讓青少年沉迷,“熊孩子巨資買游戲裝備”、“青少年借錢打賞主播”等不良網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的新聞也屢見報(bào)端。
家長對(duì)“是否讓孩子用手機(jī)”充滿糾結(jié),既擔(dān)心智能手機(jī)對(duì)青少年負(fù)面影響大,包括沉迷影響學(xué)習(xí)、傷害視力、不良信息防不勝防等;但明智的家長也不會(huì)完全禁止青少年使用手機(jī),這樣做本質(zhì)就是關(guān)閉了通往未來和連接世界的大門——就像前些年禁用青少年使用電腦甚至強(qiáng)制“戒除網(wǎng)癮”一樣,這無疑是飲鴆止渴。
另一方面,青少年在學(xué)習(xí)期離不開專門的教育裝備。
教育行業(yè)在信息化、互聯(lián)網(wǎng)化、智能化,從課程內(nèi)容到答題解惑再到口語訓(xùn)練都有海量的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用與內(nèi)容。使用通用手機(jī)需要下載對(duì)應(yīng)的軟件再購買資料和課程,整體算下來成本高昂。通用手機(jī)也沒有針對(duì)學(xué)習(xí)場景去優(yōu)化,學(xué)習(xí)體驗(yàn)很差、效率很低。
通用手機(jī)最大的軟肋是難以打造沉浸式的學(xué)習(xí)環(huán)境,因?yàn)樗膶W(xué)習(xí)無關(guān)的功能多且雜,在學(xué)習(xí)時(shí)青少年很可能會(huì)被App通知打擾,而自制力不強(qiáng)的孩子則可能忍不住會(huì)打游戲、刷短視頻、看直播、聊天,學(xué)習(xí)效率低下。
一款電子產(chǎn)品如果有沉浸式的環(huán)境,將可以大幅提升效率。針對(duì)沉浸場景推出專用設(shè)備,也是屢次被驗(yàn)證的商業(yè)模式。閱讀愛好者可以在手機(jī)下載閱讀App,但也要買功能單一的墨水屏Kindle,就因?yàn)镵indle沒有閱讀之外的其他功能,能讓用戶沉浸閱讀;媒體人等寫作者普遍傾向于使用MacBook,因其系統(tǒng)更純凈、娛樂功能更少、通知干擾更少,可以心無旁騖地“碼字”。
因此,青少年群體需要一款既能滿足沉浸式的學(xué)習(xí)剛需,又可以使用一些手機(jī)基礎(chǔ)功能同時(shí)還能避免沉迷的手機(jī)產(chǎn)品。如能具備視力保護(hù)、家長守護(hù)、家長尋娃等特定功能就更完美了,而這正是小度青禾學(xué)習(xí)手機(jī)在做的事情,它想將“潘羅拉魔盒”變成助力青少年學(xué)習(xí)同時(shí)更好滿足其日常所需的“月光寶盒”。
3.學(xué)習(xí)手機(jī)有很好的市場基礎(chǔ),家長接受度高。
硬件新品類往往需要很長時(shí)間的市場教育才能普及,VR等產(chǎn)品經(jīng)過多年依然未能普及一大原因就是市場教育成本太高。但學(xué)習(xí)手機(jī)已有相對(duì)現(xiàn)成的市場基礎(chǔ),手機(jī)人人都有,學(xué)習(xí)手機(jī)要做的是“替換”青少年手里的通用手機(jī),就像智能音箱替換音箱、智能電視替換電視一樣,整個(gè)過程會(huì)順利許多。
更重要的是,家長心里早在期待這樣的產(chǎn)品。學(xué)習(xí)手機(jī)本質(zhì)上是“教育硬件”下面的細(xì)分品類,而“教育硬件”市場已頗為繁榮,因?yàn)椤笆褂谜呤菍W(xué)生、買單者是家長”,所以買單者也就是“家長”認(rèn)同更重要。
智能教育/輔學(xué)市場已發(fā)展多年,智能教育硬件已成為青少年的輔學(xué)標(biāo)配,比如學(xué)習(xí)機(jī)、點(diǎn)讀機(jī)、電子辭典、學(xué)習(xí)平板等品類均已擁有不小的市場,家長們對(duì)教育硬件的接受度很高,學(xué)習(xí)手機(jī)只要產(chǎn)品力夠強(qiáng)就可以快速上量,這意味著小度青禾學(xué)習(xí)手機(jī)不需要從0到1去做市場教育,勝算大了許多。
綜上所述,學(xué)習(xí)手機(jī)是極具潛力的細(xì)分手機(jī)市場。2022年我國手機(jī)出貨量超6000萬部,盡管行業(yè)下行,但依然是最暢銷的消費(fèi)電子品。我國5-12歲的兒童數(shù)量約為1.7億,智能兒童手表的市場普及率約為30%,市場存量規(guī)模達(dá)到5000萬以上。如果青少年手機(jī)市場成型,按照2.5億青少年人口數(shù)量和50%的普及率來算,學(xué)習(xí)手機(jī)起碼是一個(gè)上億臺(tái)數(shù)的大市場。
學(xué)習(xí)手機(jī)潛力大
為何“成了房間里的大象”?
