再戰(zhàn)電商！低調(diào)入局直播帶貨，順豐還能講出什么新故事？

屢戰(zhàn)屢敗又屢敗屢戰(zhàn)，順豐的電商夢(mèng)可謂一波三折。在豐趣海淘、順豐E商圈等早期產(chǎn)品陸續(xù)告別歷史舞臺(tái)后，順豐依然沒(méi)有放棄電商夢(mèng)。近日，順豐再次發(fā)力，瞄準(zhǔn)了直播帶貨賽道。

據(jù)觀察，順豐在官方小程序低調(diào)上線了直播帶貨服務(wù)，目前主要銷售生鮮水果產(chǎn)品，打出助農(nóng)直播的口號(hào)。由于上線時(shí)間較短且沒(méi)有大范圍宣傳，不少用戶甚至還未意識(shí)到順豐已經(jīng)入局直播電商。而從官方小程序的帶貨頁(yè)面來(lái)看，目前的商品品類、SKU都很有限，整個(gè)項(xiàng)目還處于調(diào)試期。

當(dāng)然了，順豐對(duì)電商的重視毋庸置疑。不久前出售豐網(wǎng)、放棄電商件之后，順豐的轉(zhuǎn)型兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又回到老路。順豐為什么做不好電商？這一次能不能有不一樣的結(jié)局？這些問(wèn)題都需要順豐高層給出答案。

客觀地說(shuō)，雖然剛上線不久，順豐直播電商的交易鏈路還是十分完整，該有的服務(wù)一個(gè)不少。用戶只需要在小程序“好物直播間”頁(yè)面下單就能直接支付、查看物流進(jìn)度，無(wú)需跳轉(zhuǎn)第三方頁(yè)面。

由于自身不具備穩(wěn)定的流量入口，借助微信小程序這個(gè)天然流量池開(kāi)辟直播業(yè)務(wù)是很明智的。除此之外，順豐的物流、售后能力也不用懷疑。龐大的運(yùn)力，以及成熟的冷鏈物流體系確保了運(yùn)輸速度和服務(wù)質(zhì)量，相信這也是順豐選擇從生鮮水果領(lǐng)域切入直播賽道的重要原因。

不過(guò)順豐的缺點(diǎn)也很明顯。所謂缺乏電商基因，總結(jié)起來(lái)無(wú)非幾點(diǎn)：除了上面提到的流量問(wèn)題外，順豐并不不擅長(zhǎng)和用戶打交道也沒(méi)有對(duì)口的業(yè)務(wù)人才，供應(yīng)鏈資源同樣稍顯不足。此前打造的順豐E商圈、順豐優(yōu)選、嘿客等業(yè)務(wù)紛紛以失敗告終，就是最好的證據(jù)。

此次再戰(zhàn)電商，順豐肯定會(huì)拿出足夠的誠(chéng)意和投入。但這些問(wèn)題能否得到解決，還需時(shí)間觀察。

順豐對(duì)電商念念不忘，自然有自己的理由。從財(cái)務(wù)狀況來(lái)看，雖然順豐業(yè)績(jī)穩(wěn)定，但增長(zhǎng)天花板也十分明顯。而物流和電商聯(lián)系最為緊密，順豐想拓寬業(yè)務(wù)、優(yōu)化營(yíng)收結(jié)構(gòu)，跨界做電商是最靠譜的選擇。

王衛(wèi)曾多次說(shuō)過(guò)，順豐不會(huì)滿足于成為一家單純的物流企業(yè)，將來(lái)肯定會(huì)深入到更多行業(yè)。直播電商作為近年來(lái)最火的賽道之一，無(wú)疑也有足夠的空間承載順豐的野望。只希望，吸取了此前的教訓(xùn)后，順豐這一次真的能贏得不一樣的結(jié)局。

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