市場如此有潛力,但面向青少年的手機(jī)市場卻是一片空白,哪怕在手機(jī)行業(yè)競爭白熱化時(shí),頭部廠商在這一細(xì)分品類上也沒有作為。即便像小米這樣涉足多個(gè)細(xì)分硬件領(lǐng)域、善于挖掘市場需求的頭部廠商也沒有推出學(xué)習(xí)手機(jī)。這樣的現(xiàn)象,真的很奇怪。在羅超頻道看來,頭部手機(jī)廠商不做,不代表沒有市場,有些手機(jī)廠商不是不想做,而是沒能力做好。
首先,有時(shí)候人們就是看不到“房間里的大象”。“房間里的大象”是一直存在的現(xiàn)象,像大象一樣顯眼的事物,不知為何被人們忽視了,這往往有較為復(fù)雜的因素,比如社會(huì)心理、特定的宏觀環(huán)境等,但可能找不到確切的原因。學(xué)習(xí)手機(jī)有市場機(jī)會(huì)卻沒人去做,就是一種十分典型的“房間里的大象”效應(yīng)?,F(xiàn)在,這只大象被小度發(fā)現(xiàn)了,可能是“旁觀者清,當(dāng)局者迷”。
其次,手機(jī)行業(yè)的思維慣性導(dǎo)致了對(duì)形勢的誤判。做學(xué)習(xí)手機(jī)的沒有,但嘗試做細(xì)分領(lǐng)域手機(jī)的品牌并不少,但幾乎都失敗了。主打自拍的女性手機(jī)、主打游戲場景的游戲手機(jī)、面向高端人群的奢侈品手機(jī)等,都未能在競爭激烈的手機(jī)行業(yè)中突圍,最終敗下陣來。
這些失敗的案例很容易讓手機(jī)品牌對(duì)做細(xì)分手機(jī)望而卻步,甚至得出一個(gè)錯(cuò)誤的結(jié)論:“細(xì)分手機(jī)是偽命題”,這樣的思維慣性很可能導(dǎo)致決策失誤,因?yàn)椴煌后w的實(shí)際需求不同,不同時(shí)間點(diǎn)的市場情況也不一樣,所謂此一時(shí)彼一時(shí),純粹以過往經(jīng)驗(yàn)來做決策,很容易錯(cuò)過新機(jī)遇。
主打自拍美顏的美圖手機(jī)被小米收購了,不是因?yàn)槊李伿謾C(jī)本身不行,而是因?yàn)橥ㄓ檬謾C(jī)自拍影像進(jìn)化太快,用戶犯不著為了美顏多帶一部手機(jī)。但對(duì)青少年來說,通用手機(jī)不可能具備學(xué)習(xí)手機(jī)的沉浸式學(xué)習(xí)和教育專業(yè)戶能力,學(xué)習(xí)手機(jī)將有機(jī)會(huì)成為他們唯一的隨身電子裝備。
最后,手機(jī)廠商不做學(xué)習(xí)手機(jī),也可能是方向上的取舍。手機(jī)行業(yè)都在求增量,但不同廠商的產(chǎn)品方向不同,自身的優(yōu)勢也不一樣。有的廠商想在自研芯片上發(fā)力,投資上百億造芯片(很遺憾,失敗了);有的手機(jī)廠商在折疊屏新品上下足功夫,不斷推出新產(chǎn)品;還有的手機(jī)廠商善于玩性價(jià)比,就以低價(jià)高配的產(chǎn)品來吸引用戶。
手機(jī)廠商的資源往往是有限的,選擇一個(gè)主攻方向就會(huì)集中資源猛攻。它們之所以不選擇學(xué)習(xí)手機(jī),還有一個(gè)重要的原因是,學(xué)習(xí)手機(jī)是軟硬件+內(nèi)容服務(wù)結(jié)合的商業(yè)模式,硬件只占一部分,甚至可能是最小的一部分,因?yàn)榻逃布举|(zhì)是AI硬件,自研AI技術(shù)與教育內(nèi)容資源才是決定產(chǎn)品力的關(guān)鍵。
如今在大模型驅(qū)動(dòng)的AI時(shí)代,算法對(duì)教育的賦能作用日益凸顯,AI+教育的組合得到認(rèn)可。市場上無論是步步高、讀書郎這樣的老牌企業(yè)還是小度、科大訊飛等AI廠商,都在往AI+教育方向發(fā)力,小度就已在智能教育領(lǐng)域深耕多年,IDC數(shù)據(jù)顯示,2022年,小度學(xué)習(xí)機(jī)市場份額位列中國學(xué)習(xí)機(jī)平板市場第一,持續(xù)領(lǐng)跑。小度擁有業(yè)界領(lǐng)先的教育內(nèi)容資源與大模型AI技術(shù),這些是大多數(shù)手機(jī)廠商都不具備的核心能力,手機(jī)廠商不做學(xué)習(xí)手機(jī)不一定是不想,而是自知之明下的取舍。
發(fā)明“學(xué)習(xí)手機(jī)”的小度
憑什么破局?
小度青禾學(xué)習(xí)手機(jī)進(jìn)入了行業(yè)的“無人區(qū)”,小度也稱得上是學(xué)習(xí)手機(jī)的發(fā)明者。多家手機(jī)巨頭決定不做也做不好的學(xué)習(xí)手機(jī),小度憑什么做好?
第一,小度擁有AI技術(shù)的優(yōu)勢和教育內(nèi)容的儲(chǔ)備。
學(xué)習(xí)手機(jī)的核心競爭力是AI教育技術(shù)與教育內(nèi)容資源,這正是小度的殺手锏優(yōu)勢。AI技術(shù)方面,小度青禾學(xué)習(xí)手機(jī)運(yùn)用小度靈機(jī)大模型,是最新一代AIGC硬件。通過AI大模型,小度青禾學(xué)習(xí)手機(jī)能夠化身成青少年隨身的“AI老師”, 提供AI口語練習(xí)、AI拍照講題、中英文AI作文專業(yè)輔導(dǎo)等一對(duì)一學(xué)習(xí)指導(dǎo)。AI技術(shù)賦能讓小度青禾學(xué)習(xí)手機(jī)的“學(xué)習(xí)”名副其實(shí)。
教育內(nèi)容方面,小度多年來一直在夯實(shí)內(nèi)容生態(tài),積累了海量的教育資源。小度青禾手機(jī)內(nèi)置30000節(jié)+全科名師同步輔導(dǎo)、7000+高頻考點(diǎn)知識(shí)卡、1000+同步教材等,還擁有語數(shù)英等多學(xué)科海量免費(fèi)學(xué)習(xí)資源,集詞典筆、電話手表、翻譯機(jī)于一身,一部手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)全場景覆蓋,這樣的教育資源儲(chǔ)備以及運(yùn)營能力,是傳統(tǒng)手機(jī)不可能有心力去做好的。
因此,一臺(tái)小度青禾學(xué)習(xí)手機(jī),不僅僅是硬件產(chǎn)品,更是一款A(yù)I教育技術(shù)賦能和海量學(xué)習(xí)內(nèi)容加持的集軟、硬、云于一身的學(xué)習(xí)工具“新物種”。特別值得一提的是,小度青禾學(xué)習(xí)手機(jī)后續(xù)還將不斷升級(jí)系統(tǒng)和內(nèi)容,讓青少年在學(xué)習(xí)成長的數(shù)年里可通過OTA擁有最新的智能學(xué)習(xí)能力、教育內(nèi)容資源和沉浸創(chuàng)新體驗(yàn)。
第二,小度更懂用戶,率先發(fā)現(xiàn)“房間里的大象”足以證明。
小度起家于AI技術(shù),在AI領(lǐng)域有深厚的積累,它很早就將AI技術(shù)運(yùn)用在教育領(lǐng)域,成了智能教育行業(yè)里的頭部品牌,既有涵蓋兒童早教、學(xué)習(xí)等服務(wù)的智能音箱、智能屏等家庭產(chǎn)品,也有專門的教育硬件如學(xué)習(xí)機(jī)等細(xì)分產(chǎn)品??梢哉f,小度一直都在陪伴“人工智能一代”從少兒到青少年的成長。有4000萬家庭的用戶基礎(chǔ),青少年群體是它的核心受眾,理解家庭場景,洞察家長與青少年的需求,讓小度率先發(fā)現(xiàn)了學(xué)習(xí)手機(jī)這只“房間里的大象”。
小度青禾學(xué)習(xí)手機(jī)既有面向青少年需求的大量創(chuàng)新設(shè)計(jì),也兼顧了家長的剛需。比如針對(duì)家長最擔(dān)心的電子產(chǎn)品傷眼問題,這款手機(jī)的護(hù)眼功能非常完善,它采用了無頻閃、低藍(lán)光屏幕,孩子姿勢不對(duì)會(huì)提醒,亮度和色溫會(huì)自動(dòng)調(diào)節(jié)打造舒適光線等;再比如其配備了“約定式管控方案”,讓家長能對(duì)手機(jī)使用時(shí)長、禁用時(shí)段等進(jìn)行管控,還有「親子約定」功能,用更溫和的方式來對(duì)孩子進(jìn)行管理。
第三,小度學(xué)習(xí)手機(jī)性價(jià)比高,“卷價(jià)格”一樣是內(nèi)行。
中國家庭的孩子教育成本是很高的,“雙減”后有一定程度的緩解,雖然家長從來不吝為孩子的教育投資,但“能省則省”才是家長們真正的消費(fèi)心理。小度青禾學(xué)習(xí)手機(jī)的定價(jià)同樣洞察到了家長們的心理,相比動(dòng)輒兩、三千的兒童手表、學(xué)習(xí)平板, 1499元的“千元機(jī)”價(jià)格相當(dāng)炸裂,除了性能配置達(dá)到市面手機(jī)2000元價(jià)格檔位,小度青禾學(xué)習(xí)手機(jī)還有AI大模型賦能下的最前沿的智能學(xué)習(xí)能力,同時(shí)有大量原本要付費(fèi)購買的學(xué)習(xí)課程、教輔資源,實(shí)際價(jià)值遠(yuǎn)高于一般的傳統(tǒng)手機(jī)。1499元,正常情況下,家長基本只夠購買少量的教育課程或者普通的千元機(jī),但小度青禾學(xué)習(xí)手機(jī)做出了買軟件和服務(wù)送硬件的效果。
誠意滿滿的定價(jià),讓小度青禾學(xué)習(xí)手機(jī)有了極高的性價(jià)比。為什么會(huì)采取普惠定價(jià)模式?一方面,小度在硬件領(lǐng)域深耕多年,積累了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈勢能以及品控、成本控制等能力,給每一款產(chǎn)品的極致性價(jià)比打下了基礎(chǔ)。另一方面,小度青禾學(xué)習(xí)手機(jī)初代產(chǎn)品價(jià)格誠意滿滿,反映出小度期望快速打開市場,與青少年和家長“交個(gè)朋友”的心態(tài)。當(dāng)然,未來小度青禾學(xué)習(xí)手機(jī)基于“服務(wù)與內(nèi)容”后向變現(xiàn)的商業(yè)模式想象空間也是很大的,這都是后話了,畢竟規(guī)模上不來一切都是白扯。
第四、小度善于挑戰(zhàn)行業(yè)慣性常識(shí),具有打造新物種的產(chǎn)品力。
切入細(xì)分賽道后,挑戰(zhàn)行業(yè)慣性常識(shí)做“新物種”,是小度成長的關(guān)鍵路徑。此前其推出過多款智能硬件產(chǎn)品,很多都是“Think Different”的結(jié)果,比如在智能音箱競爭白熱化時(shí),小度率先發(fā)布全國首款“帶屏智能音箱”刷新用戶體驗(yàn),結(jié)果帶屏智能音箱成為行業(yè)標(biāo)配。此后,小度學(xué)習(xí)機(jī)、添添智能健身鏡、添添閨蜜機(jī)等等產(chǎn)品也都體現(xiàn)出類似的產(chǎn)品思維:圍繞用戶實(shí)際需求出發(fā),通過AI技術(shù)重新定義硬件,挑戰(zhàn)行業(yè)慣性,突破品類邊界,不斷推出新物種,均獲得市場的熱烈反饋。
此前,添添閨蜜機(jī)通過移動(dòng)大屏切入平板賽道,在低迷的平板市場沖出了一條新路,一上市就賣斷貨,兩個(gè)月銷售額破億。而在教育領(lǐng)域,小度短短兩年就做到了中國學(xué)習(xí)平板市場行業(yè)第一,這些成功均表明,小度在產(chǎn)品定義設(shè)計(jì)、軟硬件研發(fā)、技術(shù)專利、供應(yīng)鏈、量產(chǎn)、渠道與市場營銷等等維度已有豐富的經(jīng)驗(yàn),在創(chuàng)業(yè)型公司的靈活洞見下卻擁有大廠的綜合實(shí)力。
做智能硬件也好,做教育硬件也好,小度都不是新手,也不是從0到1,小度青禾學(xué)習(xí)手機(jī)不是憑空造出來的新品類,而是小度硬件生態(tài)上長出來的新物種。小度是學(xué)習(xí)手機(jī)的先行者,之后也大概率會(huì)是領(lǐng)先者。
如果把目光投向更遠(yuǎn)的未來,小度青禾學(xué)習(xí)手機(jī)還有更加巨大的市場空間,比如海外市場的青少年群體,他們中的很大一部分同樣有類似需求;比如研究生以及職業(yè)備考者,他們也需要沉浸式的學(xué)習(xí)工具。小度青禾學(xué)習(xí)手機(jī)發(fā)布初代產(chǎn)品,新的故事,才剛開始。
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